SIG会议:Sleep Number采购经理有关于COVID-19时代在家谈判的技巧

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周四，SIG专注于在冠状病毒时代开展采购工作，聚集了来自Sleep Number床等企业的采购技术专家和采购从业人员。

在一天，在线“签名活动”,Sleep Number间接采购团队的高级经理CJ Johnson谈到了冠状病毒的破坏如何改变了她的团队的工作常规和效率，因为现在人们都在家工作。

“我们在很大程度上已经演变成一种合作谈判的方式，”约翰逊说，“我们寻找的是拥有同样方式的服务供应商和供应商。”

约翰逊说，视频电话谈判出现了问题，尤其是当她的团队试图强调合作，但也要保持公司信息的界限。

她说:“对我们来说，信息安全是一个非常重要的优先事项——在涉及机密的情况下，合理和公平地分配风险。”“我们已经制定了直接转化为合同的流程、程序和政策。”

约翰逊开玩笑说，你无法克服孩子或狗加入电话会议的干扰，但她有一些建议，可以帮助寻找在这种偏远环境中谈判的团队。

她的建议:

• 限制通过视频通话进行谈判。它们会减少你与自己团队自由交谈的能力，而且它们会通过视觉线索向提供商品或服务的另一方泄露信息。尽可能使用电话会议。
• 为你的电话制定一个计划，这样每个人都知道自己的角色，这样就会减少彼此的交谈。知道谁将开始会议，谁将发言主题X，谁将结束会议。
• 当你在谈判，有人似乎偏离轨道时，要有一个信号。

在Sleep Number，他们制定了两周的谈判/合作会议，这是一种自由形式的会议，讨论什么可行，什么不可行，以及如何使谈判更有效。

约翰逊说:“这些会议进行得非常顺利，一些谈判人员要求我参加这些会议，但他们不属于采购和法律团队。”

她说，为了从合同的角度管理这一切，公司里的每个人都使用Workday公司Scout RFP的解决方案。她描述了他们如何使用它。

约翰逊说:“我们使用聊天，我们使用协作，确保从谈判中获得的文件和计划都在Scout的项目中，这样每个人都可以及时使用和访问它们。”

“我们现在的情况是，在谈判过程中，我们正在实时记录事情，这样我们就可以回去看看，因为这是一个巨大的挑战。”

她说，Sleep Number计划继续应对COVID-19的破坏，所以他们正在考虑如何处理。

他说:“我们有一个宏伟的计划，要实施更多的工具，把所有这些东西结合在一起，把它们与新的进程结合起来，采用新的谈判方式——认为(疫情)将是长期的。希望我们能回到办公室做一些这样的事情。”约翰逊说。“但我们需要一个全新的剧本，能够有效地做到这一点，满足我们不断变化的风险分配要求，并让服务提供商与我们合作，提高这些合同流程的效率。”

在会议结束后，她告诉Spend Matters，她看到的需求是帮助深入审查和需求收集，这最终可能有助于入行。

在合同管理方面，她希望在服务供应商/供应商绩效、财务绩效、文化和风险一致性等领域看到更多有用的数据，而不仅仅是供应商管理。

她赞扬了Scout RFP的易用性，以及它如何促进协作和沟通——以及它如何轻松地为所有团队利益相关者提供可见性。