杰瑞德·戴蒙德在GEP大会上的演讲:用“建设性的偏执狂”抛弃准时制供应链，为危机做准备

《全球经济展望》的创新2020会议周二早上包括普利策奖得主作者Jared Diamond的主题演讲,那些大小的,世界是在危机中——从COVID-19流行的社会动荡,但谁提供两种具体方式,公司可以关注历史和最后出来更强。

他说，要做好准备，还要磨练面对面交流的技巧，即使是在使用技术远程工作的时候。

作为《枪炮、细菌和钢铁》(Guns，病菌and Steel)和《剧变》(剧变)的作者，戴蒙德对组织如何度过这段动荡时期提供了关键的历史见解。

戴蒙德将危机定义为“一个人或整个世界被迫认识到我们通常的解决问题的方法不起作用的情况。”

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从历史中寻找答案

虽然过去几个月的大部分言论都将2020年称为“前所未有的时代”，但戴蒙德分享了一些历史观点，证明这不是前所未有的时代。戴蒙德说，导致近三分之一人口死亡的黑死病最终给欧洲及其经济、社会和政治制度带来了好处。

COVID-19也没有什么不同。相反，它只是新的。

戴蒙德指出，COVID-19的传播速度比黑死病快得多(在很大程度上是因为更快的航空旅行)。此外，没有哪个国家对冠状病毒免疫。随着全球化和旅行，鼠疫更多地局限在欧洲，COVID-19更容易传播。

尽管这些新挑战使COVID-19成为一种不同的威胁，戴蒙德模拟了历史实例，传授了企业如何从这场危机中吸取教训，从而在长期内变得更强大。

第一个策略是像童子军一样思考——做好准备。

戴蒙德说，各国应该预料到一种新出现的疾病会威胁世界。越南等国家利用21世纪初的非典恐慌，制定了预防病毒传播的计划。相比之下，像美国这样的国家为了削减成本和节省资金而停止了对大流行的准备。

与这种模式不同，戴蒙德建议听众练习“建设性偏执狂”，并建立一个安全边际。他建议企业开始考虑囤积和建立库存，而不是像近年来供应链趋势所倾向的那样实行准时制库存。

“帮助你的客户进行灾难规划，”戴蒙德说。想想建设性偏执狂。帮助你的客户考虑所有可能出错的地方，并为所有可能出错的地方做计划。告诉你的客户不要为了省钱而取消他们的库存，而是要考虑储存什么和多少。”

戴蒙德给GEP与会者的第二条建议是，不要忘记面对面交流的重要性。多年来，人们越来越多地使用科技来与他人沟通和工作。对于COVID-19，戴蒙德表示，这显然不会很快消失。

放大和远程工作确实提供了一些好处，比如提高工作效率和减少旅行时间。然而，它也有明显的缺点，比如人们会因为在线交流而疲惫不堪，更容易产生误解，以及整合新团队成员的挑战。

戴蒙德再次指出，历史表明，尽管它是新的，但并非史无前例。自从最早发明了文字以来，人类已经适应了学习新的社交技能和线索，而不是面对面。前一刻是写作，下一刻是电话，现在是在线交流。

戴蒙德建议公司开展培训，让人们更了解技术交流。只要人们不失去关键的社交技能，公司就会有竞争优势。他还表示，让其他团队成员提供不同的视角和解读很重要。

戴蒙德说:“COVID-19对世界来说似乎是一种新情况，但这是一种优先的情况。”“在几千年的人类历史中，我们一直在面对面地评估人。在我们的一生中，大多数人都失去了这些技能。但是，这些技能是可以获得或练习的。”

戴蒙德说，通过建立安全边际并强调面对面沟通的重要性，公司可以从中走出来，更强大，更有能力应对未来的危机。

戴蒙德认为，一旦世界走出COVID-19危机，建立这类举措的公司将拥有更好的竞争优势。