良好的绩效管理方法必须建立在良好的数据之上——这些数据无可争议地被业务部门、企业领导层和供应商所引用。支出分析领域已经成熟到领先的解决方案(如spend Radar/SciQuest, Zycus, BravoSolution等)可以处理来自广泛ERP解决方案的复杂数据集，并在指定的关闭时间内提供整合的仪表板和报告，并深入到最低细节级别。近乎实时的消费分析当然是可能的，但很少有业务需要。
相比之下，SPM(供应商绩效管理)通常涉及手动工作，例如在平衡计分卡中输入信息，这显然使及时报告变得困难。在全球组织中跨许多业务领域推出传统的SPM，而由于使用的定义和数据点不同而没有进行“苹果与橘子”的比较，这使其成为一个更大的挑战。
您如何统一定义诸如“质量”和“准时交货”之类的概念?这个问题既集中于过程和定义，也集中于在统一的应用程序中执行这些领域的度量的能力。一种方法是将支出分析的范式转变为供应商绩效管理。
本文探讨了大型油气公司FMC Technologies如何做到这一点的案例研究。下载阅读他们的故事，并带走你可以应用到你自己的组织的行动项目。