来自市场的2021年采购和供应链预测- Fairmarkit

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继续我们对2021年的市场预测，让我们看看什么智能采购平台Fairmarkit来自联合创始人兼首席执行官Kevin Frechette的预测。

采购部占据了主导地位

疫情刚刚过去几个月，商界领袖就开始意识到，这场危机对经济的影响将比最初预期的更为深远。除了最小化成本，采购团队还一直在降低风险方面发挥作用。2020年，随着物流中断和封锁的持续，它们在更高的水平上做到了这两点。即使在大流行过去之后，这种情况仍将继续。

随着风险的类型和程度不断增加——供应中断或中断、关键技术故障、网络攻击和供应商欺诈——降低风险将变得越来越重要。团队将需要开发创新的方式，通过更好的采购、采购和谈判，帮助他们的业务生存和发展。随着越来越多的组织推动企业数字化转型，更好的风险管理技术将成为更高的优先事项。

为更强大的供应链做好准备吧

去年11月的一项调查德勤明确了一件事:旧的方法在危机时期不起作用。几十年来，企业一直专注于减少供应基础和削减成本，同时简化采购战略。但由于供应商少、库存少，许多组织在疫情期间无法做出迅速或足够自信的反应。然而，他们的库存已经断了，无法满足客户的需求。

如今，对任何组织来说，最重要的威胁之一就是物流和供应中断。2020年的一个主要教训是，过度依赖少数供应商可能会造成严重后果。因此，高级管理人员将继续努力寻找货源、采购和库存。

重新关注供应链将要求采购团队重新思考他们的基本角色。他们将需要考虑更多的本地选择和数字化转型战略，以发现风险并为决策提供信息。采购的敏捷性将成为组织成功的关键。

数字转型将成为谈判的筹码

仍在使用纸质采购和发票系统的公司在疫情期间遭受了巨大损失。如果他们找不到供应商的订单记录或联系方式，即使是最小的震动也可能演变成地震。但是，即使是适度数字化的采购团队，如果他们的系统中没有内置透明度和分析功能，也常常会遇到挑战。精确的订单信息和用于管理支出(包括尾部支出)的数字工具，对于企业规划应对封锁和供应链中断的路线至关重要。

在后大流行的世界里，数字化将变得几乎是强制性的——只需花一分钱，就能让你获得一个席位。数字转型技术需要包括的不仅仅是在线购买门户。用于报告的自动化技术、用于分析的人工智能和基于云的、可在任何地方访问的记录保存都将是未来的必备技术。

供应商多元化计划将成为业务的关键

我们认为，降低供应链风险的很大一部分是使供应商多元化。地理多样性是防止物流中断的重要方法。但同样重要的是名单上合伙人的范围。供应商多元化——将少数族裔和女性拥有的企业加入到供应商基础中——对于一家公司在重大动荡中生存下来的能力至关重要。随着“黑人的命也是命”(Black Lives Matter)运动凸显了系统性种族主义，增加供应商多样性的需要已成为商业领袖关注的焦点。采购团队应该在这些举措中起到带头作用。

采购团队将需要与合作伙伴建立更密切的关系

根据德勤的调查，在疫情爆发6个月后，只有一半的采购负责人有过这样的经历高或非常高的他们最大的(第一级)供应商的可见度。而绝大多数(90%)的供电网络可见度评级为温和的来非常低．更深入地了解你的供应商对你未来的生存至关重要。最高管理层将期望采购团队对关系风险有更全面的理解，并与合作伙伴合作，找到解决意外中断的方案。供应链上下行共享信息将成为提高透明度和预测未来问题的重要途径。

采购负责人将需要更广泛的技能

2019年，研究集万博体育下载app团Gartner预测，到2021年，大多数采购人员将需要额外的业务、数字和分析技能，以“实现业务创新和增长”。他们可能没有意识到这句话是多么的真实。在大流行期间指导采购和库存操作需要很强的人际关系和沟通技巧。团队需要与外部供应商打交道，并与内部利益相关者沟通策略。

在后冠状病毒时代所需的新技能清单上，关系管理将高居榜首。但这并不是贬低技术能力。企业将期望其采购部门掌握大量新技术，成为数字创新的专家和主要倡导者。这将包括过程自动化、机器学习和人工智能、场景规划和基于数据的分析。具备这些技能的专业人士将会很受欢迎。

流程对于降低风险和平稳运营至关重要

为应对大流行造成的破坏而启动的供应链遣返趋势将持续到2021年，因为各组织旨在减少供应和物流风险。与此同时，买家希望在采购方面获得更多的可见度和控制权。今年，精益、准时制的库存策略变成了一种负债，而不是一种资产。在这种背景下，CPOs正在重新思考他们的操作，旨在简化采购流程，将决策权交给整个组织的买家。这并不意味着放弃责任或让其他部门为所欲为。相反，趋势将是通过使用技术和购买模板来消除一些官僚主义，使人们能够自己运行更多的采购活动。

这也将意味着重新评估哪些支出是采购部门必须管理的。我们可能不得不重新审视古老的帕累托原则——你80%的支出可能来自20%的购买。在2020年，个人防护装备(PPE)等多数人不属于20%的产品是许多公司最关注的。为了更好地管理风险，这20%变成了你花费的近95%。这意味着要彻底重新思考你的过程。

为了在2021年取得成功，必须从现在开始讨论流程、措施和预算，以便团队能够积极主动地与组织其他部门开展合作。

平台将继承采购生态系统

未来几年，机器学习、大数据分析和机器人流程自动化可能会改变商业的方方面面。采购也不能幸免。利用这些技术的平台不仅会继续存在下去，还会颠覆当前的生态系统。

由于技术的发展，以前需要一天的活动报告现在可以在不牺牲质量的情况下花费一个小时。评估1600个供应商所花费的时间与评估6个供应商所花费的时间相同。这些系统背后的智能正在提高，决策变得更加自动化和数据驱动。平台允许团队在更短的时间内完成更多的工作。

采购团队将进行再培训和重新装备

随着流程的改进和平台的推出，最重要的人才名单将是那些最能使用这些新工具的人。然而，2021年的运营预算可能会减少，员工也会更精简。在这些条件下实现业务目标将是一个关键的挑战，如果没有适当的技能和人才，您的团队可能无法完成任务。在这种环境下，数据分析和仪表板构建将成为重要的能力。这些新的能力并不一定需要新员工。他们是可教的。通过正确的培训，cpo会发现他们可以利用现有的人才库为他们的组织带来不同的结果。

还需要提高人际交往能力。在大流行期间，远程工作环境中的工作和业务关系呈现出明显不同的性质，这种情况将继续下去。在家里工作的分布式劳动力引入了一种新的范式。采购人员现在通过Microsoft Teams、Zoom和WebEx与同事协作。工作人员必须能够在没有眼神接触或肢体语言的情况下影响和说服供应商并谈判合同。

多亏了Fairmarkit——在接下来的几天里，我们的分析师会对这个系列做出全面的评价。点击这里查看所有2021年的供应商预测。

*请注意，在本系列中，供应商预测的顺序完全基于他们出现在我们的数字门阶上的顺序，仅此而已。