你总是可以指望年轻(而且好胜)的克里斯蒂安·朗(Christian lang)。Tradeshift他说了一句关于竞争的俏皮话。本周早些时候，我在旧金山与克里斯蒂安见面喝了杯咖啡，听听他对美国供应商网络和电子发票市场最新动态的看法。谈话进行到一半时，他突然对我说了一句小笑话:“Ariba没有客户，只有囚犯。”
作为一个了解Ariba的人——产品、客户、合作伙伴和一些员工——至少在一定程度上是这样的，基于采购和美联社组织乐意使用Ariba的工具这一事实，我可以很容易地驳回这一声明。毕竟，他们已经为这些采购和应付账款工具支付了费用。然而，克里斯蒂安说得有道理。这也是任何正在使用(或正在使用)Ariba SaaS技术的人都应该记住的一点。
那些在技术采购和发票市场上看到过Ariba的产品的人都知道，在市场似乎已经触底的情况下，最好的供应商能够大胆定价是非常罕见的。例如，与其他CRM工具和平台相比，Salesforce面临的一个问题是，一旦你开始添加用户、功能和模块，价格就会大幅上涨。
然而，Ariba相对于它的所有竞争对手(包括像Tradeshift(电子发票/供应商网络平台)这样的新贵)来说是便宜的——至少从数量、用户等方面来看是这样Coupa(电子采购和许多相关模块)，特别是当它知道有竞争的交易。事实上，我们找不到任何一个Ariba因为价格(或者仅仅是价格)而失去P2P交易的案例。
Ariba之所以能够如此激进地定价，是因为供应商收取的费用。Ariba要求其托管的P2P工具用户也使用Ariba网络与供应商进行所有连接，即使供应商连接到其他网络，然后在相同的交易流中连接到Ariba的网络(例如，通过Ariba发送订单，但通过OB10发票)。
阿巴的费用对于满足某些体积水平的供应商，大约15.5个基点（.115％）。对于那些跟踪阿里巴供应商网络历史的人来说，这比2010年9月之前的前10个基点成本增加了55％的价格（例如，每辆100,000美元的发票现在遭到15.50美元的费用，而不是10美元）。
供应商从中得到了什么?首先，能见度。它们还节省了一张邮票，或者节省了在线发送电子邮件的时间。别忘了，他们还可以通过Ariba供应商网络计入应收账款，或者接受买方主导的折扣。毫无疑问，价值方程是否适用于供应商取决于他们的发票和数量组合，现金需求等。
但对于这些供应商来说，Ariba网络不是可选的。如果客户在云环境中使用阿里巴的工具，它是强制性的。并与其他固定成本或免费电子发票选项进行比较，很清楚他们的支付超过他们需要的更多。或者需要如果他们在此事上有一个选择。如果基督徒建议，他们是囚犯吗？
写一行或发表评论。我们很想知道你的想法。
下周五，我们将分享三个不同的供应商的假设情况(客户组合，数量组合等)，并提供我们自己的想法，是否每个供应商都是囚犯。
从SM团队那里得到更多优秀的东西直接发到你的收件箱每一个星期。
我再次发现自己在这篇文章中，提醒自己，这不仅仅是我，阿里巴对我的工作决定是最糟糕的，也许是我的生活？每当我要呼叫客户服务并听取他们时，尝试弄清楚自己的复杂系统，那么在员工之间来回转发电子邮件，这个口头禅让我保持冷静。阿里巴没有顾客，它有囚犯。谢谢你。
格温,
当你知道很多人都和你一样厌恶你的时候，你可以得到一些安慰。还有哪个组织比Ariba更让我们讨厌?美国国税局吗?不，国税局并没有声称给你提供任何好处，所以你期待的是糟糕的服务。
如果你能控制供应商的付款，我建议你停止支付Ariba，直到你对他们满意为止。他们不太可能暂停你的账户。他们需要你在系统上，否则那些实际上选择Ariba系统的被误导的公司会开始抱怨他们不能和他们喜欢的供应商做生意。
根据我的经验，国税局的员工都很友好，乐于助人，消息灵通。我认为，通过收集美国政府用于支付共同防御等事情的钱，他们* *提供了一种福利。另一方面，Ariba不断给我们发送神秘的通知，声称我们没有支付显然已经支付的账单。让我难以置信的是，他们是一家真正的公司，而不是一群垃圾邮件制造者。谢谢你精彩的观点……
我的问题仍然是Ariba完全没有回应。我打电话也没人接，我发邮件也没人接，他们也没想办法解决问题，他们只是想做什么就做什么。他们的账单计算系统有缺陷，他们拒绝谈论它。
我在这里看到的是，一群人在创建Ariba账户之前，没有阅读使用条款。如果你与一家银行签订合同而没有阅读它，然后被收取费用，这是银行的责任吗?不。
它完美地解释了费用是如何运作的，以及你将在什么时候被收取。
此外，它还提供了一个访问，以发现新的买家，参与事件和做您的交易。这是一个巨大的电子商务工具，有许多可能性在供应链中找到新的联系人。仅仅因为它在网上，而且“看起来不需要支付很多工作”，它就对你是免费的吗?
抱歉，但听起来像是一群人试图发泄，却不了解整个工具的功能。
安东尼，那你一定发现很难理解生活中的许多事情。这里最主要的问题是人们不想注册Ariba。他们的一个客户要求他们这么做。而这种工具最终会浪费供应商的时间和金钱，他们通常讨厌它。
是的，供应商可以放弃实施阿巴巴的客户，但在某些情况下是在经济上不明智的情况下
感谢上帝，还有其他人了解Ariba诈骗小企业，因为他们的客户使用阿里巴支付费用。我不想成为阿里巴客户，但我们的大客户通过网络处理他们的A / P。然后作为所谓的供应商，我们被锁定使用阿里巴，然后公司从这些小企业中提取过高的费用。这就是为什么现在课程诉讼时，现在有一个“光线”的账户。但是，光账户停止在25份文件中停止，该文件将订阅投入银，费用开始升级。
如果我能为阿里巴争取到陪伴，我会非常感激的。哦，顺便说一句，Ariba客户服务，感谢你如此周到地允许企业在Corona危机期间从Silver降级。我想有一个办法可以离开阿里巴网络。歇业。
非常感谢。
我想更进一步，费用计算是错误的，并向需要使用该服务的用户收取了过高的费用。如果你曾经有过超过最终费用的订单，那么订单可以降低，费用也应该降低。问题是，计算简单地将每一个更改视为一个新的PO，并收取更多的费用，而不是因为PO的减少而减少费用。有一个季度，我们被多收了1万美元，计费代表拒绝回电话或邮件，没有办法联系任何高层。
罗兰，我建议你别再给阿里巴钱了。希望你没有让他们直接借到你的银行账户。别再给他们钱了。你觉得他们会把你关了吗?你的客户不会使用一个不允许他们购买他们想要的商品和服务的系统。如果Ariba的代表不给你回电话，那就停止支付，至少在你把欠你的钱都拿回来之前。
问题是两倍，您的响应不会解决任何问题。我们过度收费，欠信贷。
问题# 1——客户服务可能是有史以来最糟糕的我,他们拒绝对接触请求作出回应,我已经通过了客户服务线和承诺,有人回应,从计费请求和回复每一封邮件联系讨论这个问题,他们拒绝回应。
问题＃2-计费系统根本错误，因为它被编程不当。对于我们来说，即使金额低于原始PO，PO为每个版本都会通过多个版本及其系统账单，并应导致信用而不是额外费用。我刚刚注意到阿巴巴已从在线系统中删除了计费历史，以掩盖此欺诈。
更进一步。
呼叫中心永远不会回复电子邮件，他们网站上的电话号码也不会拨通，甚至连客户都无法在Ariba的迷宫中取得任何进展。SAP的一位代表告诉我，Ariba是故意这样做的，这样客户就无法联系到呼叫中心，“因为呼叫中心收到了太多投诉”，然后他们把呼叫中心搬到了印度。
如果你想笑一笑，就去谷歌Maps网站，写上总部的地址“想四季”!!!!然后你就会想，他们是如何逃脱犯罪行为的惩罚。
他们将供应商从级别转移到级别在未经授权的情况下添加其他服务，提出虚假发票并提出要求。我可以继续，他们甚至是如何联系。
如果他们坚持，我会通知我唯一一个使用Ariba的客户，如果他们想让我使用Ariba，那么他们必须支付5500美元的年费和3%的Ariba税。然后可能会发生一些事情。
Anyhoo。照我做的做。给他们一个回复，告诉他们你不会付钱，看看他们会怎么做。保持所有的电子邮件....我只是把同样的回复钉到一个连续的电子邮件，现在有114个条目。你可能真的会接到电话，但我很怀疑。两年了，还是没有回应。我也抄送我的买家，让他们知道发生了什么。
这很像勒索软件骗局骗子可以从中吸取教训。
很乐意分享更多信息。
阿里巴是一个骗局。他们收取交易费用的基础上发出的PO，而不是发票或收到的付款。如果订单被取消，将不退款。他们是诈骗小企业的骗子。我们被迫加入是因为我们的客户使用它们。
希望我参加派对还不算太晚。我现在的两个客户正在推广Ariba网络，是的，我有
请阅读18页的“使用条款”。在这两种情况下，我都无法让Ariba的工作人员明白，我不会签署
文件和我将不会手动上传数据到一个网站为方便要求的合作伙伴支付我
为他们提供的服务。我提供的服务是EDI(电子数据交换)，他们要我就是对的
为创建/翻译以电子方式发送的数据的服务执行手动操作。在这两种情况下，他们都联系了我
通过我认为的是一个呼叫中心，手机运营商非常糟糕，很难理解呼叫代表和一个案例
当我试图解释流程时，有打断我的坏习惯的电话代表。Ariba，如果你在听，
请停止使用“脚本”，并联系那些能够被他们所呼叫的地区所理解的人。
我的客户使用Ariba，我发现很难开具发票。系统会退回发票(在我提交后一个多月!)，因为没有原因码，没有批准。因为这个原因，我不能按时拿到工资，并且不得不多次与奖励我项目的人联系，以便让我的发票得到批准。最新的吗?我不允许在发票上含税。如果我想获得批准，我必须把它包括在小计中。否则他们只会继续踢回去。这对我来说意味着什么?为了我自己的会计目的，我必须创建第二张发票，其中列出了税收。工作量可真大。 I have actually started having to add in an extra hour or two on every project quote to account for the inevitable Ariba headaches. Absolutely hate this system as a supplier.
您可能想询问您的客户关于供应商的PDF-to-Invoice功能。它应该允许你简单地将你的发票以PDF格式上传到Ariba。
你所描述的事实在Ariba网络的买家账户上是可以确认的。所以我认为这不是Ariba的错，而是你的客户决定不让你作为供应商包括取货。
是的，我必须同意...阿里巴有更糟糕的（不存在的客户服务）;他们只是不在乎，你没有其他选择，但要使用他们的服务......
Ariba向我们的小公司收了2400美元，上个月收了150美元
Ariba是抢劫
我们公司前往108次交易，因此我们的订阅前往黄金，所以额外的9笔交易费用USO 1330
疯狂的
这也是在我们身上而且，不仅，他们也会收取美国x金额并收取美国x的金额+更多/几十美元。
我仍在争取赔偿。
阿里巴是最差的。证实。我是一家软件即服务公司的AR会计，公司有18000名客户使用各种采购工具。阿里巴是世界上独一无二的。他们已经没有客服部门了!他们的"帮助中心"就是个笑话。太费时间而且很难使用，每个人都很头疼。
我完全同意这一观点。我们甚至让Ariba回来改变了我们分配给客户的付款条款，并告诉我们，他们对此无能为力。
我花了更多的时间和员工的时间来为我们的客户处理Ariba，这太荒谬了。如果我们的任何客户事先问我们，我们会在Ariba之前向他们介绍几乎任何其他系统。
作为一个今天不得不使用它的供应商，它就像来自20世纪90年代糟糕的界面，很难使用而且很慢
阿里巴是最差的。我的一个客户想用这个。为什么我不能直接给他们寄一张发票呢?这是多么不必要的，愚蠢的，浪费时间的步骤。这是我第一次听说。这个愚蠢的阿里巴就是个笑话。通常情况下:我会制作发票，并将其附在电子邮件中，发送给客户。完成了。客户可以用支票或电汇的方式付款给我。但对于这个ONE客户(我最大的客户)，他们强迫我使用ARIBA，因为这是与他们“做生意的一部分”。 THE WORST.
确保添加Ariba税务线项目。只要告诉他们是强制性的项目来支付Ariba费用和处理它所需的会计费用。从10%开始，如果他们真的抱怨，就降到5%。
完全正确。Ariba只是一个低于标准的软件，即使它被用于它的目的(以固定价格出售的小部件)。但对于服务来说，这是可怕的。除了要处理阿里巴的痛苦之外，还要收取费用，这是在伤口上撒盐。
所以，对于任何有特殊要求的客户，都要加一笔费用。您希望我们支付您首选的供应商合规管理公司?费。你想让我们使用你那古怪的门户网站一直把我们锁在外面浪费我们的时间吗?费。你想让我们接受一种花钱的付款方式吗?费。你想延迟付款?额外的保险吗?用你自己的合同? Fee. Fee. Fee.
我们能感受到你的痛苦.......
我们去年“失去了”我们的主要客户（他们决定阻止所有外包） - 当时它是一个很大的打击，但我们取代了收入，我不必在处理仇恨的阿巴巴时不必吹我的顶级。为此，我很高兴。
我们已经经营了13年，但我还没有遇到过这样的事情;他们是如何说服成功的蓝筹股使用他们的，这让我很困惑。
不要感到困惑。某天早上，IBM的某个人醒来说:“嘿，我有个主意。我们把应付账款部门的所有人都炒了，然后搬到阿里巴去。供应商将不得不为此支付费用所以我们将所有的内部应付款人员转移到供应商的工资中。天才!”
Ariba有一个叫做lite Enablement的工具。它是免费的，你可以做你提到的(电子邮件发票)。
在你称之为愚蠢之前，请务必做更多的研究万博体育下载app
吉娜，你真的读过所有关于这个主题的评论吗?
我们有足够的证据证明这个系统很蠢。
一种过时、陈旧的系统，意味着供应商必须向客户支付发票;我经营这家公司已经13年了;这个系统是愚蠢的。
嗨，Theresa，我想有一个功能，你可以上传你的发票的PDF到Ariba。我在Theresa的评论里放了一个链接。
谢谢你提供的关于ariba的信息
Ariba的商业模式完全不道德，对我们(非常)小的企业主来说尤其糟糕。我只需要支付1000美元以上就能得到报酬。这绝对是高得离谱。我并没有要求成为他们“服务”的一部分，他们也没有为我提供任何服务。以前给客户发发票不花我什么钱，但现在我要付他们几百美元?他们应该感到羞愧。我怎么也弄不明白，他们怎么能不受惩罚。
您是否尝试过发送发票的免费选项？他们[现在]存在......问他们。如果您有问题，请祝您好运。我们会尝试并为您修复它们。
所以，对于所有其他供应商来说，有趣的事实是，Ariba确实有一个选项，可以直接将1.5%的账单给客户。
你必须骚扰它们（我喜欢412-222-6153号码，1英文，然后按2，直到它让您到一个直播者），但这是他们能做的事情。
我还没有讨论如何将年费直接划分给客户，但我们将通过5.5k到我们最大的供应商。
你自己承担风险吗
我们被迫使用Ariba，因为我们最大的客户通过它进行所有支付。我们的客户更改了他们的名字，然后Ariba开始在我们的新名字下为重复的交易开具发票。我已经给客服发了3个多月的邮件，给他们的在线支持打了票……没有一个回复。但是他们确实给我寄了催收通知单。我从来没有像阿里巴这样鄙视过一家公司。我不知道他们是如何在这些不道德和可能非法的账单和业务实践和可怕的客户服务的业务中维持下去的。我们把Ariba收取的所有费用都转给我们的客户。不管怎样，我每天都害怕登陆Ariba。
我本可以自己写的。我们正在争论一个错误的发票从2015年12月!幸运的是，相关客户抛弃了SAP Ariba的关键供应商，但是现在有一个新客户坚持要我们重新开始。
关于发票的邮件/电话/聊天从未被处理，buSAP Ariba已经锁定了我们的帐户，并继续发送它的要求不管。
我也从未如此鄙视过一家公司。
他们的客户支持是可怕的。人类在那里工作吗?我对此表示怀疑。我们因为铂金计划而受挫，因为我们“越过了门槛”。
大家的共识是什么?如果他们有帮助EDI集成的客户支持，我实际上不介意支付一笔服务费。他们没有。无用的群!
我有个客户最近采用了Ariba。我在12月底注册了Ariba的网站，但当我今天看到我必须在他们的网站上重新创建我的100多行商品发票时，我犹豫了。然后我用谷歌搜索了Ariba，发现了这个论坛…我的客户还没有说我必须使用Ariba。他们只是说这能让我更快拿到钱。但是，不管怎样，他们总是付得非常快。一些使用Ariba的大公司是否允许一些供应商提交Ariba以外的发票?
我应该去Ariba的网站并删除我的公司登录信息/帐户，在他们得到他们的钩到我吗?我还没有提交一份发票或订单。
相信我，阿里巴不仅制造供应商的囚犯，而且还有顾问（我是其中之一），因为上层管理层想要通过实施阿里巴削减工作。
在我们的情况下，这是行不通的，因为公司内部的大规模重组，职位发生了变化，没有知识转移。需要与Ariba沟通的ERP系统不稳定，部分未实现，整个公司内部(工作流程、配置和主数据方面)根本不协调。
他们还想推动基于流沙的Ariba强迫人们去做这个破项目吗!我讨厌它，如果这种情况继续下去，我将退出公司....
我们的非法银包成本从无处出现£500;因为我们已经完成了一定数量的交易。我用法律诉讼威胁他们，并为青铜收取;160英镑。我们不幸停止了使用阿里巴的大客户，但正在追逐来自阿里巴的小额付款;我已经制定了我们只使用12个月中的5个月，我们的青铜组成包装，所以告诉他们他们实际上欠我们的钱。他们应该被锁定。
SAP Ariba是一个欺诈软件，许多政府部门在不知情的情况下直接从供应商那里采购，导致了权力下放和封地的兴起。这导致了购买力的损失，与现在的直接网上购买相比。除非SAP Ariba有一个集成的库存控制系统，否则政府或多家公司使用它都是无用的。
将你的Ariba成本作为发票上的一行项目添加进去。然后强迫你使用该系统的公司支付账单....
许多客户强迫我们使用这个可怕的系统。我们讨厌它，他们中的大多数人似乎也讨厌它!
阿里巴声称我们欠他们1000多美元，并拒绝再处理我们的发票。我们是一家向单一行业提供服务的小公司。我们的客户购买我们的解决方案，因为它们符合他们独特的需求。你不能在市场上买到这些服务。这是敲诈勒索。
谁来组织?我刚检查了URLhttp://aribacustomersarehostages.com是可用的。有人跟我吗?
直接给你的客户发一封信，告诉他们由于Ariba的掠夺性商业行为，你将不再通过他们做生意。告诉他们你很高兴继续提供你的服务，但你需要购买订单直接发送给你，你将通过电子邮件发送发票。要么这样，要么接受信用卡订单。勇敢地面对他们。赢得这场战斗。
所有人,
我想从供应商(卖方)的角度了解当前的想法，因为我为一家中型医疗设备/细胞疗法公司运营一个采购小组，我正在购买完整的Source-to-Settle (S2S)套件。作为一个大玩家，我们最关注的是Ariba, Coupa和Zycus。我看到Ariba通过收费和一些关于笨重系统和供应商ERP/系统缺乏整合的评论所带来的痛苦。
我的问题/征求意见将集中在:
- Ariba表示，除非供应商签署附加服务协议，否则费用将不予支付。真或假?选择“免费服务”和订阅服务的影响?
从供应商的角度分析Ariba系统/网络的总体可用性。我看到(很多)负面评论。人们是否仍然不能像Ariba销售代表所说的那样，轻松地集成系统，或者简单地将订单“翻转”成发票?如果必须操作当前的ERP并在Ariba中输入数据，你能告诉我需要付出多少额外的努力吗?你感受到的任何痛苦都能帮助我。
- Ariba还有什么对你的球队有利或不利的?
-您是否参与过通过Coupa或Zycus门户网站进行销售?如果是的话，我想知道你的想法是什么成本(软的/硬的)和/或好处。
我的目标是获得间接支出方面的可扩展性，我真的需要一个平台系统来做到这一点，所以我希望从销售方面获得输入。我也向我目前的供应基地提出了同样的要求。
提前感谢……感谢你们所有人花时间帮助阐明!
蒂姆，谢谢你的来信。我相信听众会参与进来，但我们很高兴能和你通话，分享一些额外的见解。请随时致电我们的办公室(773-525-7406)或联系Sheena Smith (ssmith(at)spendmatters(dot).com)，她可以安排一些时间，并在打电话之前提供一些我们如何考虑选择和分析的背景信息。
杰森:谢谢，还有总理希娜。顺便说一句，感谢SM所做的一切，创造了一个探索的环境，与行业的对话，以及关于如何利用当前趋势的未来的深思熟虑的研究。万博体育下载app
这个系统很笨重，对供应商来说也不是免费的。我们被迫为一个客户使用它，只是为了发票。他们根据你在短时间内的使用情况收取年费。在我们的例子中，我们全年的活动都是在那个窗口进行的，所以虽然我们每年的使用量意味着它应该是免费的，但他们向我们收取了更高的费用，无论我们的诉求如何，他们都不会减少费用。这是一个额外的复杂性层，因为系统已经过时了，而且比发送发票和获得付款要困难得多，而我们的其他客户(谢天谢地)都是这样做的。
这和发生在我们身上的事一样!我们的客户要求我们在10月底提交今年剩下几个月的账单。这样做将我们的“交易量”更改为可计费的费用，当年度交易量低于可计费的订阅费用时。直到收到一封延迟付款的邮件，我才意识到这一变化。这个人既不乐于助人又粗鲁无礼。我们将支付超过200美元通过Ariba得到报酬。我们已经要求我们的订阅被审查，希望这将使我们离开计费订阅。我们是一家小公司，我不喜欢我们被迫以这种方式提交发票。我花了一段时间浏览这个网站，并习惯了提交发票。我知道他们必须创造一些可以用于多种应用的东西，但作为供应商，我不是一个粉丝。
蒂姆，我们可以通过电子邮件或电话和你谈谈吗?我比你晚几个月。我正在为我的公司做一个电子采购工具选择。
我受不了阿里巴了
我们使用它不是通过选择发票一个客户。对他们可怕的“网络”声明不感兴趣。他们刚刚把我们的收费提高了四倍，看起来我们每年要为一个客户支付2000多英镑的发票。
有什么可以做的吗？这是丑闻。
他们在没有通知的情况下“升级”了我们，但当然不会回复他们的客户支持号码。
如果你给他们一张信用卡，让他们支付服务费用，那就删除它，或者取消它。做你该做的。不要付账。你觉得他们真的能取消你吗?如果大公司不能与供应商沟通，就很难让它们购买服务。说真的，别再付钱了。取消每个可选的服务，他们添加到您的帐户和停止支付赎金!
遗憾的是，我在这个问题上太晚了——他们“发明”了一种新的固定年费，根据交易的数量，这是在账单的百分比之上的。我要求你把钱还给我否则我就向当局告发他们。
很多人是对的——他们的发票极其模糊和不正确。这样就很难把它们要回来了。
老实说，这个笑话装备必须拥有一个非常光滑的销售团队，因为这个客户是一个非常大的家喻户晓的名字，他们已经堕落了。
但是，是的，我已经取消了我的信用卡，而且不打算再付他们一分钱了。
你用信用卡了吗?如果是这样，书面通知你的信用卡你拒绝付款。至少从Ariba网站上删除信用卡，否则他们会继续向你收费。如果你不得不-取消你当前的信用卡号，并获得一个新的。
另一方面，可能只有非常大的公司在使用这个。他们是唯一认为他们可以强迫供应商为他们的AP系统付费的人(你认为你的供应商会同意使用这个系统来卖给你东西????吗不是一个机会)。我拒绝给他们钱我太高兴了。阿里巴还没有取消我的服务。如果他们这样做，他们的商业模式就会崩溃。
别忘了像其他人建议的那样附加“阿里巴税”。您应该得到补偿，因为必须处理这个糟糕的冗余系统的浪费开销，以开发使用它的ONE客户端。
他们从今年开始给我发(荒谬的，不全面的，不准确的)发票，我已经忽略他们3个月了。我不断收到“收款”部门的邮件，告诉我要付费以免中断，但到目前为止，我还能顺利地继续接收POs、发送发票和付款。我一直在回复Collections的邮件，解释说我还没有达到支付费用的门槛，但从来没有收到真正的回复——只是更多的自动提醒邮件。除非他们试图干扰我的服务，否则我不会付钱的。在这一点上，我想我必须让步，因为我的主要客户坚持使用这个糟糕的“服务”。但正如这里的其他人所指出的，他们可能没有勇气坚持到底，因为他们可能很享受从真正的客户(不仅仅是我们供应商/人质)那里获得报酬。
坚持你的枪罗谢尔！我一直在获得18个月的电子邮件。拒绝！！！如果他们关掉我们，那些购买他们的BS的公司无法下订单，那么他们的商业上诉开始减少，不是......我拒绝付钱！把我剪掉，我敢于你！
阿里巴的经理看到这篇文章，我知道你在那里。我知道你害怕…你害怕我们。你害怕改变。我不知道未来。我不是来告诉你这将如何结束的。我是来告诉你将如何开始的。
我一直对阿里巴的商业模式感到惊讶。我支付敲诈勒索的“合格数量”不仅包括每一张发票的美元，而且包括发给我公司的每一张订单的美元。他们让你来去自如。去年，我给埃克森美孚的每张发票平均成本是148美元。
想象一下，当我收到Ariba的一封电子邮件，告诉我为了保持我的企业良好的信用状况，我需要支付我逾期未付的248美元时，我有多么惊讶。因为我是一个使用Ariba的客户的供应商，所以我以为他们的系统被黑了，有人给我发了一封诈骗邮件。不是这样的!当我再次登录Ariba为我的客户输入发票时(还有一件事我无法理解——我做了两次发票工作)，我看到了同样的信息，要求我支付我的逾期金额。细节显示这是我订阅Ariba的费用。我觉得这是敲诈。为了支付我的客户发票，我被迫使用Ariba，现在我被迫成为Ariba的客户。而且在我找到之前，我是拿不到钱的!我还以为这是违法的呢。当然，你不能把你的生意强加给别人吧?
不要这样做。勇敢地面对他们。将发票直接发送给客户，让他们在系统中输入发票。如果他们拒绝，你就拒绝提供产品/服务，或者让他们在你的发票上接受Ariba税务项目，费用为服务成本的5%，外加1000美元/年的费用，以补偿你不得不使用这个垃圾Ariba的麻烦
我讨厌SAP Ariba。我必须按照客户的要求使用它。它对我来说很贵，很笨重，而且不灵活。
我和其他很多供应商游说了客户，感谢SAP Ariba已经被放弃，我们可以再次正常开发票。感谢上帝! !
但SAP Ariba仍在向我们索要4000英镑的“费用”。我们回复发件人“Les Bali”(可能是一个虚构的名字)，但“Les”从不回复或订婚，只是在下个月发送同样的垃圾邮件。这已经持续了快2年了!
卑鄙的商业模式。卑鄙的公司。
伙计们，现在你可以停止支付，因为阿里巴提供称为'Light Enablement帐户'。如果您是低批量供应商，您可以将您的帐户转换为不可充分的帐户。
废话！只有当我们的客户愿意有两个POS和发票系统！此外，它有很多限制和排除，大多数人都会是不可用的！停止这个敲诈勒索！
就像加里一样告诉他们。
我认为我们无法说服阿里巴停止勒索。勒索者很少有同情心去做正确的事。当然，另一种选择是不支付赎金。这就是我所做的。我已经一年多没给他们写支票了，但账户还在用。他们实在是太胆小了，不会真的关掉它，因为如果他们不能从供应商那里获得商品和服务，他们的大客户就不会太喜欢它。只是停止支付。
这个系统实际上很臭!!!!
我抓住了他们的帮助台37分钟并计数。
Ariba刚刚把2017年的订阅费从500美元/年提高到5500美元/年。增加了1100%。
我完全同意上面的大部分评论。软件就是垃圾。我可以让印度的一家公司生产出更好的产品，只需要一年的订阅费
是的，他们太狡猾了，应该有人去调查一下，他们要把我赶出这个行业了。我的客户Ryder开始使用他们，6个月来还没有付过2张发票，我从来没有切断过客户，直到现在，为你粉碎小企业主感到羞耻，你是如此的美国人。
这正是发生在我们身上的事。
从很多层面上看，向供应商收费都是错误的!!
我们刚刚收到了2017年的订阅费，是根据去年的订阅费提前开的发票!除此之外，我们与这个客户的数量在2017年几乎为零，但我们仍然需要支付!我不敢相信居然没有全国性的反抗，这是合法的勒索。这已经够糟糕的了，但这一定是史上最糟糕的软件。它一定是一个七年级学生在上了几节设计课后设计的。
如果你不给加里钱呢?如果他们开始关闭供应商，那么他们的主要用户将会不高兴。我建议不付钱;我怀疑阿里巴会做些什么。或者干脆取消订阅。你真的需要头痛吗?告诉你的低流量客户，他们需要想出另一种支付方式(他们确实有其他方式)。
如果我们不付款，我们的账户将被暂停，我们将无法收到POs和发送发票。我们将失去我们的客户和收入!我们已经联系了Ariba，没有收到回复!法律敲诈勒索!这和有人告诉我们，如果我们想做生意，我们必须给他们利润分成没有区别!
加里，
我没有支付......而且账户尚未被暂停。
Having been scammed out of over £500 for a years subscription based on their flawed assessment of our ‘usage’ and having no option but to pay or lose a valued new client, I can honestly say their customer service is truly appalling – the worst I have ever encountered.
令人难以置信的令人沮丧，以支付笨拙的赔率，没有用户友好地为一个客户提供友好的系统。但如果我们希望继续与他们开展业务，我们将被赎金。
我是一家使用ariba的全球公司的采购经理。这个软件是迄今为止我工作过的最糟糕的，费用或没有费用。我当然不明白为什么公司要投资数百万美元来实现这个系统，这让我想起了90年代后期的软件构建……作为一家公司，这个系统是不可能的!没有可用性，在Sap pm中已经处理的项目的形状很糟糕，并且不能用于服务。
你什么时候实现Ariba的?
嗨，Lars，你有没有看其他的解决方案?
Ariba观察
客户(供应商)服务——不存在——充其量是骇人听闻。你唯一能让他们跟你说话的时候，是他们从印度打来电话，问你一年内发10张发票要1200英镑。
Ariba账户经理——不存在——正如我们交出大量现金的“服务”我希望能讨论我在要求增加烦恼钱威胁,最好的训练有素的个人意识到将这个现金带来的所有利益。他们没有客户经理。大概他们找不到任何愚蠢的人来承担这个毫无疑问将是一个具有挑战性的角色。
Ariba供应商利益——非存在的——因为我们的客户已经开始使用Ariba“服务”我们的管理已经从账户中按下“发送发票”按钮包花上几个小时苦思冥想的最佳描述是“我的第一个裂纹在开发一个用户界面”——看起来就像那些只是做了“你好World " PHP教程开始了，一天晚上在他们的卧室里敲出了几张表格，因为他们在酒吧喝了太多的啤酒，喝了太多的酒。
除此之外，它是伟大的。
嗨，马克，我一直在见一些采购专业人士，就像你一样，他们对Ariba有同样的抱怨。幸运的是，有一家公司提供了更好的解决方案，更好的用户整合和免费!您下周有时间再讨论一下吗?
Ariba已经悄然推出了新的“供应商轻量化”功能。它可以让你做一个基本的PO翻转，而不必加入供应商网络。它有一些问题，但绝对是朝着正确的方向迈进。这里有一个视频，你可以看看…https://youtu.be/pVMwkqIFFd4
对于记录，再次，我将尽情好转，就像任何提供者 - SAP / ARIBA所包括的批评一样。
我想我会回来邮寄，我刚刚发送了我的最后一张Ariba发票!今天真是伟大的一天。我唯一一个使用Ariba的客户刚刚放弃了它们，正在转向另一个系统。阿利路亚!从这一点开始，如果另一个客户想使用我的服务，但要求我使用Ariba，我会告诉他们去其他地方寻找服务。再见的Ariba。去征别人的税!
这就跟你问声好！
我们刚刚收到一个客户给ARIBA的“邀请”。
有什么办法能让我远离这一切吗?
通过邮件发送发票到系统可能直接来自我们的ERP系统？
\ \金
希望他们可以直接接受发票并独立支付给你。我会尽你所能抵制同化。如果你的客户声称这是他们支付给你的唯一方式，告诉他们你必须向他们收取500美元/年的独立发票系统支持费，外加每笔交易5%的Ariba税。
如果他们拒绝了，你真的需要他们做你的客户吗?你想头疼吗?这种认为个人用户可以迫使供应商付费游戏并维持多种发票平台的想法是荒谬的。一旦他们的供应商开始拒绝遵守，情况就会发生变化。
完全浪费时间和金钱。它具有三卡蒙特游戏的所有完整性。如果他们希望这是合法的，他们会让客户寻找可用的供应商，选择几个并要求出价。
他们这样做的方式只是为了收集尽可能多的钱。远离！
到目前为止，我还没有开始与ARIBA进行任何交易，但我已经读了你们对这种商业行为的一些评论。这几乎和他们过去让你使用的信用卡机一样。为了使用这种服务，提供这种设计的公司会向你收取费用，你什么都不做。ARIBA也是同样的概念。通过收取“ARIBA费”，并让客户事先知道这是一个开始。大多数买家会理解并同意。
有谁担心阿巴巴的任何报复发布评论。
嗨，罗伯——一点也不!
我发现阿里巴对我来说是双重工作。我们使用自己的会计系统来跟踪我们的发票，然后当收到订单时，我必须通过Ariba“发票”，然后每个月有一笔费用，取决于发票的工作量。我很乐意向客户收取我需要支付的费用，但每个月都不一样。客户的付款没有改善。我一点也不惊讶，主要是生气。
我认为你没有正确使用SAP Ariba。提交订单后PO发送给供应商后，供应商确认订单。发票会送到买家那里，但Ariba的工作原理是你与ERP建立适当的接口，如SAP或Oracle或任何其他会计系统，在外部系统中处理，但伟大的是，它是自动化的，订单细节和从战略采购到采购的每一笔交易都记录在系统中，并具有适当的审批流程和条款和条件，而且你从不使用Ariba处理发票，但它与你的ERP相关联。你可以在Ariba中调整订单，订单的最终会计数据会被发送到外部ERP系统，我们实际上有一个工具。
许多客户抱怨SAP Ariba没有正确地实现系统，没有充分利用系统。你绝对不能使用SAP Ariba开箱即用的现成的,你应该知道,不适当的配置工作,就像你不能购买SAP ERP解决方案或任何其他企业级软件如Oracle财务的盒子和预期的工作。
同意你伊丽莎白，Ariba需要适当的实施!!
谢谢你终于写了“Ariba”
“花钱很重要……喜欢它!”
伟大的帖子。
有趣的评论和帮助
作为供应商，我目前正在经历Ariba的流程，可以有把握地说，这是我不幸使用过的最糟糕的“技术”!
让我们这么说吧:我是一个有钱可花的买家。我想从我选择的卖家那里购买商品和服务。我准备支付给卖方任何被认为合理的和符合我的消费能力。
阿里巴网络就像一个购物中心(就像Westfield)，我去那里购物有几个原因:1)方便(从一个地方买所有的产品和服务)，2)安全(没有小贩或主动的卖家);3)净结果:对买方，即卖方的客户来说，物有所值。
另一方面，卖家(店主)可以向我收取他们愿意支付的任何费用。在一天结束的时候，是一场比赛，以换取商品和服务，以及那些准备为此付钱的人。
我还没听说过哪个购物中心会在入场(或停车等其他费用)时向顾客(买家)收费。
将任何费用和成本转嫁给顾客是卖家的选择，保持竞争力也是卖家的技能。
阿里巴仅仅是许多买家和卖家做生意的首选平台。
买家和卖家之间的交易条款只是那个！
除了在购物中心，卖家自己决定在那里开店，因为那里有丰富的买家流量，最终有助于增加销售和利润。
当你将这个类比应用到Ariba上时，你需要让你的故事更加精彩。想象一下，在一个古色古香的村庄里，有一个小商店的老板，他卖的产品不适合步行。他喜欢一家小商店。然后一个非常大的买家抓住了小商店老板的衣领，强行把他拖进了购物中心，把他扔进了一个狭窄肮脏的店面。然后他被要求支付费用。他指出，商场里的其他购物者都没有光顾过这家商店。尽管如此，他还是不得不把他的商店留在村里，因为他所有的其他客户都是这样购买他的服务的。店主很伤心，因为在他的商店之间来回开车是一件痛苦的事，而且浪费了他的时间。他的体重也开始增加，因为商场里的食物热量很高。阿里巴是不好的，而且会使人发胖。 The End.
我们被迫为一个客户的一个项目与Ariba签约。在项目结束后(那时我们不再需要Ariba了)，我们收到了Ariba的发票，因为我们超过了5万美元的门槛，但没人告诉我们。我们现在进退两难，要么为我们不想要也不需要的东西支付费用，要么拒绝支付，可能会被Ariba列入未来可能的工作黑名单。我跟他们的互助小组谈过了，他们一点也不帮我。从现在开始，我们要避开他们的整个系统。
千万别付。如果你有另一个客户需要聘用你，Ariba会把你招回来。他们不能规定用户可以和不可以使用谁。当你需要重新激活时，Ariba无疑会要求你付费，但在这种情况下，一定要向你的客户收取“Ariba税”。让它值得，尝试5%。
我同意你们很多人的观点，Ariba是来自“第一个互联网电子采购平台”的贸易转移，许多其他的像tbxone.com提供给你没有“束缚:与你所有的贸易伙伴合作”。他们是目前供应链协作的破坏者，拥有最先进的供应链协作平台和伟大的商业模式。企业面临的挑战是集成，但如今与ERP系统的集成不再是一个挑战。Tbxone和tradeshift是“新一代”，他们拥有更灵活的商业模式，没有订阅的复杂性!
当大客户采用该系统时，我们公司正在与阿里巴一起进行业务。我已经从以前的工作熟悉他们的勒索者商业模式，所以当我得到这个消息时，我被激怒了。如果我们没有必要这个特殊的业务，我可能已经告诉他们通过甜甜圈洞拍摄飞行。
作为利基行业中的小公司，Ariba的供应商“服务”对我们没有任何好处。我们不需要或想要一个公开的目录，我们得到的投标招标完全与我们的业务无关，直到我想出了如何完全关闭它们。我们只有一名AR人员已经在全力工作，而将发票输入Ariba苛刻的SaaS程序是一种浪费时间的行为，而且会彻底破坏我们的计费流程。当PO或付款出现问题时，需要花费比以往更多的时间来解决，但公平地说，这对我们之前与之保持良好关系的内部AP人员来说同样令人沮丧。
我很乐意收取Ariba税，但在我们这个很小的行业，竞争对手很少。当你是像我们这样的小生产商，与跨国巨头(你们都知道这个名字)竞争时，有时利润率非常低，赢得业务基本上就是一场“小鸡”游戏，以在泥土中为一把硬币拼字而告终。我不可能透明而坦率地向他们收费，在定价中没有吸收它的空间。
最后一次我不得不与ARIBA代表发言关于另一个通过其制度的另一个客户（我正在抵制参与），我说我想从他们那里收到一些东西，向供应商提供通过他们做生意的好处。当然还有一些营销材料或白皮书可供使他们用于说服毫无戒心的受害者饮用kool援助。我要求3次，从未听过他们。也许别人可以向我解释这一点，因为它可以更容易购买阿里巴客户并没有与我们公司增加其卷。All I can see is that it’s costing us money, and in spite of Ariba’s fabulous value proposition, their client still posted a multi-billion dollar loss after announcing before fiscal 2015 that it planned to create long-term value by reducing admin expenses and improving supply chain efficiencies. Lulz.
我同意你们所有人的意见。阿里巴诞生于1995年左右的第一次互联网热潮。他们的订阅模式不再适用于Tradeshift、TBXONE、Basware和其他b2b平台提供商。现在的挑战是，拥有长尾贸易伙伴的大型企业必须改变它们的连通性。在那个时候，集成仍然是一个挑战，而现在对他们的贸易伙伴的ERP集成是“简单和快速的”。TBXONE和Tradeshift的连接用户有100%的免费使用计划。给予比他们现在提供的更多的价值。
如果客户不在Ariba云上，那么我认为只有当客户通过Ariba网络发送订单或接收发票时，供应商才必须在Ariba网络上“注册”。
我见过的大多数ariba客户都定制了产品，这样他们就不再需要使用ariba的网络了。
例如一些简单的定制。
1.通过电子邮件直接向供应商发送订单。
2.通过将订单发送到其他现有的ERP系统，通过这些ERP系统他们可能有一些与供应商交互的其他方式。
因此，基于业务模型/基础设施，客户可以更改发送订单和接收发票的流程。
如果客户还没准备好相应地定制产品，那么供应商很明显给客户充电一点。
这要看你的客户。大多数客户对于超出采购订单支付销售税和运费等费用没有问题。我会把这一项称为“阿里巴税”，然后看看结果如何。
或者，您可以拒绝购买订单并让它们在外面之前添加Arriba税线项目。在我的情况下，这就是我所做的。在我的报价中，有一个Arriba税线项目。
有力量!要清楚，成本不能强加于你!
一个可怕的系统被我的一个客户强迫我。我是一个软件开发人员，我必须说这是我曾经使用过的最悲伤的软件之一。非常难以找到任何东西。为什么一次没有显示超过14天的发票？那是多么无用！我不打算填补任何东西，只有大量的垃圾完成发票，因为大多数东西都没有被接受，没有反馈或指导为什么不。幸运的是，支持我的客户使用阿里巴的印度工作人员可以不关心，或者不知道如何使用它。我必须通过电子邮件追逐大多数发票，因为它们不会按时处理。我刚得到了让我寻找答案的“囚犯”条例草案，我最终阅读了这些评论。我会按照其他人收取给我的客户。 I hope Ariba crashes and burns.
我们的一个客户已经通知我们，就像你说的，我们必须成为一个囚犯。我喜欢把成本加回发票中，但如果这与他们的PO不一致，会不会因为delta而造成问题?可能会延迟付款?
阿里巴是一种方式，我已经看到了大多数已经注册的人不要因为复杂的结构而使用该工具，他们为你的ERP可以无论如何给愚蠢的事情收取大量资金。
核心模块eSourcing工作不太好，其余只是一个ERP，你可能已经在使用。所以同意Ariba不起作用。
我绝对是Ariba欺骗性定价的囚徒。我们的客户要求我们在Ariba上创建一个账户，以便被批准为供应商。我们经历了整个过程，但没有任何关于费用的描述。在与我们的客户接触4个月后，只有在他们发出订单后，我们才从Ariba那里收到了4k美元的发票!!我们通过他们的系统在4个月内创造了4份发票。无耻! !我们当然会拒绝支付这笔费用，或者将这笔费用转嫁给要求我们使用系统的客户。但是Ariba的系统很糟糕，他们的客户服务很糟糕，他们的定价是有欺骗性的。
他们是怎么为自己的发票服务开出4K美元的发票的?你在卖什么?石油的船只?我看到的是。115%这跟发票没什么关系，他们是怎么欺骗人的?在SpendMatters网站上，除了你，没有人给出数字或百分比，也没有人告诉Ariba是如何搞砸他们的。我要成为“奴役”,但想一些建议关于如何确保我不会完蛋了,他们和其他人一样这个客户和我的发票太多说这么长时间是因为Ariba . .但我不介意任何人阅读这个具体会发生什么. .我与这个客户今年年底发票超过150美元。订阅费是多少?
你的邮件读起来有点居高临下，但我认为你并不是在指责大卫夸大其词。
你可以在这里找到Ariba公布的价格:
http://www.ariba.com/suppliers/subscriptions-and-pricing/supplier-membership-program/pricing
你将免费支付0.155%的交易和固定订阅包，根据你的总数量。然后，他们会在你的发票上附加一些项目，比如“Ariba Discovery Advantage Program”，这可能比订阅包的成本高出许多倍。你订购了探索优势项目吗?不，当然不是。那为什么他们会自动和你签约，并给你开发票?是的，你可以打电话让他们取消费用，但我想知道有多少AP部门在没有质疑的情况下支付了发票?我可以告诉你，如果我给我的客户开具了他们没有订购的产品的发票，他们就会停止和我做生意。
因此，请继续注册Ariba，因为您的一个关键客户已强迫您（“Enslavement”部分）。只需务必提高您的价格以补偿（阿巴巴税！），并查看可爱的额外的发票，您没有订购，即阿巴钉。此外，享受额外的时间来接收每个PO并创建每张发票。You have your own system for doing these tasks on your end and your going to have to keep that in place, but now you’re going to have to replicate it on the Ariba site for this one $^&@ client (I consider that the “screwing people over” part). My time is valuable and Ariba wastes it.
有人联系过更好的商务局吗我留了言，联系他们投诉我发送的证明我们支付2016我们支付直到1/16-1/1/17和停止使用他们由于我们的客户改变了设备和新主人所以我没有发票他们自7/2016但是他们想钱1/17/2017-1/2018不仅如此我们在他们国家没有经理叫什么,他们还告诉我很抱歉，在我们的账户上工作的人已经不在了。我已经将Ariba的发票费用和我们的费用的证明发给了我们的客户
詹姆斯:对你多好,.115%是“无”,除了价格单我刚收到说他们想要的交易费.155% + .75%和3%之间及时付款,在我的例子中,至少2250美元或者更有可能的是每年5500美元(超过每年在500个事务)。在这一点上，我不清楚是否由他们发出的付款和订单也算进文件计数(在这种情况下，我肯定会为5500美元挂钩)。这个东西是要花我每年在8000 - 10 k(如果没有体积的增加),附近我可以告诉,唯一的“好处”,我是让我的小会计人员更多的工作——他们现在已经进入发票两次一次是在Quickbooks上使用我的会计和成本计算系统，一次是在Ariba上，因为一个大客户决定我必须这么做。
我也处在同样的困境中。我最大的客户被一家庞大的公司吞并了，为了与他们沟通，我们不得不使用Ariba。Ariba没有为我的公司做任何事情，除了每年增加1万多美元的额外开支，并使我的小会计人员达到极限。我们可能不得不扩大我们的行政人员，只是为了处理额外的电子邮件，订单调整，和其他各种各样的废话，与Ariba。它的一个噩梦。
布莱恩,
在一个叫做“阿里巴税”的项目上写上3000美元/月，这将涵盖所有费用和一个新的簿记员。
勇敢地面对他们。是狼。
根据我们的经验，这将花费你至少900美元——我们有15张发票总计约20万英镑，到目前为止已经有1100英镑左右的需求——当心“特殊”包裹，这是可选的，但会单独添加到你的发票中
我们只有一个客户使用Ariba网络。我看不懂。无论如何，我今天已经通知我们的客户，我们将不再接受未来通过Ariba网络的订单。幸运的是，发票的价值是小的，客户有另一个简单的采购渠道，不需要任何费用。我们所要做的就是以我们想要的格式向客户发送我们自己的发票。简单。非常讨厌被勒索注册一家系统复杂、根本不需要或不想要的公司。Grrrr……
你好,克莱尔,
为什么不对他们订购的每样东西征收3%的“阿里巴税”呢?把它作为一个单独的行项目来做。你会从中赚更多的钱，他们也会看到这个会计工具花费了他们多少钱。
那个想法有奇差！我一直在阅读阿里巴的“常见问题”页面，它指出我们收取的费用是涵盖运行成本的网络。并且“我们的客户”不接受直接或间接的这些维护费用。但我明白了。
被囚禁在阿里巴斯5年。每年我使用的费用都翻了一番，我也只有1名我把我的发票放入他们的帐户系统，所以我可以支付。这个商业模式应该是非法的。我将写下我的州律师将军办公室。
我最近被Ariba通知我们所注册的“免费帐户”（强制注册，因为我们的客户通过Ariba）已被授予Oppronity升级到选择帐户。这是另一种说法“支付我们或者没有得到报酬”的方式。这些勒索战术很恶心。我将向此客户添加到所有未来发票的“阿巴巴税”。我认真希望阿巴·肚子。
“阿里巴税”，我喜欢这个!
我想我应该告诉大家，我确实做到了。现在我添加了单独的行项目:Ariba的“网络选择费”，他们的“网络交易费”，以及一个行项目，说明我在Ariba过程中浪费的时间。我认为这对我的客户来说是很重要的，他们清楚地知道他们在支付什么，而不是隐藏它作为我的一般时间和支出项目的增加。否则，我客户的会计部门可能会认为他们已经削减了成本，而实际上他们所做的是把成本转移到使用我服务的部门。作为一个单独的项目，“阿里巴税”可以更容易地分配给财务部门在他们的预算中处理。我客户的部门主管很喜欢这种方式。你也应该试试。透明度很好。
作为一个工业机械供应商，我们公司决定对一个迫使我们进入Ariba的客户增加3%的配件价格。通常情况下，零部件销售约占客户在我们这里的年支出(15万)的一半。我认为，并非只有我们对成本做出了不成比例的反应。在商业关系中，没有人喜欢被人发号施令。
好主意。我最初只是把实际成本转嫁给我唯一一个使用Ariba的客户。如果我附加3%的阿瑞巴税就更好了。为什么允许不良行为以“实际的”损害来解决呢?添加“惩罚性”成分可能有助于改变行为。谢谢斯图尔特。各位，让我们就3%的阿瑞巴税达成一致吧。供应商联合起来!
Ariba为一个人的1099承包商提供的价值微乎其微，尤其是当这个承包商100%负责建立客户关系和确保合同的时候。对于那些一个人的公司来说，他们有一个稳定的客户，没有兴趣寻找更多的客户，Ariba只是作为一个计费系统。这不是一个好的系统。它既笨重又过于复杂。用户界面充其量只是一般。使用Excel或类似工具，可以在几秒钟内创建一个月的账单。Ariba给承包商增加的要么是零价值，要么是负价值。但正如许多人指出的那样，如果客户使用Ariba，那么承包商就成了Ariba的囚犯，并承担所有的强制性费用。如果你不付钱，就拿不到钱。对我们许多人来说，这无疑是类似于勒索。 Seems quite unethical. They are charging us just because they can, and we can’t do anything about it. Obviously they are well aware of their position of power and they take advantage of it.
我们的公司也感觉像是Ariba网络的囚徒。我们为一所主要的大学做一些机械车间服务，这迫使我们通过Ariba网络与他们做生意。在Ariba之前，大学给我们发了一个PO，完成后我们给他们寄回了发票。现在我们有了这个“中间人”，他什么也不做，只会产生更多的非生产性工作。到目前为止，我还没有通过他们完成发票的注册，就已经摆脱了支付他们。我从Ariba那里得到了我确认的订单，但我还是用蜗牛邮件把发票寄给了大学，我们用支票支付。它可能需要几天的时间，并不是直接存入，但我们得到全部金额。否则我们将不得不提高我们的价格，以弥补阿里巴黑手党的发票削减。
作为一名Ariba“囚犯”，我鄙视不得不“花钱来赚钱”。
我们的一个老客户决定使用Ariba网络系统来处理他们的发票提交系统。在加入这个网络之前，我们给他们寄了一张服务发票，他们给我们寄了一张支票。除了创建并提交发票给他们付款，我们现在还必须在Ariba网络上重新提交这些信息。更糟糕的是，Ariba现在将我们视为客户，并根据系统上输入的发票总额向我们收取季度费用。如果我们不支付Ariba这个季度的费用，我们将不会得到支付。我确信Ariba从两家公司都收取了费用，尽管它只是为我们的客户提供服务。我们公司感觉自己成了Ariba系统的囚徒。难道我们是唯一从这一体系中完全得不到任何好处，但却屈从于这种季度勒索的人吗?更糟糕的是，他们有一个催收部门，即使你的账户里的钱已经被提取出来了，他们也会很快来催你付款。有没有像我们这样处境的人想出了一个办法，既能避免支付这些“费用”，又能从Ariba的客户那里获得服务报酬?
“为了方便我们的客户，除非您在30天内回复这封邮件，否则我们会自动为您注册我们的首要服务包。”我讨厌使用他们的服务，我是囚犯之一。但当他们试图每年多骗我500美元时，我的血就沸腾了。他们小心翼翼地将取消服务的按钮隐藏在网页深处。
如前所述，供应商是囚犯，因为他们在这个问题上没有选择。这位顾客自愿注册了Ariba服务。我们向2个客户收取费用，他们迫使我们使用Ariba输入发票。令人遗憾的是，Ariba系统效率低下。我们有一张过期的发票，需要与买方、申购人和A/P(顺便说一下，他是印度人)进行多次通信，以推动发票的付款。当发票最终付款时，Ariba系统仍然显示发票已收到，但尚未安排付款!左手甚至不知道右手在做什么!对我们的两个客户来说，这是在浪费钱，他们已经与这个可悲的系统签订了合同。这对客户来说是没有成本效益的。
虽然电子采购是一个专业领域，但基于云计算的产品降低了运行高效采购流程所需的成本和承诺。随着越来越多的组织和部门使用电子采购，用户将越来越多地超出采购专业人员的范围。这才是真正的胜利，这意味着灵活性和可用性将是至关重要的。这也意味着，能够让组织学习和改进流程，而不仅仅是上传和下载文件的系统将带来最佳价值。
我想知道这个程序是否符合欧洲竞争法。
嗯，我想它一定是这样的，但是让我的客户决定使用哪种系统——我自己付出代价——听起来不太对。
如果双方都受益于交易（即重大的过程改进和/或节省成本）可能会很好;在任何其他情况下，它仍然听起来像是勒索给我。
“在相当多的情况下，将成本从供应商转移到买方会增加产品或服务的总成本。”
这一假设假设，向供应商收取0.15个基点的数据传输费用是交易的真正成本，但事实并非如此。这个模型的缺陷,现有的供应商都试图告诉大家这是一个zerosum比赛,如果成本的供应商必须添加到买家一起,只适用于他们,因为他们已经开始膨胀的价格由于锁定供应商数量。我们可以很容易地去除供应商成本，因为它从未被考虑到我们的模型开始，从未向我们的投资者承诺，并不是一个真正的运营成本。
我认为你在第二点上是对的，这不是价格的问题，而是技术和产品。一个领域我们已经证明,我们已经设置一个强大的创新步伐在过去的两年里,通过CloudScan产品,Tradeshift应用,大规模和自动加载赢得交易,不是在价格上,但我们的产品的强度和Ariba在大多数情况下,对我们来说，最重要的是我们为客户提供的总价值。
第三点更重要，因为在一天结束时，供应链的总成本总是很重要的。在相当多的情况下，将成本从供应商转移到买方会增加产品或服务的总成本。在大多数地方，供应商的管理费用和成本都低于买方，即使供应商将所谓的“供应商费用”加到总成本中，买方也可以优化成本。此外，供应商的利润率不稳定，他们更善于讨价还价，以降低价格，而且他们比谈判桌另一边的购买群体更积极。随着时间的推移，这会降低整个供应链的总成本，从而降低产品/服务成本。Ariba有竞争对手，不过承认这一点也没有错!但我们需要看看有多少是可持续的、稳定的、创新的、财务管理良好的，并在一天结束时为客户提供端到端的解决方案。所有竞争对手的基准产品都是Ariba，这表明了产品的可信度，更不用说价格组合了，这是竞争对手可以瞄准和抄袭的地方，因为他们不能指责其他任何东西。
来到阿里巴的防守（自从其他人不会）......很少有想法。
1)发票状态和付款日期的可见性对于小型企业来说是有价值的(相信我这一点——特别是试图从客户那里得到年终应收账款的付款!)我们可以给它赋值。
2)如果客户没有使用taolia或OB10提供的折扣和/或各种早期支付能力类型的功能，那么至少Ariba为供应商提供了一个选择，无论买家是否通过内部管理的程序“选择”。
供应商可以向客户退还费用。他们已经在我们看到的各种案例中这样做了，通常是间接地在一段时间内。只要采购团队知道这种情况会发生，他们就可以相应地进行预算，而无需向Ariba支付更大的预付款或最初的每月承诺。你可以把它想象成一连串的加班费(为了提前降低成本)。如果本案中有囚犯，那就是买家。但他们承认自己被关进监狱，并从一开始就支持收费结构。
说得好，克里斯汀，继续努力吧。
“供应商支付”模型在我们的观点中非常有缺陷。它妨碍了采用，它就像勒索一样（给我们别的钱你不会得到报酬！）。如果双方从产品中获得有形价值，那么才能支付，否则只需一方就应该是公平的。
不可避免的是，如果我们是这种系统的供应商，我将提高我的价格，以计入发票费用。那么，谁来买单呢?买方。两次。
事实上，这正是我们在英国注册一个这样的目录时所做的，因为它要求每笔交易收取1%的费用。
现在我们都成了体制的囚犯!
作为许多客户的供应商，当我们看到掠夺性的费用时，我们当然会把它建立在一个进一步发展的定价模型中。
就Ariba作为SMB的可见性而言，它取决于为客户部署了哪些部件。大多数客户什么是一个廉价的入口点，因此供应商的能见度是相当有限的。它当然没有取代电子邮件和电话。
此外，我看到太多采购人员购买了Ariba，却没有考虑如何简化他们的业务流程。我们在拉斯维加斯有一个例子，对他们的流程进行一些更改，极大地改善了他们的采购流程，并减少了超过1500万美元的业务成本。提前完成这些工作是非常重要的，然后你可以在苹果与苹果的比较中向多个采购供应商投标;也就是说，你会对你自己和你的供应商有一个全面的了解。
您能详细说明拉斯维加斯的一个例子在他们的过程中改变了他们的采购过程，并将业务成本降低了1500万美元吗？
嗨,杰森,
我很高兴你注意到我们是有竞争力的，对我来说，竞争总是两个方面的价值提供和价格点。买方一边你可以争论某一价格与价值的买家,他们需要什么工具和过程,但最终的结果我们通常看到的是,都不重要,如果他们的供应商不使用选择解决方案。
在供应商方面，我从未遇到过一个愿意站立并说的单个供应商，是的，无论他们的发票组合，体积或大小，我们都有价值。我见过很多，但是说他们会这样做，因为他们的买家迫使他们迫使他们。这不是客户，而是一个囚犯。
这就是为什么我们要颠倒这个模式，为供应商提供免费的交易，增加买家获得的收益和双方的商业案例，这是双赢的。
/基督教
Jason，你注意到自2010年以来每笔交易的价格上涨，但你没有提到Ariba取消了之前提供给我们MWBE供应商的例外，并降低了成为“收费”供应商的资格标准。这一标准的降低推动了Ariba在这段时间内供应商费用的增加和增长。
对Ariba来说，这一点的美妙之处在于，他们之前几乎没有拥有真正有竞争力的解决方案的竞争对手，而且有更好的供应商实现和参与模式。因为这种情况已经发生了变化，SAP可能会惊讶地发现他们是在高峰期买入的。
你好~我想知道这个公司的商业模式是什么(免费市场在线)，我正在做一些研究，我有点困惑的商业模式，最后是什么是这个公司的问题?万博体育下载app希望你能回复我。多谢
Freemarket是一个类似的公司，可以在线购买商品，并锁定供应商协议。没问题。主要任务是确保采用工具，并报告用户和交付。大型独立分析师都预测销售的曲棍球棒。