用户体验:采用技术、贡献价值和实现采购节约

这篇论文是我们在一个网络研讨会上写的，主题与此相同:为什么采购技术不能美丽有力?

今天，用户体验已经成为采购和业务用户在广泛的选择过程中使用的主要标准。我们从采购机构收到的许多询问都以这样的问题开始:“我们正在考虑来自供应商XYZ的技术，我们想知道他们的接口是否如他们所说的那么重要。”

本报告就为何采购技术接口比以往任何时候都更重要提供了几点思考，不仅在选择技术方面，而且在首先实现对解决方案的预期价值方面。