Spend Matters认识到采购服务合作伙伴在数字化转型旅程中的重要性。支出很重要2021年采购服务市场格局及买方目录通过内部研究和创建,以帮助首席万博体育下载app采购官了解领先采购转型服务提供商的独特能力及其运营的更大生态系统。
重点介绍了34家领先的采购服务提供商目录提供了这些精通数字的采购管理咨询、采购技术实施和管理服务(BPO、MSP、数字服务)组织的有价值的概述。
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总部位于伦敦的4C Associates是一家采购、成本管理和供应链混合解决方案/服务提供商,主要在欧洲提供咨询、技术和管理服务。4C专注于品类管理的采购转型,但也帮助技术实施和管理服务。
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埃森哲是全球服务领域的巨头,包括咨询、技术和运营(例如BPO和MSP服务),拥有全球最大的技术/运营中心网络。埃森哲的24000名供应链和运营(SC&O)专业人员(由33个创新中心支持)通过埃森哲专有的数字平台和庞大的技术合作伙伴生态系统服务于19多个行业和53多个国家。采购占了这一群体的很大一部分,埃森哲在采购诊断、基准测试、分析、数字采购转型、S2P实施、跨职能联系(例如,与财务和IT)以及市场领先的采购BPO服务方面具有很大的深度。
AlixPartners是一家全球性咨询公司,由Jay Alix于1981年创立。艾睿铂以其战略转型和周转服务而闻名,专注于使用深厚的行业和功能专业知识,专门构建的分析和快速交付有影响力的业务成果。“当真正重要的时候。”
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贝恩公司(Bain & Company)是一家总部位于波士顿的知名战略咨询公司,使用类似复杂的方法和工具执行复杂的实际数字转型工作。贝恩资本利用自己的业绩记录和与高管层的关系来提供成果,将自己的商业成果与这些成果联系起来,并建立和转移有影响力的能力——包括高级分析等数字能力。
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毕博是一家独立的管理和技术咨询公司,“植根于欧洲,触角遍及全球”。20年前,毕马威(KPMG)和安达信(Arthur Andersen)分拆了各自的咨询集团,并在10年前的管理层收购中重组。就服务范围而言,该公司拥有“四大”的DNA(金融、风险管理、IT、供应链管理等),并经营三条业务线:咨询、[托管]业务服务和软件解决方案。
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波士顿咨询集团(BCG)是一家战略咨询公司,已经建立了令人印象深刻的全球运营实践和深厚的采购能力,包括在2016年收购INVERTO。该公司拥有全球专家网络、独特的合作伙伴生态系统以及广泛的专有知识库和工具箱,以提供成果和增强客户能力。产品服务组合包含丰富的分析工具,用于诊断、制定战略、优先级/优化、实施和监控从来源到付款(例如,带有“360°计划”的新帕累托方法,“人工智能谈判教练”和“人工智能切尾器”工具),还包括产品创新(例如,从设计到价值和应该的成本计算)、供应链弹性和ESG支持(例如,二氧化碳排放。人工智能排放建模和减排)和数字化采购转型。
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凯捷是一家全球性的技术和外包公司(具有一些转型咨询能力),主要服务于欧洲市场和北美市场。该公司主要通过外包/MSP服务和采购系统实施和集成(例如,与SAP、Ivalua和Oracle等合作伙伴)的结合,帮助采购组织变得更加“无摩擦”。它利用了诸如其数字全球企业模型(D-GEM)、“ESOAR”转换方法以及一组智能过程自动化工具和分析等功能。
Capita采购解决方案是Capita PLC的采购部门,Capita PLC是一家总部位于英国的大型外包、咨询和管理服务公司。采购解决方案集团由61000多名母公司中的大约70名采购专家组成,专门为公共部门服务。该集团提供广泛的服务,如短期战略咨询,战术项目,系统实施和一系列管理服务,管理支出约200亿英镑。
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Chain IQ是一家私人拥有的转型外包和间接支出管理服务公司。该公司在全球范围内运营,专注于为客户创造自上而下的价值:战略调整、业务整合、减少支出、提高生产率、服务质量、降低风险、可持续性和社会责任。Chain IQ超越了劳动力驱动的套利和运营成本优化,积极采用有影响力的最佳技术应用、集成(通过自己的工具和B2B网络)和商业模式(例如,在其客户基础上采用聚合团购和“联合采购”计划)。
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Corcentric是一个独特的一切即服务(XaaS)提供商,超越了传统的咨询和管理服务领域。该公司总部位于美国,由私募股权投资推动,为支出管理(从来源到支付)和收入管理(从订单到现金)服务建立了B2B生态系统。该公司拥有大约500名员工,已经获得了一个源到支付技术套件(decide)、一个支付技术/网络(Vendorin)和一个卖方发票解决方案(Netsend),以帮助它构建一个B2B商业网络,以帮助销售其他启用业务服务。
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从技术上讲,德勤可能被归为“四大”提供商之一,在采购、财务、供应链、人力资源、IT、风险和其他领域提供广泛的咨询和咨询服务,但它最著名的是全球最大的大型企业“源到付费”技术咨询和实施公司。它的专长是SAP和Coupa,但它也适用于其他主要的ERP解决方案,并开发了自己的专业解决方案组合,用于全球采购、智能合同提取、认知支出分析(由谷歌Cloud提供支持)、风险感知(“CentralSight”),以及基于Salesforce的“供应商360”SRM解决方案。
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总部位于伦敦的effo是世界上最大的纯采购咨询公司,拥有超过500名员工(超过350名在英国),在欧洲、北美和中东设有11个办事处。在过去的20年里,该公司为近1000家客户提供了多样化的转型服务组合。高效率还提供管理服务,包括人才拓展、技术/知识供应和强大的在线培训学院。其核心采购服务专注于战略采购转型和运营模式设计/执行,同时也为供应链、风险管理、可持续性、营运资本优化和并购提供支持。
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Fine Tune是一家总部位于美国的利基支出管理公司,该公司采用收益分享模式,确保在日益复杂的间接支出类别中节省开支。虽然该服务的核心是特定类别的应急采购和“审计回收”/“利润回收”服务,但该公司提供了强大的自动化类别/合同/费用分析(由资深行业专家构建),随后是类别知情采购(例如,使用投标优化和其他招标策略/格式),然后才将价值捕获和持续的类别管理和绩效监控作为一项服务。
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Fluxym是一家纯S2P技术咨询公司,专注于实现最佳解决方案组合(该公司是Ivalua、Basware、SirionLabs、Corcentric、TealBook、HICX和GEP等供应商的VAR)。
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Fullstep是一家总部位于西班牙的综合采购服务提供商,为其自有的S2P技术套件、采购转换服务和模块化BPO/MSP服务结合了技术实现服务。Fullstep在全球拥有超过20年的经验,但主要集中在欧洲和南美,在西班牙市场有很强的渗透率。
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Future Purchasing是一家总部位于英国的小型咨询和培训公司,帮助客户制定采购战略、谈判和供应商管理,但它以其在品类管理方面的深厚专业知识而闻名于世。该公司定期进行类别管理基准研究,以帮助识别有效的实践和能力,同时监测新兴的当前趋势。它由经验丰富的从业者组成,他们与领导团队一起设计运营模式,然后使用“授人以渔”的方法,提供量身定制的端到端类别管理工具包,包括操作指南、模板、治理工具和其他IP。
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Genpact成立于2005年,是通用电气(GE)共享服务集团剥离出来的业务流程外包(BPO),但它是一家提供全方位服务的转型、技术和外包公司。现在数字化了,它在流程/服务严格性、分析、绩效管理(通过成本、现金、收入、风险、创新的平衡计分卡)、供应链卓越和精益六西格玛方面的DNA,帮助它通过可扩展的专家主导的转型和交付模式,超越P2P,提升了价值堆栈。该公司拥有深厚的供应链专业知识,拥有超过1000名品类管理和采购员工,并且擅长实施和部署来自SAP和Coupa的加速和内容融合的解决方案,而不仅仅是自己的专有数字平台。
GEP将“一切即服务”(Xaas)定义为为大规模采购和供应链服务和解决方案量身打造的一站式商店。20多年前,GEP以采购咨询起家,后来增加了管理服务和外包业务,并开发了自己领先的技术平台(采购领域的GEP SMART和供应链领域的GEP NEXXE)。该公司拥有4000多名员工,从采购战略到数字化/运营转型,再到技术实施,以及持续的托管服务和知识产权访问。GEP目前正在努力建立一个合作伙伴计划和全球生态系统,以帮助其将各种服务和能力交付到一个更加异构的交付模型中。
Hackett集团是一家领先的咨询公司,成立于1991年,专注于将自动化性能/能力基准测试与一套集成的启用服务相结合,用于转换、基于云的系统实施、基于会员的咨询/社区计划,以及持续的性能监控和改进。该公司为任何规模的全球客户提供支持,但它在北美和欧洲运营,并得到印度300多个强大的分析/知识/数字团队的额外支持。Hackett专注于支持全球商业服务(GBS)组织和职能,如财务(在营运资本和企业绩效管理方面具有非常深厚的实力)、采购(在供应链方面也有一定的实力)、人力资源和IT,并使用集成的“服务交付模型”框架帮助cpo等领导者有条不紊地建立一个世界级的服务组织,以开发更好的能力,提供更好的价值和绩效。
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IBM成立于1911年,拥有近35万名员工,是一个无处不在的技术品牌,提供全方位的服务,包括一切即服务(XaaS)服务,从用于BPO/MSP交付的业务流程即服务(BPaaS)到基础设施即服务(IaaS)。IBM还为业务咨询、数字转换和系统实现与集成提供转换服务。IBM在其庞大的服务范围和规模之外的独特之处在于,它将自己的许多业务流程和数字基础设施外部化给客户——利用自己作为测试平台,证明新兴技术可以使这些流程更加“智能”和有能力。
Infosys是一家知名的外包公司,近十年来一直在向更有影响力的咨询、管理服务和数字解决方案(超越P2P)转型。它收购了波特兰集团,用于采购战略、品类管理和运营模式的重新设计,还与HIPUS建立了合资企业(用于日本的买卖交易市场)。该公司采用“一个印孚瑟斯”的集成方法来组装客户端解决方案,利用自己的procurreedge (EdgeVerve)解决方案堆栈和底层印孚瑟斯数字资产,但也利用其核心S2P供应商之外的技术供应商生态系统,如Jaggaer、SAP Ariba和Coupa。该公司还利用其客户和650多个品类管理,并采购专家情报,为客户品类团队构建基于AI/ ml的品类控制塔(CCT)解决方案。
Insight Sourcing Group可能是美国最知名和最受尊敬的纯战略采购咨询公司。近20年来,其深厚的采购和品类专家已经执行了超过7000个采购项目,包括60多家私募股权公司的投资组合公司,为客户节省了有效的EBITDA。该公司还开发了深入的特定类别支出分析、机会分析和合规监控。该公司的Insight Analytics数字平台可以强大地擦洗、转换和丰富客户数据,该公司的深度支出分析功能已内置到SpendHQ中,这是一个从母公司剥离出来的市场领先的支出分析解决方案。
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许多人都知道毕马威是传统的“四大”公司,提供采购转型和S2P技术实施服务,但该公司正在数字化改造自己,成为一个新兴的巨头,并展示了如何运营一个现代的、充满知识产权的数字服务公司——用我们的话来说,努力成为最终的服务和解决方案组装商。
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麦肯锡是世界上最知名的战略咨询公司,但许多人不知道它是最大的采购咨询公司之一,也许是最强大的。该公司声称,自2014年以来,已经有4000多家客户参与采购(采购金额达30万亿美元),每年为大约1000家客户提供采购服务。麦肯锡帮助客户制定和调整业务战略和采购战略,并通过更深层次的运营、数字和创新整合来释放价值。
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Nitor是一家提供全方位服务的采购咨询公司,致力于从源头到支付的生命周期,推动各行业人员、流程和技术的转型。该公司进行了S2P全球转型,并在各行业和数百个客户中实施了超过18年的S2P技术。Nitor是所有领先的S2P技术提供商的知名认证合作伙伴,但该公司声称自己是技术不可知论者,并一直在向上游转移,以提供更有影响力的采购咨询服务。
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Optis Consulting是一家总部位于加拿大的咨询公司,使用数字采购转型框架,并与领先的技术提供商合作。方法从采购战略和诊断到技术战略、选择和实施。Optis的领导原则是,采购转型和S2P技术是不可分割的,并将继续发展,相关的转型/托管服务也需要发展,以带来最大价值。
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采购能力(原德纳利集团)是咨询、品类情报和人才供应方面的专家,在过去25年里一直以其战略采购和品类管理专业知识而闻名。该公司是2017年WNS从德纳里公司收购德纳里采购服务(采购管理服务业务)后德纳里集团的剩余实体。该公司目前的服务市场主要位于美国,专注于公用事业和能源行业。
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普华永道是典型的非bpo“四大”咨询公司,在采购转型服务方面具有全面的能力——在战略、自动化支出分析、类别情报/工具、性能/能力诊断(具有吸引力的行业特定基准测试重点)、敏捷实施、来源到支付技术咨询和主要S2P套件(以及一些利基供应商)的加速系统实施方面。然而,采购服务部门通过与普华永道在供应链、风险和合规方面的其他业务能力的集中整合,真正发挥了公司的服务广度。第三方风险管理)、治理(和内部审计)、营运资本、财务运营、税务和IT采购/管理。
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谢尔比集团是一家领先的S2P技术服务公司,为市场领先的S2P应用程序执行实施、优化和运营(托管服务)。在过去的20年里,该公司在所有平台上共同领导了300多个成功的采购转型计划,包括全球领先品牌。Shelby在P2P的数字化转型方面尤其强大,包括P2P渠道(重新)设计、变更管理和端到端P2P的技术支持,以及具有挑战性的发票自动化瓶颈。
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State of Flux是一家在供应商关系管理(SRM)及相关领域(如品类管理、合同管理、风险管理和ESG)方面享有盛名的专业公司。它提供综合研究、基准测试、咨询、转型和培训服务。万博体育下载app该公司开发并实施了自己的专有SRM解决方案——不仅以其客户约定为指导,还以其对SRM(趋势、基准、最佳实践等)进行的年度全球研究为依据,该研究已经进行了十多年,有2000多个参与组织参与。万博体育下载appState of Flux在供应商管理、ESG、数字化和风险方面拥有全球实践领域和知识产权开发。该公司与渠道合作伙伴和不断增长的互补技术合作伙伴生态系统合作。
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Tenzing Consulting是一家总部位于美国的小型采购咨询公司,通过其超过20年的1300名专业人员的专家按需网络,提供了大型公司的能力。该公司使用其基于Insight360人工智能的分析平台(支出、成本、类别、库存等)和基准,帮助客户“评估奖品”,并通过按需专业知识(包括招聘和临时管理人员安置)来寻找战略、执行、转型工作和能力建设/培训。该公司还与Vendigital合作,后者是一家拥有100人的数字运营咨询公司,专注于降低成本。
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Velocity Procurement是一家美国小型采购咨询、咨询和管理服务提供商,专注于使用持续改进来提高采购成熟度和价值。该供应商的方法完全是关于转型管理,并努力将其团队文化与客户团队的文化相结合,解决客户面临的挑战,甚至超出其行业特有的挑战。
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WNS Denali是WNS的采购服务部门,WNS是一家著名的印度外包公司,于2017年收购了Denali Sourcing services。Denali是品类管理管理服务的先驱,并一直将其深厚的品类管理知识注入到WNS服务组合和WNS TRAC数字平台中,并与不断扩大的技术合作伙伴组合(例如,Denali一直是MSP领导者的尾部支出自动化Fairmarkit)进行补充。该公司有一个令人耳目一新的战略,即为内部类别战略启用CAPABILITY,然后为采购/SRM执行提供按需容量,并为P2P提供自动化。它还在传统采购转型咨询和技术实施服务中利用其转型知识、市场情报和不断扩大的数字足迹。
Xoomworks是一家经验丰富、高增长的伦敦采购咨询公司,专门从事从源到付费的技术实施,在110个国家(与美国的RiseNow和南非的Supply Chain Partners合作)进行了600多次推广。其项目专注于技术和数字采购转型,并利用Xoomworks在知识产权方面的投资进行转型、实施、优化和持续的支持服务。
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