要想在不消耗采购人员大部分时间的情况下处理只占支出5-10%的85-90%的供应商，远非易事。既然时间就是金钱，腾出时间来专注于战略性企业的优先事项，而不是推动文件和保持灯的亮，这是一个巨大的机会。
本报告基于对采购主管以及他们如何管理间接支出的深入调查，将管理尾部支出视为首要任务，并深入探讨了一些关键的尾部支出管理挑战和策略，如:
- 了解尾部支出问题的症状和根本原因
- 对组织目前用于管理尾部支出的方法进行基准分析(并探讨其中哪些有效，哪些无效——以及原因)
- 通过管理尾部支出的新方法，组织可以降低成本并提高更广泛的效率
- 采购可以使用“消费化”/B2C方法成功地进行B2B采购
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