采购策略-优质内容

并购后技术整合中最糟糕的错误——以及如何防止它(职业)

对于一家有前途的初创企业来说,从源头到付费的技术领域从来没有像现在这样令人兴奋。几年来,并购一直在推动市场的发展,企业参与者收购快速增长的新贵公司,以补充其核心产品,投资者也在迅速地将互补公司添加到他们的投资组合中。在这两种情况下,结果是需要设置、执行和监控合并后的技术集成战略,以实现最终的价值实现。

然而,成功的技术集成不仅仅是选择一个创新的或领先的解决方案,并允许开发该解决方案的公司决定集成策略。此外,在真正努力进行技术整合之前,首先要真正努力找出应该采取的战略——以及最关键的是,由谁来领导这项工作。理想情况下,这个策略和那个人应该采取积极主动的步骤,以避免不愉快的意外和坑洞,即使是最好的计划项目也会脱轨。

不幸的是,这一工作所需要的思考和分析比大多数公司所给予的要多得多。这就是为什么,在这个花问题PRO系列中,我们概述了技术提供商在收购后技术集成中遇到的最常见的坑洞和隐藏的天坑。因为如果没有先见之明,收购梦想很快就会变成供应商可能永远不会醒来的维护噩梦。我们希望你有机会做对。

具体来说,有一个错误比其他所有错误都重要——这个错误会反复产生噩梦,多年来一直困扰着你的客户。这最后一组概要分析了我们所说的“最大的禁忌:相信您应该维护两个本质上做相同事情的解决方案。”

对于想要快速了解合并后集成策略的供应商,可以考虑回顾我们之前的摘要,其中我们定义了合并后技术集成的五个具体阶段,以及我们关于可能是最重要的前期集成规划问题的后续摘要(维护还是注意维护?)看到的:

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定义支出分析3.0:从支出总结到深入洞察的路径(职业)

在本系列的前两篇文章中,我们谈到了今天如何进行支出分析有点像乔治·科斯坦萨在宋飞的世界里。当他告诉我们,我们买的是电脑鼠标,而不是毛茸茸的实验室老鼠时,你必须嘲笑他,而不是嘲笑他,即使我们是一家全球宠物商场——在第一代自动分类器(主要是)第二代支出分析解决方案中,这是一个令人震惊的常见场景。我们总结了如何正确使用,最好2。X解决方案将提供价值,在真正的专家手中,比怀疑论者可能期望的价值更多。之前,我们曾暗示过支出分析3.0的核心功能在我们的第一篇文章中,并确定了一些这样一个系统的核心需求在我们的上一篇文章中,我们概述了一些在2中不可能实现的关键价值生成场景。X系统,或者至少不可能达到从数据中提取全部值的必要程度。

然而,如果你没有充分掌握支出分析的能力,你永远不会知道你没有获得多少价值——这个金额可能是你为一个解决方案支付的数倍,而这个解决方案应该帮助你识别,甚至防止超支。这就是为什么在这篇文章中,我们完整地定义了3的功能。X的解,弄清楚它和1的区别。X和2。X解决方案,具体定义这些解决方案提供什么(以及不提供什么)。然后,一旦我们明确了级别,我们就提供了一个只有“花费分析3.0”才能完成的广泛分析列表。

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支出分析的未来:从杰森·亚历山大到杰瑞·宋飞(职业)

在之前的文章中,“Jason Alexander帽衫广告教会我们关于消费分析能力的过去和未来,我们讨论了来源付费(S2P)领域的支出分析如何有点像《宋飞正传》中的George Costanza。这仍然是一个小插曲,即使它不应该是。有时我们不得不嘲笑它,比如当它告诉我们设备鞋就是鞋子时,尽管我们应该哭。

但就像超级碗广告中的Jason Alexander卫衣一样,如果我们能嘲笑它,或者至少承认它在分析价值生成方面的缺陷,我们最终将更加尊重它的潜力——因为我们将对新一代解决方案的可能性持开放态度,这些解决方案将提供前所未有的价值水平。然后我们将从George Costanza的杂耍节目过渡到Jerry Seinfeld的主要节目,因为支出分析开始在自己的节目中占据中心舞台。

在这篇后续文章中,我们将指定第三代解决方案的属性,并提供一些只有在下一代系统中才可能实现的价值识别的详细示例。首先,我们将强调当前第二代解决方案的一些主要缺点,并概述一些提供或接近提供第三代功能的最佳供应商。虽然我们在本文中只涉及到几个关键功能,但这些功能应该足以突出2。缺少X个解决方案,以及机会的冰山有多深。

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电子采购作为战略武器——通过收购BuyerQuest, ODP为全渠道B2B的战争做好了准备(职业)

收购ODP BuyerQuest

电子采购专家BuyerQuest的这篇分析文章着眼于周四新闻的深层含义收购ODP公司。

当很多人想到电子采购,尤其是非战略性的间接采购时,它似乎并不是很令人兴奋。然而,采购实际上可以成为一种秘密武器——不仅可以提高后台办公效率和降低采购成本节约,还可以提高采购对业务的价值,包括支持收入的提高。

一个完美的例子是ODP公司的奇特案例,该公司以前被称为Office Depot Inc.。

多年来,ODP已经意识到并感受到了亚马逊和其他在线零售将其内部零售业务抢走的数字颠覆的威胁。它在几年前就转向了B2B,其B2B业务已经超过了B2C业务,该公司已将自己定位为B2B控股公司,不仅提供B2B办公用品,还提供It(通过其Compucom子公司),以及其他横向业务服务和垂直解决方案。

它还想阻止史泰博(Staples)最近的竞购(第三次竞购有魅力吗?),并试图摆脱实体零售领域,这是它脖子上的一个沉重负担,尤其是在疫情期间。(如果你想看我们对史泰博/ODP传奇的最新版本的报道,请参阅下面的相关链接)。

但是,电子采购能有什么帮助呢?

当然,ODP必须使用电子采购本身来提高成本节约和效率,它还必须将其B2B卖方系统集成到各种客户电子采购系统(确切地说,超过100个)。

但是,当ODP可以继续追求现状的时候,为什么要购买像BuyerQuest这样漂亮的小型电子采购供应商(具有一些更广泛的采购到付款功能)?

还有,ODP怎么能吸引普伦蒂斯•威尔逊(Prentis Wilson)呢?威尔逊是B2B领域的资深人士,曾将亚马逊商业(Amazon Business)推向市场,然后离开它去运营Boxed.com——基本上是一个数字版的零售折扣仓库?

原因有三:机遇、战略和数字化。

这不仅仅是像科赫收购Infor这样的事情——如果你深入研究的话,它实际上更有趣,更具有破坏性。我们总是使用场景来让客户思考——比如,“如果亚马逊收购Coupa(或者在这里插入您最喜欢的S2P供应商)会怎么样?”

考虑到刚才发生的事,这可能不仅仅是个假设!

在这篇PRO分析中,我们将探讨为什么这是一个如此重要的战略举措,我们将解决以下问题:

  • 制定ODP战略
  • 亚马逊商业在这一切中的位置(对比)
  • 这笔交易对ODP和可能的战略推力意味着什么
  • 此次交易对BuyerQuest客户和潜在客户意味着什么

如果您想了解BuyerQuest以及它在采购技术市场上的比较情况,我们建议从这里开始:

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投资Globality的服务采购解决方案背后的原因是什么?(职业)

全球化提供了一种采购技术解决方案,使用人工智能使组织能够跨多个类别采购复杂的服务。在所有垂直行业的组织中,服务平均占外部支出的50%-60%。这些服务类别中的大多数都没有得到很好的或全面的管理,专门构建的技术解决方案也很少。

Globality最近完成了来自Sienna Capital (Groupe Bruxelles Lambert的全资子公司)和Softbank Vision Fund的1.38亿美元E轮融资,使该公司自2015年成立以来的总融资达到3.1亿美元。这笔资金将支持公司的持续增长,包括进入市场和面向客户的活动,当然还有产品开发,包括用户体验设计(UX)、行业垂直扩张、支出类别增加、国际化等。

为了理解是什么推动了这项投资,回顾和检查Globality作为一项业务的发展及其在过去1-2年的战略势头是有帮助的。我们采访了Globality的首席收入官Keith Hausmann,并回顾了Globality正在发生的事情以及它的发展方向。

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应付账款自动化更新(第2部分)-重新评估e-pro,供应商启用,发票,支付,融资,分析(职业)

分析

随着Spend Matters重新评估AP自动化行业的技术发展,本PRO分析师系列的第2部分将重点关注我们评估AP自动化的六个关键要素SolutionMap对供应商产品的评分和排名.(没有阅读就不要读这篇文章第一部分,关于AP自动化技术发展的重新评估.)

我们看到这六个领域在2020年发生了变化,所以我们将看看功能是如何演变的。这篇文章探讨了自动化AP功能所需的技术、功能和文档级组件,并提到了相关的利益相关者。

可能有一些用例比我们在这里提到的需要更多或更少的技术。所以给我们你的反馈。

在第3部分中,我们将讨论AP自动化提供商的市场格局。

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应付账款自动化更新(第1部分)-重新评估行业的技术发展(职业)

应付账款是一个操作工作量大的业务流程,需要高效、有效地处理。如果做得不好,它可能会给企业带来巨大的额外成本,并增加商业欺诈或损害与供应商的商业关系等风险——所有这些都会损害公司的底线。

尽管今天应付账款流程的痛点与过去相同,但随着企业寻求更多的价值创造而不仅仅是运营效率,其自动化的重要性最近变得更加重要。COVID-19的到来更是如此,它改变了所有公司流程的现状。

如今,采购技术提供商已经获得了数百万美元的资金,以创建更好的解决方案来自动化这一过程,并改善AP与其他业务流程的集成,如采购(2- 3-way匹配)、会计(对账)和财务(现金流优化)。

新技术和先进解决方案的发展使更多的公司能够获得AP自动化解决方案,这在以前对于中小企业和大型全球性公司来说是不可想象的。例如云计算、API集成、人工智能、RPA、数字支付、数据提取解决方案等。

因此,一年前,我们在Spend Matters开始了一个新的SolutionMap类别,比较AP自动化产品

然而,2020年AP自动化解决方案的发展,以及该行业对包括其他业务流程的推动,导致我们重新思考我们对AP自动化功能采取的方法,以及我们将如何在2021年分析它。

在这个由三部分组成的消费问题PRO系列中,我们将解释我们在AP自动化市场中看到的情况,我们的分析方法的组成部分以及AP自动化解决方案市场的状态。

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并购技术集成的5个层次:导论(职业)

集成

在本系列文章中,我们将定义、介绍和探讨供应商在整合不同的公司和平台时必须经历的并购技术集成的五个层次。

我们希望这将允许市场上的每个人——尤其是客户——计划和评估不同级别的供应商集成,最终将有助于调整技术买家和股东在更长的时间范围内创造的价值。

这一点很重要,因为虽然并购(M&A)经常为股东创造价值,但它们并不总是为客户创造价值——或者至少不是在“出售”的层面上。这样的策略可能会使用户感到困惑,并导致解决方案组件不一定像PowerPoint或演示所建议的那样“相互对话”或“一起工作”。

由于源到付费市场上的每个套件供应商(Zycus除外)都至少在一定程度上(有时作为主要战略)通过收购其他提供商达到了现在的位置,因此这是一个特别重要的话题。我们应该注意到,Zycus在这方面也不是免费的:它有自己的问题,让不同的内部开发的平台和代码库相互交流,然而,这反映了并购整合的挑战

今天,我们介绍并定义了并购技术集成的五个级别,其中阶段0是根本没有集成。我们将解释为什么这五个阶段很重要,首先为客户、供应商、顾问和投资者建立一个参考框架。



*本主题不仅适用于并购,还适用于内部供应商解决方案的重新平台化,集成不同的内部开发平台和客户迁移(例如,从企业软件或早期SaaS或现代云架构的过渡)。

现在让我们深入研究解决方案集成的细节。

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让机器人战斗到消灭他们。他们也不会帮你的!(职业)

机器人

编者注:这篇花问题PRO帖子已解锁,继续探索如何从您的采购技术中获得最大价值,并提供我们在PRO材料中深入研究的样本。

在我们题为"你掌握采购基础知识了吗?我们解释了如果你没有涵盖基础知识,人工智能是如何拯救你的,因为即使是最好的人工智能也需要大数据(可能比你拥有的要大)来学习,并进行大量的训练才能发挥作用。

此外,虽然我们简要地提到了自动化,但我们没有深入讨论它,也没有在AI之外讨论它。我们也没有讨论机器人过程自动化,或机器人,各种供应商正在积极地向有道德的人推销,他们不会从他们的实施中获益,事实上,可能会损失惨重。

这是因为,尽管所有的营销声明都是相反的,但至少在今天,Bots不过是打包的自动化脚本,具有简单的规则和上下文,可用于自动化基本任务,这些任务有时比那些可以在更成熟的平台上自动处理的任务要简单得多。

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直接采购工人/服务(DSW/S)解决方案市场格局(职业)

直接采购队伍

应急劳动力/服务解决方案地图由三个地图组成,涵盖了组织用于管理应急劳动力和服务(CW/S)采购的主要企业软件解决方案。

这三张地图代表了以下特定的解决方案:

  • 临时人员(解决方案最初被称为VMS(供应商管理系统),25年来一直是关键的企业技术)
  • 承包服务/播种(解决方案-无论是套件模块还是独立-旨在实现公司对公司的管理,第三方服务)
  • 直接聘用工人/服务(DSW/S)(旨在使企业能够直接采购和管理独立工人和小型服务提供商或ssp的解决方案)

本报告涵盖了工人/服务的直接采购(DSW/S)。

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超越支出影响:使采购在业务转型中的新角色(第8部分)-超越持续改进(职业)

这是我们关于转型的多部分支出问题PRO系列的最后一部分,不仅关注数字采购转型,还关注更广泛的价值链和业务的供应意识转型(即,支出管理和供应管理改善业务管理)。在上一期文章中,我们介绍了:

  • 采购如何使用同理心,但深思熟虑,以设计为中心的方法与利益相关者保持一致并在他们的许多“桌子”上与他们会面(尽管实际上是考虑到大流行)
  • 明确的采购任务和“品牌”的重要性连贯地交流和说话对业务利益相关者来说,而不仅仅是一个简单地执行狭隘价值主张的技术官僚采购战略。
  • 途径采购要更加积极主动和结构化在它的转换方法中。
  • 采购如何正式“指导”最佳实践支出/供应管理流程,由超越战术“指导采购”流程的技术支持。

我们还介绍了我们对亚马逊飞轮(以及Covey的影响模型)的采购适应性,然后列出了一个五阶段转换模型,其中包含嵌入式建议和新兴技术和工具,可以帮助实现转换之旅。

但是,这里还有一章要写,它处理的是“最后一英里”的问题,它将采购战略和转换与堑壕中的实际项目联系起来。当链接不佳时,以下是一些问题:

  • 孤立地考虑单个项目,而不考虑与战略和其他项目相关的大局
  • 在当今日益动荡的环境中,稳态过程越来越少见,但是,变更管理仍然难以估计和执行
  • 使用“波计划”来确定采购项目的优先级(例如,绘制影响与工作量)是一个崇高的目标,但是该技术在整个过程中没有被广泛采用,并且用于估计工作量的方法通常相当粗糙
  • 说到采购,通常情况下,采购“吸收”过程在本质上是相当反动和战术的,而实际上,如果更好地预测并与其他努力协调,机会可以变得更具战略性和变革性
  • 在没有建立“转型肌肉”的情况下,过多地挑选那些容易摘到的果实(例如,为了节约而进行的露天采矿),会使尝试从更复杂的跨职能(和跨企业)项目中摘到更高的果实变得更加困难

在最后一期文章中,我们将分享一个简单的五步转换项目评估和实施过程,该过程可用于数字密集型项目(或非数字密集型项目)、战略项目/计划(或增量改进),以及跨项目转换路线图。它将利用15个维度,可以用来估计特定项目的难度程度(例如,帮助绘制前面讨论的波动图)或用于更广泛的转换。

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超越支出影响:使采购在业务转型中的新角色(第7部分)-转型蓝图(职业)

在这个由多部分组成的消费问题PRO系列中,我们已经概述了采购如何超越传统的支出影响策略为业务增加更多价值,从而增加相关的采购价值。

在这一期中,我们将总结和回顾之前的经验教训,这些经验教训突出了其中一些参与的例子,然后将提高一个层次来反思这些转换的例子有什么共同之处。然后我们将预览一个转换框架,它可以提供一些实际指导。

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