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5月13日，来自a）的两个主要组织采购转换和b）a采购技术Perspective聚集在一起，通过与客户看到的内容谈论数字对使其业务运营有弹性的基础以及“敏捷性”如何成为实现这一目标的核心。
这个60分钟的仪式主人网络研讨会是我们自己的首席研究官皮埃尔·米切尔万博体育下载app（Pierre Mitchell），他说：“敏捷性不再是流行语，而是业务必要性，领先的CPO正在显示道路。”他与首席采购官迈克尔·范·库伦（Michael Van Keulen）一起COUPA以及Max Goralnick，董事总经理德勤咨询以考虑为什么会这样做。这些演讲者经验丰富且引人入胜。迈克尔在Lululemon和VF进行采购，而Max是海军陆战队储备中的上校（有20年的现役），也是德勤的16年“退伍军人”（即，不缺乏真正的战争故事）。
大力借鉴了2021年德勤全球首席采购官调查的结果，来自世界各地的400个CPO分享了他们的见解（Pierre Mitchell是合着者），这三位专家对他们的“来自Trenches”的见解就对数字如何交付敏捷性以降低复杂性。这种复杂性来自供应链破裂，供应市场波动，支出的限制以及利益相关者甚至供应商的不耐烦要求，他们继续解释。
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皮埃尔解释说：“当我们更深入地挖掘供应链时，采购正坐在边缘，这使它对我们生活和参与的整个半球有了鸟眼的视野。”“这就是为什么人们与未来的业务连续性和弹性的成功联系在一起的原因。Never before have we heard the word ‘supply chain’ mentioned in so many ways and by so many media, and that’s because of the real risk that’s sitting out there right now that organizations are having to deal with risks the likes of geo political, cyber security, commodity pricing fluctuations, and more.”
他邀请迈克尔和麦克斯谈到风险和敏捷性的话题，并在市场上进行观察，其中有56％的CPO表示他们有面临破产的供应商，在这种情况下，有36％的人正在经历绩效失败，其中33％的人因通过收入而失去了收入。供应短缺，30％的人对营运资金产生负面影响。这不是弹性和供应连续性的图片。
公司如何应对风险并建立弹性？
“现在是摩尔，” - 马克斯将其比作。“这不是我建议的。随着我们的前进，我们确实需要查看风险 - 在所有行业中都有海啸，火山和现在的大流行状态，以达到所有规模和复杂性。您必须对所有要素采取故意的方法。这意味着要为您的组织寻找最关键的风险，为他们制定计划，并尽可能多地了解未知的人。”
迈克尔说：“我们一直积极主动获得技术来帮助解决这一问题并将其带入支出管理领域。”“我可以说的是，它始于对供应链的全面支出可见性，并了解您对原材料的依赖水平，即使对于那些您认为不会受到干扰影响的人，也制定了计划。”
这是多样性有一天的地方。在供应集中的地方，您可以利用支出，我们将多样性视为对业务需求的更广泛风险和合规性格局的关键方面 - 风险不是孤立的，它会影响所有人。
皮埃尔随后讨论了内部/外部风险挑战，并询问了关于复杂性的最大问题。普遍的共识是，我们必须真正了解与供应商的风险的规模和来源，我们必须接受所有不同的观点，同时“挑战一切”，以便我们可以从复杂性中“取消”自己and the “tyranny of the tactical” so that we can focus on what’s really important and strategic.
还必须清楚地对齐，我们必须研究端到端的过程 - 采购不仅必须在上游查找。签订合同是过程的开始，我们必须看到整个过程 - 通过管理持续的关系和供应和绩效的持续连续性：每个人的问题！
请记住，成本只是价值讨论中的一个结果
皮埃尔（Pierre）提到了CPO研究结果，并强调说“敏捷性”（以及理解敏捷性真正含义的能力）是一个共同的线程。这是对价值（超越成本节省），维持生态系统关系，减少交货时间，改善营运资金，获得更好的结果并基本上使事情完成更快，更大规模完成的核心。
迈克尔确认，驾驶成本不是采购的主要重点和“北极星”。成本是价值的结果，现在在当今非常具有挑战性的市场中当然至关重要，通货膨胀的交叉风和供应商对价格上涨的需求使避免成本避免成为主要主题。
Max同意，但强调建立一个用于测量此“价值”的系统并不容易。首先，挑战是我们如何定义价值，然后了解我们的利益相关者如何定义价值以及采购价值为整个组织带来了什么。他说：“我们能做的最好的事情是做出每个人都可以同意的好假设。”因此，CPO研究表明，推动运营效率已超过降低成本作为接下来的12个月的优先事项也就不足为奇了，因为所有功能都努力摆脱遗产流程/技术，并专注于更广泛的业务。
了解业务目标
说到更广泛的业务，企业社会责任和创新也使CPO优先级别飞跃。
我们的两家专家都在创新，企业社会责任和风险/合规性至关重要的行业中工作，并且都同意，CPO取悦财务和首席执行官的方式是确保您完全了解业务战略目标，以便您以便您了解您可以将它们带到跨职能的利益相关者并加速他们。例如，该业务的CSR/ESG问题对客户和品牌至关重要，实际上，采购以多样性和包容性为支持，但也使供应基础在多个维度（尤其是创新）上更加多样化。
为此，您需要构建一个丰富的协作过程，并且需要能见度才能计划至少三年。采购的位置很好，因为它看到了所有业务部门，财务，法律，IT等的复杂性。凭借其直升机的观点，它不仅可以与利益相关者保持一致，而且可以在他们之间进行协调，并将共同的面孔带给供应商。
网络研讨会的专家对此进行了更深入的了解，并提供了有关如何实现它的建议，尤其是与SRM主题有关的建议，以及为什么它比以往任何时候都成为CPO更大的话题。SRM似乎正在经历一场完美的风暴，包括供应商信息，供应商合作，供应商创新/生态系统，根据迈克尔的说法，通过变得更聪明（加上我们所有人都不比我们所有人都更聪明”来实现价值，并实现价值得出的结论是，采购需要做的是利用这种内部/外部社区情报的首席价值官。
解决风险并成为公司的战略优势的关键要点
网络研讨会参与者提供了一些快速的收获：
- 在下游以及上游看 - 采购需要端到端视图
- 像苏伊士的破坏一样，风险总是会发生，不要坐下来等到发生
- 了解业务的战略目标，并了解采购策略（内部指导采购）和战略采购（通过利用供应市场创新来帮助改善业务战略）之间的差异
- 使用分析 - 了解您的业务领先指标是什么，并利用社区的力量来增强您的数据（这很难做到，但是分析可以与您相遇现在的位置）
- 花点时间与您的关键供应商交谈并理解您的关键供应商 - 投资同理心和发展以获得更大的回报，例如创新
- 将人员，流程和技术放在首位 - 并处于相同的重要性
- 雇用合适的人才来支持您的目标 - 除了新的和必要的技能正在发挥作用外，仍然有空间
这是一个深入而有趣的讨论，这只是我们自己的收获的快照。它充满了60分钟所以不幸的是没有时间进行问答。但是，如果您有与讨论有关的任何疑问，请提交给：
pierre@www.szcsmm.commgoralnick@deloitte.com
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并下载德勤全球2021年首席采购官调查结果和有关使用敏捷性理解和解决CPO优先级的建议。
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