德勤已经开放了2019年版的年度CPO调查参与者分享他们的见解。参与调查非常重要，因为调查的深度、严谨性和相关性产生了有影响力的调查结果，为采购研究确立了黄金标准。
今年的版本非常令人兴奋，尤其是对我来说。我从事采购研究和基准测试工作已有20年之久，我很高兴不仅万博体育下载app能提前看到今年的研究设计，还能成为德勤扩展研究团队的荣誉成员，提供意见。所以，我的挑战变成了如何让一个伟大的产品变得更好。
但你也可以参与。cpo和他们的直接报告是需要的，参与者将得到一份关于研究结果的情报简报。在本文的最后，我将更具体地说明参与今年研究的ROI。
在思考cpo如今面临的问题时，我想到的第一个词是“复杂性”。采购人员正在处理市场中巨大的(并且不断增加的)复杂性。仅关税一项就对如此多的供应链造成了严重破坏(最新的ISM数据显示，那些表示受到影响的项目成本增加了近7%)。显然，随着大数据生成的速度，复杂性也在增加。但最大的复杂性阻力可能来自内部:来自遗留运营模型、过时的业务系统和碎片化的有毒数据的复杂性。采购组织必须掌握这种复杂性，特别是在供应链和内部价值链中!
讽刺的是，我认为我读过的最好的供应链研究实际上是由德勤在15年前完成的，它关注的主万博体育下载app题是供应链的复杂性。研究发现，那些“复杂性大师”的公司的利润率比那些环境更不复杂的公司高出73%。该研究指出，“随着制造业和创新的全球化继续加速，我们相信(掌握复杂性)将不再是一种选择，而是生存和成功的必要条件。”这句话在今天显得尤为真实。而且，德勤早在竞争对手之前就开始谈论“精通”这个概念。
好吧，让我们仔细研究采购，并把这个讨论专门带到CPO，掌握复杂性的能力是至关重要的，特别是因为还有一个重要的概念，即“良好的复杂性”，通过更多的战略采购服务来增加更多的采购价值，而这些服务正变得越来越数字化。然而，这种数字化转型是一把双刃剑，因为这些新工具会创造一个非常混乱的工具箱!
那么，我们如何衡量采购中的复杂性掌握呢?
一种方法是使用某种类型的“采购ROI”类型度量，并分析驱动该度量的能力和实践。相信我，我比地球上几乎任何人都更了解这个话题。问题在于，它不仅是一个万能的KPI(即使基准/目标可以由同行群体定制)，而且它几乎总是归结于节省，或任何容易衡量的“硬”指标。但这只是问题的一部分。精通不仅仅是优化某一特定技能阿切尔主甚至是一个特定的指标(Sal Kahn在这个话题上做了一个很好的TED演讲在这里在不同的语境中)。相反，它是关于提供最大选择价值的关键能力，以应对多种类型的复杂性。把精通看作是在面对您所面临的独特的复杂性挑战时创建“性能弹性”的目标能力。这是德勤最新研究的重点:评估你相对于复杂性驱动因素的能力，并能够通过新型转型(当然包括数字化转型)来推动价值。
我将在这篇文章的后面详细介绍这项研究的内容，但目前，这项研究中有一些关键的区别，我将向cpo和他们可能对此感兴趣的直接报告强调:
- 当然，正如你所期望的那样，这项研究非常全面，并将提供深刻而及时的见解。
- 这些见解通常是“复杂性调整”的，以允许根据行业定制输出(以及可能的其他复杂性驱动因素，取决于数据的内容)。只有研究参与者才能获得一对一的调查结果回顾。
- 该研究包含许多嵌入的问题，这些问题是德勤除核心采购之外的其他研究的一部分:人力资源/人才、数字、税务、供应链等。
- 很明显，我们将重点关注数字领域。我对研究的这一部分感到非常兴奋。希望它能让你大开眼界。
- 这项研究将不仅仅是信息图表的“度量转储”。我一直在和团队一起制定大量的见解来探索和假设来测试。(我还要提前向德勤(Deloitte)的分析团队道歉，他们肯定想杀了我。)
- 尽管复杂性贯穿于研究的各个部分，但它也将有一个专门的部分用于直接花费大量的好东西。如果你是一个制造商，那么你的参与是值得的，特别是因为参与者将获得一对一的调查结果。
最后一个简短的提示:对于解决方案提供商，你们几乎所有人都使用了本报告中的见解，请转发这篇文章参与研究链接(和/或本文)发送给您的CPO联系人(或任何向CPO报告的人)，以便我们获得最大的样本量和最大的见解。请继续关注这项研究的更多内容。
讨论: