采购策略——优质内容

并购后的技术整合中最严重的错误——以及如何防止这种错误(职业)

在资源付费技术领域,要想成为一家有前途的初创企业,从来没有像现在这样令人激动的时刻。多年来,整合一直在推动着市场的发展,企业企业纷纷收购快速增长的新创企业,以补充其核心产品,投资者也纷纷在其投资组合中加入互补的公司。在这两种情况下,结果是需要设置、执行和监控合并后的技术集成策略,以实现最终的价值实现。

然而,成功的技术集成需要的远不止选择一个创新或领先的解决方案,并允许开发该解决方案的公司来主导集成策略。此外,在技术整合的真正努力之前,需要真正努力找出应该采取的战略——以及至关重要的是,谁应该领导这项努力。理想情况下,该策略和该人员应该采取积极的步骤,以避免令人不快的意外和坑坑洼洼,甚至可以破坏最佳计划的项目。

不幸的是,与大多数公司相比,这需要更多的思考和分析。这就是为什么在这篇Spend Matters PRO系列文章中,我们将概述技术供应商在收购后的技术整合中遇到的最常见的坑洞和隐藏的天坑。因为如果没有先见之明,收购梦想很快就会变成维护噩梦,供应商可能永远不会醒来。我们希望你有机会把它做好。

具体来说,有一个错误比其他所有错误都更突出——这个错误会导致反复出现的噩梦困扰你的客户多年。这最后一组摘要检查了我们所谓的“最大的禁忌:相信你应该保持两个解决方案,做本质上相同的事情。”

对于正在加快合并后集成策略的供应商来说,考虑一下我们之前的简报,在那里我们定义了合并后技术集成的五个具体阶段,以及我们关于可能是最重要的前期集成规划问题(维护或注意维护?)的后续简报。看到的:

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定义消费分析3.0:从消费总结到深刻见解的路径(职业)

在本系列的前两篇关于支出问题的文章中,我们讨论了今天如何进行支出分析有点像乔治·科斯坦萨宋飞的世界。当他告诉我们,我们买的是电脑鼠标,而不是毛茸茸的实验室老鼠时,你不得不笑他,而不是和他一起笑,即使我们是一家全球性的宠物购物中心——在(主要)第二代消费分析解决方案的第一代自动分类器中,这是一个令人震惊的常见场景。我们总结了如何正确使用,最好的2。X解决方案将提供价值,并且在真正的专家手中,比怀疑论者所期望的更有价值。之前,我们曾暗示过消费分析3.0的核心能力在我们的第一个帖子,并确定了一些这样一个系统的核心需求在上一篇文章中,我们概述了一些在2中不可能实现的关键价值产生场景。X系统,或者至少不可能达到提取数据中的全部值所需的程度。

然而,如果你没有掌握消费分析的全部能力,你永远不会知道你没有获得多少价值——这个金额可能是你为一个本应该帮助你识别甚至防止过度消费的解决方案所付费用的数倍。这就是为什么在这篇文章中,我们完全定义了3的功能。X解,并弄清楚它与1的区别。x和2。通过明确定义这些解决方案能提供什么(因而不能提供什么),X解决方案。然后,一旦我们明确了关卡,我们便会提供一个只有《消费分析3.0》才能完成的大量分析列表。

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消费分析的未来:从Jason Alexander到Jerry Seinfeld(职业)

在前一篇文章中,关于消费分析能力的过去和未来,Jason Alexander连帽衫广告教会了我们什么,“我们谈到了资源付费(S2P)世界中的消费分析有点像《宋飞正传》中的George Costanza。这仍然是一个小插曲,即使它不应该是。有时候我们不得不嘲笑它,就像它告诉我们装备的鞋子就是鞋子,尽管我们应该哭。

但就像超级碗(Super Bowl)广告中的杰森·亚历山大(Jason Alexander)连帽衫一样,如果我们能嘲笑它,或至少承认它在分析产生价值方面的缺陷,我们最终会更加尊重它的潜力因为我们将对新一代解决方案的可能性持开放态度,这将提供前所未有的价值水平。然后,我们将从George Costanza的副戏过渡到Jerry Seinfeld的主要表演,因为消费分析开始占据它自己的舞台中心。

在这篇后续文章中,我们将指定第三代解决方案的属性,并提供一些只可能在下一代系统中实现的价值识别的详细示例。首先,我们将强调当前第二代解决方案的一些主要缺点,并概述一些提供或即将提供第三代功能的最佳供应商。虽然我们在本文中只涉及几个关键功能,但这些应该足以突出2。缺少X个解决方案,以及机会的冰山有多深。

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电子采购作为一种战略武器-通过BuyerQuest的收购,ODP为全渠道B2B的战争做好准备(职业)

ODP BuyerQuest收购

这篇“消费问题PRO”的分析着眼于周四电子采购专家BuyerQuest发布的消息的深层含义收购ODP公司。

当很多人想到电子采购,特别是非战略性的间接采购时,它似乎不是很令人兴奋。然而,采购实际上可能是一个秘密武器——不仅是为了提高后台工作效率和降低采购成本,而且是一种通过采购来增加业务价值的方式,包括支持提高收入。

这里一个完美的例子是ODP公司的奇怪案例,以前被称为办公用品公司。

ODP多年来已经认识到,并感觉到,亚马逊和其他在线零售形式的数字化颠覆带来的威胁,夺走了它的本地零售业务。这让主B2B年前,B2B业务已经超过其B2C业务,和公司把自己设定为一个B2B控股公司提供的不仅仅是B2B办公用品,但也(通过其Compucom部门),和其他业务服务水平和垂直解决方案。

它还想阻止史泰博(Staples)最近的收购(这是第三次了吗?),并试图摆脱挂在它脖颈上的实体零售空间,尤其是在疫情大流行的时候。(如果你想看我们对史泰博/ODP传奇最后一版的旧报道,请看下面的相关链接)。

但是,电子采购有什么帮助呢?

当然,ODP必须使用电子采购本身来提高成本节约和效率,它还必须将其B2B卖方系统集成到各种客户电子采购系统(确切地说,超过100个)。

但是,当ODP可以继续维持现状的时候,为什么要购买像BuyerQuest这样漂亮的小型电子采购供应商(具有更广泛的采购支付能力)呢?

而ODP又该如何吸引普伦蒂斯•威尔逊呢?这位B2B领域的资深人士曾让亚马逊商业业务(Amazon Business)一举成名,然后让它去运营Boxed.com(基本上是一个数字版的零售折扣仓库)。

原因有三:机遇、战略和数字化。

这不仅仅是像科赫收购Infor这样的事情,如果你深入研究,它实际上更有趣,更具有破坏性。我们总是使用场景让客户思考——比如,“如果亚马逊购买了Coupa(或者在这里插入你最喜欢的S2P供应商)会怎么样?”

考虑到刚刚发生的事,这可能不仅仅是一个假设!

在这个PRO分析中,我们将了解为什么这是一个如此重要的战略举措,我们将解决以下问题:

  • 框架ODP的策略
  • 亚马逊商业模式适合于所有这些(比较)
  • 交易对ODP和可能的战略推力意味着什么
  • 交易对买方quest客户和潜在客户意味着什么

如果你想了解BuyerQuest,以及它在采购技术市场上的比较,我们建议你从这里开始:

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全球投资服务外包解决方案的背后是什么?(职业)

全球化提供了一种采购技术解决方案,利用人工智能使组织能够跨多个类别采购复杂的服务。在所有垂直行业的组织中,服务平均占外部支出的50%-60%。这些服务类别中的大多数都没有得到很好的或全面的管理,而且专门构建的技术解决方案很少。

Globality最近完成了来自Sienna Capital (Groupe Bruxelles Lambert的全资子公司)和Softbank Vision Fund的1.38亿美元的E轮融资,使该公司自2015年成立以来的总融资达到3.1亿美元。这笔资金将支持公司的持续增长,包括进入市场和面向客户的活动,当然还有产品开发,包括用户体验设计(UX)、行业垂直扩展、支出类别增加、国际化等。

要理解是什么推动了这一投资,回顾和审视Globality作为一家企业的发展及其过去1-2年的战略势头是有帮助的。我们采访了Globality的首席营收官Keith Hausmann,回顾了Globality的发展历程和发展方向。

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应付账款自动化更新(第2部分)-重新评估e-pro,供应商支持,发票,付款,融资,分析(职业)

分析

当Spend Matters重新评估AP自动化行业的技术发展时,本PRO分析系列的第2部分将聚焦于我们评估的AP自动化的6个关键要素333manbetx .)不要不读就读这个第一部分,重新评价AP自动化的技术发展.)

我们看到这六个领域在2020年发生了变化,所以我们将看看它们的功能是如何演变的。这篇文章探讨了自动化AP功能所需的技术、功能和文档级组件,并提到了涉及的涉众。

可能有一些用例需要的技术比我们在这里提到的要多,或者少得多。所以请给我们反馈。

在第3部分中,我们将讨论AP自动化提供商的市场前景。

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应付账款自动化更新(第1部分)-重新评估行业的技术发展(职业)

应付账款是一个业务流程,具有很大的操作工作量,需要以很高的效率和有效性来处理。如果做得不好,它可能会给企业带来显著的额外成本,并增加商业欺诈或破坏与供应商的商业关系等风险——所有这些都会损害公司的底线。

尽管应付账款流程的痛点如今与过去一样,但随着企业寻求更多的价值创造,而不仅仅是运营效率,其自动化的重要性近来有所提高。随着COVID-19的到来,这一点变得更加重要,它动摇了所有公司流程的现状。

如今,采购技术供应商已经获得了数百万美元的资金,用于创建更好的解决方案,以实现该流程的自动化,并改进AP与其他业务流程的集成,如采购(双向和三方匹配)、会计(对账)和财务(现金流优化)。

新技术和先进解决方案的发展使更多的公司能够使用AP自动化解决方案,这在以前是中小企业和大型全球性公司无法想象的。例子包括云、API集成、人工智能、RPA、数字支付、数据提取解决方案等。

因此,一年前,我们的开支问题开始了一个新的333manbetx 类别,比较AP自动化产品

然而,2020年AP自动化解决方案的发展,以及该行业对包括其他业务流程的推动,使我们重新思考我们对AP自动化功能所采取的方法,以及我们将如何在2021年分析它。

在这三部分的开支问题PRO系列中,我们将解释我们在AP自动化市场上看到了什么,我们的分析方法的组成部分和AP自动化解决方案市场的现状。

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并购技术整合的五个层次:导论(职业)

集成

在本系列中,我们将定义、介绍和探索并购技术整合的五个层面,供应商在将不同的公司和平台整合在一起时必须经历这五个层面。

我们希望这将允许市场上的每个人——尤其是客户——计划和评估不同级别的供应商集成,并最终有助于调整技术买家和股东在较长时间内创造的价值。

这一点很重要,因为尽管并购常常为股东创造价值,但它们并不总是为客户创造价值——或者至少不是以“出售”的水平。这样的策略可能会给用户造成混淆,导致解决方案组件不一定“彼此对话”或“一起工作”,也不一定像PowerPoint或演示所建议的那样。

由于源代码付费市场上的每一个套件供应商(除了Zycus)都是通过收购其他供应商(有时是作为主要策略)达到自己的目标的,所以这是一个特别重要的话题。我们需要注意的是,Zycus在这方面也不是免费的:它有自己的问题,使不同的、内部开发的平台和代码库相互交流,然而,这反映了并购整合的挑战

今天,我们介绍并定义并购技术集成的五个层次,其中阶段0根本没有集成。我们将解释为什么这五个阶段很重要,首先是为客户、供应商、顾问和投资者建立一个参考框架。



*这个话题也适用于并购以外的情况,如内部供应商对解决方案进行平台改造、整合不同的内部开发平台和客户迁移(例如,从企业软件或早期SaaS或现代云架构的过渡)。

现在让我们深入研究解决方案集成的细节。

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让机器人自相残杀吧。他们也不会帮你的!(职业)

机器人

编者按:这篇《花费问题》PRO的文章已经解锁,继续我们对如何从采购技术中获得最大价值的探索,并提供一个我们在PRO材料中深入探讨的样本。

在我们题为"你掌握采购基础知识了吗?我们解释了如果你没有掌握基本知识,人工智能是如何不能拯救你的,因为即使是最好的人工智能也需要大数据(可能比你拥有的还要多)来学习,以及大量的培训来提高效率。

此外,虽然我们简要地提到了自动化,但我们并没有深入讨论它,也没有在AI之外讨论它。我们也没有讨论机器人过程自动化(Robotic Process Automation, bot),即各种供应商正在大力向善良的人兜售的机器人,这些人不会从它们的实现中获益,事实上,他们可能会损失惨重。

这是因为,尽管所有的营销主张相反,至少今天,机器人只不过是包装自动化脚本与简单的规则和上下文,可用于自动化基本任务,任务,有时候比那些不太复杂,可以算在更成熟的自动处理平台。

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直接采购工人/服务(DSW/S)解决方案市场概况(职业)

直接采购特遣队劳动力

特遣队劳动力/服务解决方案地图由三张地图组成,涵盖了组织用于管理特遣队劳动力和服务(CW/S)采购的主要企业软件解决方案。

这三张地图代表了为以下目的而设计的解决方案:

  • 临时人员(最初称为VMS(供应商管理系统)的解决方案已经成为超过25年的关键企业技术)
  • 承包服务/播种(解决方案-无论是套件模块还是独立的-设计以各种方式支持对公司的第三方服务的管理)
  • 直接采购工人/服务(DSW/S)(旨在使企业能够直接寻找和管理独立工人和小型服务提供商或ssp的解决方案)

本支出问题PRO市场前景报告涵盖了工人/服务的直接采购(DSW/S)。

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超越支出影响:在业务转型中发挥采购的作用(第8部分)——超越持续改进(职业)

这是我们关于转型的多部分开支问题PRO系列的最后一部分,不仅关注数字化采购转型,还关注更广泛的供应链和业务的供应意识转型(即,支出管理和供应管理改善业务管理)。在上一篇文章中,我们介绍了:

  • 采购如何使用一种同情,但深思熟虑,以设计为中心的方法结合利益相关者并在他们的许多“桌子”上与他们会面(尽管实际上考虑到大流行)
  • 明确的采购任务和“品牌”的重要性有条理地沟通和说话对于商业利益相关者来说,不仅仅是一个技术官僚式的采购策略,只是简单地执行一个狭隘的价值主张。
  • 途径采购要更有前瞻性和组织性在它的变换方法。
  • 采购如何正式“指导”一个由超越战术“指导购买”过程的技术支持的最佳实践支出/供应管理过程。

我们还介绍了我们对亚马逊飞轮(以及柯维的影响模型)的采购适应,然后列出了一个五阶段的转型模型,其中嵌入了建议,以及可以帮助转型旅程的新兴技术和工具。

但是,这里还有一章要写,是关于“最后一英里”的问题,它将采购战略和转型与实际项目联系起来。当联动不良时,有以下几个问题:

  • 孤立地考虑单个项目,而不考虑与战略和其他项目相关的更大的图景
  • 稳定状态过程在今天越来越不稳定的环境中越来越少,但是,变更管理仍然很难估计和执行
  • 使用“波动计划”来确定采购项目的优先级(例如,绘制影响和工作量)是一个崇高的目标,但是该技术在过程中被广泛采用,并且估计工作量的方法通常是相当粗糙的
  • 说到采购,通常情况下,采购“吸收”过程在本质上是相当反动和战术的,而实际上,如果能够更好地预期并与其他努力协调,这些机会可以变得更具战略性和变革性
  • 在没有建立“转型力量”的情况下,过多地挑选容易实现的项目(例如,露天开采以节省开支),使得尝试挑选更复杂的跨职能(和跨企业)项目中容易实现的较高目标变得更加困难

在这最后一部分中,我们将分享一个简单的五步转换项目评估和实施过程,它可以用于数字化密集项目(或非数字化密集项目)、战略项目/计划(或增量改进)以及跨项目转换路线图。它将利用15个维度来估计特定项目的难度程度(例如,帮助绘制前面讨论的波形图)或更广泛的转换。

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超越支出影响:在业务转型中实现采购的新角色(第7部分)——规划转型蓝图(职业)

在这个多部分的开支问题PRO系列中,我们已经概述采购如何超越传统的支出影响策略为业务增加更多的价值,从而增加相关的采购价值。

在这一部分中,我们将总结和回顾前面的课程,其中突出了一些约定示例,然后将回顾这些转换示例的共同之处。然后我们将预览一个可以提供一些实际指导的转换框架。

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