当人们听到“供应商合作”这个词时,脑海中会浮现出一些公司——本田或江森自控就是汽车行业中为供应商合作设立标准的两家这样的公司。许多研究、书籍和白皮书都吹捧了强大的供应商关系的好处,这通常包括合作伙伴双方更大的盈利能力、创新的产品开发理念、降低成本的机会等等。
强大的供应商关系所带来的价值让我们想起了经典谈判书中的一个案例研究,得到肯定罗杰·费希尔,威廉·尤里和布鲁斯·巴顿。回到20年前,我记得案例研究涉及到分成小组,目标是获得尽可能多的橙子(是的-我们指的是一片水果!)。虽然这本书涵盖了谈判的主题,但它是积极的供应商关系的基础。
当不同的团队坐在对面协商如何分配橙子时,大多数团队得出的结论是,唯一的选择就是把橙子切成两半。但正如费雪和尤里所描述的那样,通过一系列公开和诚实的沟通,双方最终了解到他们实际上都想要橙子的不同部分——一个是果皮,另一个是果肉。
因此,建立强大的供应商关系(供应商管理,供应商关系管理,或任何你喜欢的术语)的过程取决于双方找到更好地理解对方如何看待橙色(可以这么说)的能力。
本分析和技术概述考察了供应商关系管理领域的一些关键优势和最新发展。Lisa Reisman着眼于汽车行业的两个具体例子,而来自Spend Matters的Jason Busch和Thomas Kase则深入探讨了公司在供应商管理方面面临的一些问题,以及他们可以做些什么来解决这些问题。