消费问题解决方案图-按市场角色解释权重:中期

2022年春季solutionmap

随着的发布333manbetx , Spend Matters公布了其新的“市场人物角色”方法,该方法取代了“购买人物角色”,以更好地提高地图的可访问性和清晰度。要了解更多关于转换为市场角色背后的哲学,点击这里阅读我们的完整公告

每个角色都包括由花费事项分析师设定的默认需求级别权重,他们评估所有500多个功能需求与给定角色和模块的相关性。在每个市场角色中,对整个模块和客户参考响应应用额外的权重调整,以进一步强调每个市场细分的相关点。

为了透明度和清晰度,我们将发布更多关于市场角色如何从权重的角度来代表独特的购买场景的细节。我们将通过四篇关于支出问题的文章来透露这一点;第一个回顾中小企业persona,然后是Mid,而且特殊的(SOW, Direct, Risk and Optimization)角色。

中端角色主要针对中端市场的解决方案,年收入在1亿到10亿美元之间。这些解决方案的特点是能够支持多个区域,尽管它们可能没有像大型角色解决方案那样的全局支持。此外,它们通常具有高度可配置的功能,并通过模板和智能等内容启用。

按模块划分的中端市场角色子类别权重

根据功能评分元素按模块划分的MID市场人物权重样本(点击图片放大)

中期权重

注:在此MID核心平台子类别按模块权重表:阴影越深=强调的位置越高

我们在按模块划分的中期角色权重中强调了以下子类别:

  • 采购:对于Mid角色解决方案的核心平台,我们强调核心底层技术、一般服务和报告,而不强调组织建模和项目管理。采购特定于模块的子类别是RFX建模&创建和反向拍卖,因为支持可配置的RFX创建和反向拍卖功能是中端市场解决方案非常理想的采购功能。对合同/谈判支持、需求管理和采购优化的关注较少,因为这些都不是Mid角色解决方案的基本特性。
  • 花费分析(SA):我们强调核心平台子类别,如核心底层技术和报告,因为可伸缩的技术架构和报告构建是大多数中端市场解决方案的必要功能,特别是在我们的SA模块中。在我们的核心平台中,我们不再强调项目管理、组织建模和度量管理。对于sa模块特定的子类别,我们强调分析准备和流程支持,如映射和家族、分析工作空间支持和分析过程支持,因为统计映射、共享工作空间支持和预测分析等平台功能在Mid角色解决方案中非常受欢迎。我们不强调的特定于模块的子类包括数据加载、协作支持(分析)和经典分析(诊断)。
  • 供应商管理(ssm):对于核心平台,我们强调核心底层技术、一般服务和数据管理,而不强调组织建模和项目管理。对于特定于模块的子类别,我们更重视供应商性能管理和核心质量管理,因为性能监视和供应商审计是Mid角色解决方案所需的功能。我们给予直接质量管理和ssm知识管理最少的特定模块相关性。
  • 合同生命周期管理(CLM):我们将最核心的关联放在核心底层技术、一般服务和报告上,而最不核心的强调放在项目管理和帐户管理(供应方)上。对于CLM模块特定的子类别,我们强调合同的创建、创作和协商,因为高级合同过程管理和指导合同是为中端市场工具寻找的功能。我们最不强调CLM服务,因为遗留契约迁移和数字化服务对CLM解决方案来说不是必需的。
  • 源到合同(S2C):对于S2C模块的核心平台,我们主要强调核心底层技术和报告,较少强调帐户管理——供应商、项目管理和组织建模。对于特定于模块的子类别,我们给予分析工作空间支持和分析过程支持的大部分相关性,因为预测和规定性分析支持是Mid角色工具的热门功能。我们对CLM服务和直接质量管理的S2C模块特定相关性最小。
  • 电子采购:对于核心平台子类别,我们将最相关的放在一般服务和核心底层技术上,而最不相关的是项目管理和个性化。对于特定于模块的子类别,我们强调目录创建/入职和订单创建,因为中端市场专注于可配置的目录管理模型和高级采购订单支持和遵从功能。我们最不强调资产征用,因为资产跟踪工具通常不是中端市场电子采购工具所必需的。
  • 发票到付款(I2P):我们将大多数核心平台的权重赋予核心底层技术和一般服务子类别,就像我们对许多其他Mid角色模块所做的那样,同时减少对项目管理等核心平台子类别的强调。对于特定于模块的子类别,我们强调支付处理和发票验证/批准,因为管理支付方法和发票支持的能力对于理想的中端市场工具是必不可少的。
  • 采购支付(P2P):对于核心平台子类别,我们强调核心底层技术和一般服务,而不强调项目管理。最相关的模块特定子类别是支付处理,而我们给予融资分析和支付分析最少的相关性,因为分析和报告数据分析的能力不是中端市场工具的优先级。
  • 来源到支付(S2P):我们强调核心平台子类别,如核心底层技术和报告,而不强调需求管理。对于特定于模块的子类别,我们强调分析工作空间支持和分析过程支持,因为支持共享工作空间和内置统计分析的能力对中端市场S2P解决方案至关重要。鉴于这些都是非必要的功能,我们给予资产征用和融资分析最少的相关性。
  • 供应商管理服务(VMS):我们最强调的是核心平台子类别,如通用服务和核心底层技术。我们不再强调项目管理和度量管理子类别。对于特定于vm的子类别,我们将大部分的相关性放在人员管理和核心VMS解决方案特性上,因为VMS特性,如多渠道来源、人才汇集和对候选人选择的支持,都是供应商管理解决方案不可或缺的特性。我们将最少的特定于模块的相关性放在审计业务管理上,因为审计业务跟踪更像是一个可选的VMS功能。

中端市场人物级别的调整权重

除了子类别权重之外,“花费问题”还使用了不同市场角色的修饰词,以考虑价格、地理位置和技术之外的价值等因素,以便更好地考虑特定市场的需求。每个角色也会得到一个整体的权重强调,这意味着基于市场用例,角色级别的修饰符会被更多地(或不)应用。

总的来说,中期角色应用的修改权重介于大型和中小型市场角色的权重之间,以考虑中期角色解决方案的中等到高度复杂的可配置平台的重点。

中端市场角色的不同模块之间存在一定的差异:

  • 例如,中期角色I2P、电子采购、ssm和P2P模块比许多其他模块更重视价格。
  • S2C修改器稍微偏重地理位置。
  • 与其他模块相比,S2P、采购和供应商管理供应商在技术之外的价值上有更高的中值修正权重。

中端市场角色客户反应权重

我们还会对客户回答的问题进行权衡。我们不修改客户的分数,也不自己构建它们,相反,我们使用一种排除分析师的调查驱动的方法。调查中的问题在不同的市场角色中是相同的,因此我们可以强调基于市场角色的某些问题的相关性(或缺乏相关性)。

市场角色中的每个模块在客户问题权重上都有细微的变化。类似地,特定市场角色和模块中的每个问题都具有相同的权重。

与SME和Large角色相比,Mid角色解决方案强调客户响应调查功能,例如:

  • 推荐的供应商
  • 符合预期的解决方案
  • 感知的价值水平
  • 业务价值

中间角色不强调以下客户回答问题的权重:

  • 合规专业知识
  • 供应商网络
  • 供应商支持
  • 更广泛的套件功能

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