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两年多来，采购专业人士一直在应对地缘政治动荡、劳动力短缺、供应瓶颈和通货膨胀，同时尽最大努力谈判具有竞争力的价格，保护底线。然而，必须花时间从所有的杂耍中退一步，制定出新的策略——特别是分类策略。
我们在Spend Matters的首席执行官杰森·布希(Jason Busch)接受了(通过Zoom)采访Drasko Jelavic的首席执行官和创始人Cirtuo-一个采购软件供应商，指导专业人士使用自动化技术制定最具战略意义的品类和供应商管理决策-谈论品类战略在动荡时代的价值。你可以完整地收听采访在这里．
如果你想了解更多关于Cirtuo的信息，Spend Matters已经介绍过了在这里他们最近贡献了关于品类策略重要性的文章．Cirtuo也适用于Alt套件正在研究的新兴市场，特别被定义为“战略消费终端”套件解决方案之一。万博体育下载app
以下是Jason和Drasko对采购的角色演变以及品类战略在当今世界如何发挥作用的看法。
杰森：当我审视过去六到八周的全球采购和供应链时，我看到了一个疯狂的时期以及几十年来我们可能从未见过的供应链中断;当然，大流行和大流行后的复苏造成了破纪录的破坏，但俄罗斯对乌克兰的袭击尤其破坏了金属行业，农业大宗商品和天然气．如果你从事的是采购工作，这是一段不可忽视的时期。
甚至当我今天早上醒来时，我看到上海有一半的地方因为新冠肺炎限制措施被关闭了。如果我们有一个中期记忆，我们可以回忆起在新冠肺炎紧急大流行阶段发生的事情，当时中国完全关闭了一些城市，所以我们在港口的发货出现了延迟。
因此，无论你是食品CPG公司、制造商、发货商还是其他任何行业，我们现在肯定有应对危机的原料和配方，而就中断、大宗商品价格波动和通货膨胀而言，这场危机不会很快结束。
但是，Drasko，知道你的客户是跨行业的你特别是Cirtuo的客户群?
Drasko:许多品类经理向我们报告的是，他们目前处于“救火”模式。面对如此庞大的供应链、中断、通胀和不断变化的大宗商品价格，我们正在看到与大流行之初类似的灭火和规避风险。
接下来的问题是，在2020年和2021年或“新常态”时代发挥作用的战略是否会在现在继续发挥作用。他们应该关注品类战略还是供应商战略，还是更关注供应链问题?当然，他们倾向于优先考虑供应链问题:优先考虑的几乎总是供应的保证。
但我们相信，我们会发现自己处于一个“新的“这是新常态。将会有一个新的采购矩阵来运作，将会有大量需要重新调整和重新安排各项活动。
杰森我从大西洋彼岸的观察发现，我们在某些行业的品类水平上争得不可开交。但基于对欧洲当前形势的讨论——尤其是对依赖中欧和俄罗斯供应链的企业而言——我几乎无法提出上述观点。考虑到这一点，你认为“新”新常态是什么?你认为它会持续多久?
Drasko:当然，全球经济是相互关联的，所以我们正在目睹需求中断、保护主义限制、制裁等方面的巨大变化。“新的”新常态为类别管理器带来了一个全新的框架。他们需要走出自己的藩篱，实时准确地了解组织的内部和外部挑战，并为利益相关者提供正确的类别和供应商策略，以最好地管理和降低风险。如果他们还没有这样做，他们将在高管桌上获得一个席位，因为采购需要更接近业务。
很难说这种情况会持续多久，但世界将会出现一个新的秩序，品类经理需要调整，基本上是重新定位。
这是采购界创造“新”新常态的好机会，通过升级和展示他们的能力和能力，不仅充分地支持企业，而且具有战略和远见。
杰森在疫情和俄乌危机之前，我们多年前就听到过“数字化”这个词。起初，它被认为是一个流行词，但现在，从企业技术的角度来看，它是一种新常态。工具不仅仅是工具——工具具有变革性，如果采购部门希望增加员工数量或投资于技术，技术几乎总是胜出的。不仅因为人才短缺，还因为你可以用它获得的结果。
在今天的环境中，我们如何看待Cirtuo和技术来支持品类战略和品类管理?
Drasko对于作战或战术活动，直观的是要尽可能地数字化。企业采用了一整套数字化基础设施，将供应商管理、采购到付款流程、合同管理等数字化，以提高透明度、效率和合规程度。
问题是:以这种方式增加了多少价值?流程得到了显著改进，但在Cirtuo，我们认为真正的价值主要是通过战略活动增加的。战略是理解、管理和知道如何优先考虑跨职能利益相关者的需求和内部和外部出现的挑战。
想象一下，一家中型或“大型”公司采购数百个品类，需要越来越多地监控供应商活动和市场变化;正是自动化和数字化为这些公司提供了强大的数据来源和具有竞争力的市场情报。
疫情爆发前，我们推出了“指导性战略创建”。一旦大流行来袭，我们就陷入了困境。在持续的混乱中，谁会需要一个“战略工具”呢?但事实证明我们错了。许多公司想要真正理解、调整和重新定位采购运作的方式。他们希望自己的决策是知情的，而不是被动的，并且知道人工智能、市场智能和人类智能的结合将是有帮助的。技术可以帮助品类经理更容易地理解市场、理解业务需求，并开发正确的叙述方式来动员涉众。
杰森:我认为技术将是帮助企业走出这场危机的关键，即使我们头顶上有宏观的黑暗浪潮和经济环境中的各种阻力。我认为我们会在不同的行业看到彻底的反思。
我的工作地点就在芝加哥东南部的印第安纳州西北部，离我不远的地方有几家钢铁厂。其中一家曾为阿塞洛-米塔尔所有，后来被克利夫兰-克利夫斯收购，以及其他业务。制造业的任何人听到克利夫斯这个名字，都会想到一家矿业公司或铁矿石生产商。但克利夫斯并没有回顾其供应链，购买采矿设备进行垂直整合。它展望未来，收购了一家钢铁制造商。所以，我认为我们将看到各行各业真正地反思自己。
我认为采购有机会，不仅从供应的角度看品类战略，而且从竞争优势的角度看，这甚至可能包括收购或剥离资产。所以，我真的认为，如果你是这个行业的新手，这是你取得巨大成就的机会，可能比以往任何时候都要多。技术和可见度是其中的核心。
Spend Matters非常感谢Drasko和Cirtuo团队在这个话题上的见解。你可以听整个采访在这里．
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