“尾消费”的概念乍一看并不复杂。
对你的支出类别和供应商进行帕累托分析,在只占你支出20%的80%处设定一个界限。当然,你的数字会有所不同,但我们的想法是找到一种方法来更好地管理这种“讨厌的”低美元支出,而不减损你的效率,或者更糟糕的是,花时间更深入地管理真正的战略性支出类别。
你可以把它想象成著名的Kraljic 2x2矩阵中左下象限的支出,该矩阵描述了一种“采购管理”策略,以管理非关键的、充足的供应,这些供应可以以分散的方式在当地采购,以获得最大效率。而且,也许,如果你正确地管理这些烦人的花费,你甚至可以从中提取一些价值(例如,一个“快速来源”过程来获得一些快速的花费节省)。
听起来很简单,对吧?
其实不是,我故意把你引入歧途来证明我的观点。
问题是我从来没有定义首先是尾消费——如果你不能定义它或看到/测量它,你就无法管理它。问题(和机会)就在这里:
尾部支出可以更好地描述为“妨害支出”或“战术支出”,它由许多子部分组成——而不仅仅是一两个。
让我们回到上面的例子。像我们的帕累托图一样,以每个供应商的支出为基础进行细分,绝不是完美的。那些低成本、单一来源、收入或利润丰厚的供应商呢?好的,你可以把克拉伊里克矩阵作为解。这样更好,因为它有助于将类别划分为复杂性vs.影响(或者风险vs.回报,如果你认为是这样的话),但再次强调,这只是两个变量,不考虑其他变量。
哪一个?让我们列出其中的六个,并问问你是否认为由此产生的支出部分是“尾部支出”,或者至少是“讨厌的支出”。