数字化转型已经并将继续对制造业、采购、合规、广告以及商业世界的几乎所有其他功能产生深远影响。根据哈克特集团2019年4月的研究，另一项要添加到清单上的功能将是招聘和培训现有和未来的员工。
下一代人才简介:你将如何填补数字技能的缺口重点关注采购部门如何培训和提高现有员工，因为对战略思维、智能自动化、社交媒体、创造力和创新以及流程卓越等技能和知识的需求在未来三到四年中将远远超过供应。哈科特集团世界经济论坛的研究表明万博体育下载app，到2022年，超过50%的现有工人将需要进行再技能培训或提高技能。
哈克特集团调查了财务、人力资源、采购和IT行业的高管，以了解他们来年的首要发展目标。其中，87%的企业将企业数据和分析开发列为“高度”或“关键”优先级，而企业数字化转型的优先级为85%。
67%的高管还将企业向更加以客户为中心的方向转变列为高度或至关重要的优先事项。尽管约有三分之一的采购高管认为，数字化转型对如今的职能角色、技能和业务需求产生了相当大的影响，但超过半数(56%)的人认为，数字化转型将在2到3年内发挥重要作用。在完成工作方面，60%的采购高管认为，数字化转型将在2到3年内对其职能部门实现企业目标的能力产生重大影响。
在更短的时间内，工人掌握特定技能和预期被广泛采用的软件的能力对于满足组织未来的需求将是至关重要的。
目前只有25%的采购部门经常使用云计算和SaaS应用程序，但预计在短短两年内，这一数字将上升到60%以上;数据可视化工具的使用范围将从20%以下的采购部门跃升至50%以上。如果现有的数字转型技能差距持续下去，那么在短短一两年内，现有员工或新员工将处于严重劣势。
Hackett Group预测，随着自动化不断简化重复任务并产生越来越多的数据，业务服务角色将演变为敏捷的问题解决者，在整个业务过程中都很自如，具有数据洞察力、战略思维和人际关系技能，使他们能够应对业务面临的一些最多方面的挑战。
这些工作人员将使用数据和深刻的商业头脑来创建预测，理解运营和客户需求，在组织内主题专家的帮助下制定战略愿景，并应对市场变化。这些更专业的工人也需要掌握新的技能，他们被期望能在各种分析性的想法和关于他们的特定职能的具体需求和方向的知识上有能力地讲话。
另一种观点
分析师查尔斯•阿劳霍(Charles Araujo)在《CIO》杂志上提出公司现在就可以采取三个秘密来加速数字化转型进程，并在数字时代促进更大的创新．
秘诀1:展望未来，但要在当下行动
关键是要了解你的业务，了解即将到来的技术趋势——并且愿意在一个可能还没有被完全证明的解决方案上下注。
秘诀2:以标准化奠定基础
荷兰智能建筑开发商EDGE technologies的首席信息官/首席技术官Erik Ubels说:“尽管我们在采用新技术方面行动迅速，但我们建立了一个标准和文档，很好地将所有东西集成在一起。”
秘诀3:改变心态
“创新……需要整个企业的投入和参与。这种购买的需求可能是采用全企业创新文化的一个重大障碍，”文章指出。
哈克特研究:差距越来越大
哈克特的研究还显示了高管是如何看待技能差距的。
如果说现有的数字转型技能差距现在看起来很大，那么接受调查的高管们预计，未来两年的差距将会更大。只有50%的员工被认为具有适当水平的技术悟性，只有55%的员工具有数据悟性，而对这些技能和其他类似软技能的需求预计将分别增长80%和89%。
有了这样的要求，很明显，仅靠新员工填补人才缺口是不够的。哈克特集团强调，企业要想保持竞争力，就需要一个综合的人才管理战略。随着自动化和敏捷运营模式成为常态，公司将需要投入适当的资源来确定不断变化的人才需求，并制定计划，以再培训和发展现有员工的人才。
项目管理和批判性思维技能是基础，并允许许多灵活的员工在整个业务中移动到最需要他们的领域。像大师班和专业证书这样的终身学习机会有助于使技能要求与工作流程和核心能力的新期望相一致，同时使员工熟悉前沿技术和实践。雇主在薪酬、福利和工作-生活平衡方面的价值主张的改变，对于使现有员工的业绩最大化和吸引具有所需技能的新人才也至关重要。
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