下一代数字服务供应商:服务采购的何人、何事和原因(+ +)

ra2工作室/Adobe股票

如今，越来越多的数字化、基于平台的服务提供商出现了，虽然他们目前只是少数类别，远远超出了大多数特遣队劳动力和服务(CW/S)采购计划的范围，但他们所占的开支正在增长。

早在2010年左右，传统的业务流程外包提供商试图将客户介绍给数字涡轮增压产品．尽管概念相似，但今天出现的提供商代表了全新一代的基于平台的服务提供商，其中许多是初创公司，或在2010年还不存在。它们不像业务流程外包提供商那样规模庞大，也不像采购部门所知并已经监督过的主要服务提供商那样。

这些新一代数字服务提供商远非昙花一现，它们将在未来10年成为服务消费和支出中日益重要的一部分。我们的预测基于消费者和商业部门的长期稳定趋势。

这篇文章定义了新一代的数字服务提供商，并提出了一个完全开放的问题，即他们是否需要此时负责管理服务支出的采购组织的注意。考虑到数字服务提供商与传统服务提供商的显著相似之处，这个问题可能特别相关。