采访SAP Intelligent Spend Group的Marcell Vollmer:从首席财务官到CDO

博士Marcell Vollmer

采购和供应链的数字化转型正在改变整个市场，特别是执行角色，以及一些解决方案提供商的结构。

SAP最近将其独立的业务部门SAP Ariba、SAP Fieldglass和SAP Concur合并为新的SAP智能消费集团部门。所以这似乎是一个很好的时机，让我与业内人士谈谈这些问题。

马塞尔·沃尔默(Marcell Vollmer)博士自2017年起担任SAP Ariba的CDO职位，现在是智能消费集团(Intelligent Spend Group)的首席数字官一系列关于开支问题的采访关于数字转型以及他在SAP担任首席采购官期间的工作。

他最近说，他看到的一个机会是在采购领域，cdo应该在这方面花更多时间。

“我没有看到很多CDO专注于采购的案例，但我看到采购可以产生的影响被广泛低估了，”Vollmer说，他加入了Spend Matters，在问答环节中探索了一系列问题。

Jason Busch:作为一名前首席财务官，如果你拥有现在的首席财务官所拥有的所有技术，你会有什么不同的做法?

Marcell Vollmer:我想我会更快地执行这个愿景:通过建立正确的未来组织结构、端到端资源支付流程以及改变未来采购所需的云解决方案，帮助SAP更好地进行收购，并为所有业务部门提供一流的业务合作。这样，我就可以在采购中使用集成的云解决方案套件，并使人们能够在新的架构中更有战略性地工作。

当您与SAP客户谈论数字采购时，您是否看到了不同地区和行业的相同优先级?

我看到了不同地区和行业之间的一些差异。来自曼海姆大学的Christoph Bode教授最近的一项调查证实，北美在推动数字转型和采用新技术方面处于领先地位。亚洲对新技术非常开放，智能手机的使用率非常高——澳大利亚/新西兰也是如此。欧洲正在这一进程中，但仍落后于北美。

拉美在采购方面正在迎头赶上，但可能需要一段时间才能赶上其他地区。真正让我印象深刻的是非洲只使用智能手机。非洲跳过了PC/笔记本电脑领域，直接进入了移动领域。

在行业方面，这张幻灯片可能是最好的解释，你可以看到，高科技/软件行业更加开放，在采用新技术方面非常积极。同样的道理也适用于电信行业。其他的则稍微不利一些，但你可以看到，利润率或技术颠覆方面的压力，比如汽车行业，正在加快步伐:

公司是否应该有一位首席数字官，负责监督采购或与采购密切合作?到目前为止，你在这方面看到了什么?

我看到了一系列cdo的作用，从运行内部IT到定义新的业务模型。无论如何，CDO都是推动内部职能数字化转型的一个好位置——这可能包括采购。我没有看到很多CDO专注于采购的案例，但我看到采购所能产生的影响被广泛低估了。解放财政资源，对未来的采购投资起着关键作用。核心价值贡献是利用购买力获得高储蓄和自动化交易，以贡献公司的利润。采购可以通过推动供应商创新产生更大的价值，比如改进产品——比如智能手机的Gorilla玻璃或跑车的陶瓷刹车——或者定义新的商业模式，比如雀巢发明的咖啡标签。

因此，采购可以而且应该通过关注供应商创新、降低风险和确保可持续供应链，在推动价值方面发挥关键作用。

当你考虑直接采购时，你如何在“采购”和“供应链”之间划一条界限——或者我们将来还应该划一条界限吗?数码技术是在模糊这些界限吗?

问得好，采购是供应链的一部分。我将供应链定义为计划、来源、制造和交付。因此，直接和间接材料的采购是任何供应链的关键支柱。在一些公司中，采购的作用是在供应链功能之外的。在主要支出是间接支出的公司中，这是有意义的，我们可以将采购视为财务功能的一部分。对于制造型企业或直接原材料支出占大部分的企业，采购应完全整合到供应链中。

现在让我们转向SAP。S/4HANA通常不被认为是SAP采购组合的一部分。它扮演什么角色?CPOs应该如何看待它?

S/4HANA是作为“智能企业”一部分的核心ERP系统。简单来说，HANA是数据库，S/4是ERP作为集成智能技术的平台。这包括云解决方案，如供应链、制造、总开支管理，但也包括客户体验、劳动力管理或数字核心(财务、控制等)。因此，智能企业是与之集成的基础和平台。

对于SAP的客户，我们尽量保持简单:主干网ERP和数据库是S/4HANA，帮助您运行总开支管理的云应用程序是SAP Ariba(直接、间接和MRO)、SAP Fieldglass(服务)和SAP Concur(差旅)的集成解决方案集。

您认为SAP (SAP Ariba、SAP Fieldglass、SAP Concur和S/4HANA)未来十年在采购方面最大的机遇是什么?

SAP有独特的投资组合，提供一套集成的云解决方案，以运行完全集成在ERP中的所有支出管理活动。这是一套很棒的、最完整的云解决方案，结合Ariba网络作为一个市场，为400万连接公司和2.8万亿商业伙伴之间的合作和端到端自动化交易。

采购的未来最让您兴奋的是什么?

通过提供强大和引人注目的价值主张，采购作为一项职能有着美好的未来。核心元素是:

1. 推动供应商的创新
2. 风险管理
3. 确保可持续的供应链

这样，采购已经或将在业务中占有一席之地。交易过程正在变得自动化，而机器学习等颠覆性技术将在未来创造一种新的购买体验。它不仅拥有最先进的目录系统，还使用预测分析和说明性指导为未来的请求者提供解决方案和商品。

通过为企业提供价值和成为一个组织的人才库，采购可以不仅仅是一个后台工作功能。没有比采购更好的地方为未来的职业生涯做准备了，因为没有更好的职能提供了公司的商业模式的全面概述，包括他们的业务线。