在一个更广泛的采购和供应链倡议的背景下,大多数组织给予供应商记分卡,绩效管理和发展的短时间的冷眼。即使在子组合领域,如采购和运营中的供应商信息管理/供应基础管理(包括供应风险管理、供应商绩效管理、供应商多样性和绿色/CSR供应链等领域),公司通常把记分卡和供应商开发项目放在次要位置,而不是其他优先事项。或者,由于只有一个狂热者或支持者,他们只能以非常有限的能力执行这些任务,但缺乏全公司的支持。
由于记分卡计划的细微差别、需要协作和经常跨功能的复杂性,很容易忽略这种情况。在现实中,由于采购和P2P领域的过度节约和供应商管理组合,在供应商绩效和开发中没有必要的技能、技术和流程,大多数组织无法完全执行这些举措,因此这些举措往往会出现不足。
这个分析将首先检查为什么供应商记分卡和供应商管理程序经常出现不足。然后,我们将研究设计和推出这些项目以实现持久回报的技巧和策略,并研究将定性和定量指标纳入记分卡的重要性。最后,我们将分享两个来自该领域的案例研究,并为实施和加强记分卡和发展项目提供建议。