我们现在围绕外包项目的执行提出建议,将建议分为三个部分——策略、实施(上周)和今天的持续交付。[…]
外包内容
外包——“交付”阶段的主要建议(职业)
计划尽职调查过程和产品化阶段。不要移交给一个完全不同的合同管理团队。做一个聪明、知情的客户;不要对合同和供应商管理过度或不足。
理解业务流程外包和技术提供商的关系
我最近有机会与Everest集团的Saurabh Gupta进行了交流,他是最近《供应链管理(SCM) BPO - Beyond》报告的作者。
外包——“实施”阶段的主要建议
参见本系列之前的文章:采购对外包的看法(第一部分)采购对外包的看法(第二部分)采购对外包的看法(第三部分)[…]
外包——“实施”阶段的主要建议(职业)
我们现在围绕外包项目的执行提出建议,将建议分为三个部分——策略(上周)、实施和持续交付。正如我们上次所说的,我们不能在这里涵盖外包良好实践的每一个方面,对于许多有经验的采购专业人士来说,下面的一些内容可能显得有些明显。但我们希望即使是这类读者也能找到一些有价值的东西。
超越采购外包:供应链与直接物料业务流程外包(下)
Everest Group调查的供应商中,与采购业务流程外包相比,致力于供应链业务流程外包的全职员工总数可能会让读者感到惊讶(提示:[…]
外包——“战略”阶段的主要建议
在过去的几周里,我们一直在讨论采购职能部门如何最好地定位自己,以促进其组织内的外包计划。看到[…]
外包——“战略”阶段的主要建议(+ +)
现在我们将继续讨论一些关于外包项目执行的建议,分为三个部分——策略、实施和持续交付。我们不能指望在这里涵盖外包良好实践的每一个方面,对于许多有经验的采购专业人士来说,下面的一些可能显得有些明显。但我们希望即使是这一类的读者也能从中发现一些有价值的东西——我可以诚实地说,在采购行业工作了30年之后,我也看到过从事外包项目的组织在这里列出的最基本的错误。
人力资源和沟通在业务流程外包中的作用
花很重要欢迎来自哈克特集团(The Hackett Group)董事马克·沃斯纳(Mark Woessner)的客座文章。你对外包的分析开始有进展了,你是[…]
采购对外包的看法(三)
请参见本系列的第1部分和第2部分。我们之前已经考虑过采购在外包交易中所扮演的角色,以及为什么它有时[…]
采购对外包的看法(三)(+ +)
我们以前已经考虑过采购在外包交易中可以发挥的作用,以及为什么有时采购职能很难确定这种作用。采购可以做出的早期贡献之一是开发或分析外包的业务案例。
采购对外包的看法(下)
在本系列的第一部分中,我们研究了为什么采购人员和职能部门经常不受利益相关者的欢迎而进行外包[…]