火星兽医健康的驾驶采购转变

交易与火星兽医健康采购系统高级总监Hema Sankar坐下来，讨论与供应商的电子商务系统的集成如何帮助公司的采购自动化旅程。

火星兽医健康是火星Petcare的一个全球部门，在20多个国家 /地区的2500多个兽医诊所中拥有70,000多个热情的员工网络，每年可启用超过2500万个宠物访问。兽医健康组织致力于改善人们，宠物和地球的生活以支持其目的：宠物的更好世界。

火星兽医健康部署的关键策略是将其电子采购平台直接与供应商的电子商务系统整合在一起，以确保宠物诊所员工可以轻松地采购他们需要提供最先进的宠物护理所需的产品和药物。火星兽医健康致力于减少采购过程中的摩擦，因此兽医专业人员可以专注于患者而不是购买过程。随后是对话的摘要。

您作为采购团队的目标是什么？与主要供应商的集成如何支持这些目标？

赫玛·桑卡（Hema Sankar）：我们努力创建一个统一的过程，以完全支持我们的兽医诊所的采购。我们称整个程序订购权。COUPA是我们的电子过程平台，我们希望将尽可能多的供应商的电子商务系统与Coupa相结合。Coupa是一个很棒的技术平台，也是我们的重要合作伙伴。但是，只有我们技术最先进的供应商才能自己与Coupa建立联系。交易使我们能够与供应商的大量横截面进行集成，而无需他们投资于今天没有的技术能力。换句话说，我们与TradeCentric的合作伙伴关系使我们能够在技术能力方面与我们的供应商见面，并将购买订单和发票文件转换为我们所需的技术格式。对于许多供应商而言，如果没有交易，与我们的采购平台的集成将是不可能的。

为什么与供应商集成很重要？您可以随着集成而自动化哪些类型的事物？您得出的业务价值是什么？

与供应商的电子商务系统集成使我们能够从Coupa内部安全地登录其网站。这使我们正在为我们的诊所购买产品的人可以访问我们的商定价格，查看最新的库存数据，并将购物车的内容直接转移回Coupa。此安全的登录和数据传输过程称为punchout。启用电子产品来进行电子商务打孔，可以促进我们对我们的采购批准流程的遵守，并允许火星上的任何人购买产品，可以为我们集成的所有供应商使用一站式商店。我们为诊所专业人员的时间和复杂性大大减少。我们希望他们专注于提供出色的兽医护理，而不是花时间处理采购复杂性。

一旦获得批准的订单，我们就可以自动向供应商发送采购订单，这是关键 - 以供应商系统所需的数据格式发送。订单发票后，供应商以电子方式向我们发送发票，并再次收到直接进入系统的数据格式的发票。最后，使用商业化，我们更容易将购买订单与发票匹配，从而大大减少了我们在对帐上的时间。最终使供应商更快地报酬。

您的供应商对此计划有何反应？是否以更一体的方式与他们合作产生了积极的影响？

赫玛·桑卡（Hema Sankar）：该计划的根本重要方面是，我们不需要供应商进行复杂的IT项目，以支持与我们的流程和电子过程解决方案集成。这是我们成功的关键因素。如果我们试图强迫供应商进行大型技术投资，那么我们将在订购计划中取得成功。TradeCentric的集成平台和经验丰富的实施团队已经使参与该计划民主化。

至于我们与供应商的关系，这对火星非常重要。根据我们的经验，同意参加该计划的供应商并不能立即完全了解这些收益。但是，随着时间的流逝，他们开始了解，自动化，综合贸易的效率不仅会引起火星，还会引起供应商。正如我提到的那样，我们以电子方式将其发送给他们直接进入他们的系统，我们接受直接进入我们系统的电子发票。不管他们实施的电子商务系统如何，所有这些都可以使用，并且许多电子商务系统的工作方式都不同。

我需要提到的是超出集成计划的内容，但对我们的供应商关系非常重要。我们有很多有关宠物医疗保健的数据。该数据使我们能够与供应商合作，以创新各种解决方案，以进行更有效的宠物护理，从改善饮食和营养产品到新的药物和干预技术。一旦可以购买这些创新，它们都会通过我们自动化的集成订购计划流过。

该计划是否改善了您的任何关键财务指标？

赫玛·桑卡（Hema Sankar）：我们的诊所团队肯定会节省他们提供最先进的兽医护理所需的时间采购关键产品。在我们的系统中，这为我们的兽医专业人员节省了时间。

此外，商业集成提供了功能和灵活性，使我们的应付账款（AP）团队能够有意义地减少他们手动输入发票数据的时间。我们将发票将发票映射到适当的供应商帐户，并将发票与POS匹配，因此AP团队无需手动干预。这节省了时间，并使我们能够将FTE重新部署到高价值流程。因此，我们通过从系统到系统的发票数据而不是通过容易出错的手动流程来改善财务控制。

对其他可能正在考虑实施电子过程集成解决方案的其他建议？

赫玛·桑卡（Hema Sankar）：寻找在电子产品到e-Commerce集成领域具有深厚专业知识的合作伙伴。寻找广泛的技术平台功能 - Punchout，PO和Invoice Automaton，以及在那里的电子商务系统的惊人广度展示集成支持。此外，团队对于成功至关重要。很少有系统集成商具有专业知识来支持自定义集成。许多集成商会告诉您他们确实具有这些功能。但是，这些买家到供应商的集成在技术上是特定于实施的，然后需要维护它们。寻找具有支持这些集成的平台的合作伙伴，可以跟上电子服务和电子商务系统的变化，并有团队来帮助实施创新实施解决方案。