亚马逊进军医疗行业:管理尾部支出还是重新定义最后一英里?

每个人都在关注亚马逊被广泛报道的“进军”医疗保健领域。但这意味着什么呢?虽然普遍的观点认为，亚马逊有机会取代主导医疗服务供应商供应链的团购组织(GPOs)和主要分销商，但即使这是真的，亚马逊的终极目标是管理医疗保健的尾部支出吗?

McKesson Ventures的董事总经理汤姆·罗杰斯(Tom Rodgers)说:“一直有人问我，亚马逊在做什么。”McKesson Ventures是分销巨头之一，行业分析师认为该公司即将面临颠覆。罗杰斯说:“亚马逊会降低盈利能力，这是一种低级的偏执。

向一个由巨头组成的整合市场出售大宗商品和低层次优惠商品似乎是短视的，如果这不是亚马逊的强项的话。

首先，亚马逊的许多最大的潜在客户目标已经与制造商直接签约。其次，他们正在掌握入境物流的所有权。第三，他们已经实施了“类似亚马逊”的市场解决方案，解决了更广泛的产品类别，并根据护理提供者的独特需求进行了大量定制。不管怎样，在一个更可控的基础上，这些相同的系统能够打卡给亚马逊作为供应商——当它有意义的时候。

按理说，亚马逊的目光不是更大吗?想想病人护理物流(例如，远程医疗，远程护理履行)，导致药物分销，最后是广泛的药物管理。好想法，因为标准/监管负担、数据集成和客户履行挑战完全符合亚马逊的擅长领域。

罗杰斯说:“我希望有一个市场，让消费者选择医生或服务，并安排时间。”受到威胁的公司——或者可能通过与亚马逊的并购或合作而得到支持的公司——都处于早期阶段，包括Zocdoc和Castlight等消费者健康工具。

换句话说，利用其引以为傲的物流技术、安全数据存储和应用程序托管能力，亚马逊可以帮助重新定义远程患者服务。虽然护理连续体支离破碎，但最后一英里仍然通向病人的家。这是一个值得它的能力的魔鬼，坦率地说，它比试图将购物车集成到临床工作流程中更符合它的风格。远程医疗和其他基于远程监测的护理协议的执行一直迫切需要一个捐助者。亚马逊可能就是他们一直在等待的战略所有者。