大约从2005年起，我们就一直在屏住呼吸，等待一波接一波的大型采购业务流程外包交易，打乱分析师的季度上市计划。然而,当谈到大BPO企业特别是大型活动仍然少之又少,只有几个明确的新合同每年宣布,通常专注于直接花或有时pseudo-Procurement活动假装应付账款旋转,可以作为“采购外包”演出。阻碍采购业务流程外包增长的部分挑战在于，认为采购是一种“简单易得”的功能来获取和实施，这是一个市场神话。毕竟，通过一些强制的规则和一些工具来创建一个集中的企业流程，传递给第三方应该是小菜一碟，对吧?不完全是。采购业务流程外包从一开始就充满了挑战。只有少数有足够勇气在整个企业中实施它的人才更明智。本文探讨了每个采购总监在考虑采购业务流程外包时应该考虑的陷阱。
不过，如果你能驾驭采购业务流程外包的思维领域，还是有希望的。从我们的分析的是广泛类别和过程经验代表提供者通常结合使解决方案能力或至少能够作为数据管理员的相关采购,花和供应商信息和应用程序区分强有力的采购业务流程外包活动。这一点，以及客户在一开始就采取的健康的怀疑态度和“向我展示”的方法，导致了重要的实际参与，不仅包括“培训培训师”类型的计划，还包括变更管理和与业务流程外包伙伴的持续合作。
采购业务流程外包有点像一个秘密社会——除非你身在其中，否则你无法体验它。考虑采购业务流程外包的秘密之一是，在一个跨国组织中，总是有赢家和输家。在全球范围内协调采购流程、服务水平和技术意味着更先进的国家可能会错失机会，在业务流程外包实施方面会倒退一步。如果规则成立，这些进化的玩家将会以最大的消费来占领领地。在最好的情况下，当地采购领导(和他们的客户)将不情愿地接受这样一个事实:协调和标准化最终是为了公司的利益。在最坏的情况下，这些组织会在放弃多年的技术和流程投资和倒退方面犹豫不决。
正文部分花重要的指南针报告探讨了采购业务流程外包在决策和实施过程中各个环节的挑战和常见陷阱——从初始设计到采购、过渡和稳定状态操作。在详细研究了每个领域之后，本文最后给出了一些关键建议。这些包括:
- 在外包前后做更多的变更管理。事后看来，几乎所有BPO采用者都说他们应该做得更多。
- 你不会选择一个优秀的中提琴手来教你吉他;流程经验(在本例中比喻为了解“弦乐器”)与提供者的深度领域知识相比无足轻重。
- 把BPO过程的所有阶段分开考虑，也把它们作为一个整体考虑——从最初的采购和战略开发到过渡、稳定状态和持续的供应商管理，每个阶段都带来关键的细微差别和重要性，以从关系中获得最大收益，并避免潜在的代价高昂的失误
任何远程考虑采购业务流程外包的高管都应该立即停止他们正在做的事情，并下载这份报告。我们承诺，它将打开您的眼睛，所有重要领域的重点，以避免陷入和陷入采购外包的困境。Spend Matters想要特别感谢我们在HfS的朋友领导了这项研究和分析。万博体育下载app