通常情况下，最终列入清单的采购项目解决了员工长期以来一直抱怨的问题。因此，对问题有一个详细的了解是必不可少的。为了实现这一目标，必须在整个系统设计和实施阶段向所有受影响的组织层的员工代表征求跨职能的输入。
成功的变革管理工作有一个共同点，那就是它们通常是由一线员工和一线高管共同推动的。当这种情况发生时，成功几乎是有保证的。如果不成功，几率也不大，但有时我们会很幸运(根据统计数据，大约有46%的几率是这样)。
在第1部分我们关于Prodigo解决方案我们谈到了公司致力于满足医院采购组织的需求，以及它是如何让Prodigo在其市场上取得主导地位的。从变革管理的角度来看，Prodigo提供了一个光辉的例子，说明当我们专注于把某些事情做得特别好时，期望的结果是如何实现的。正如我们所知，当我们不这样做时，阻力是肯定的。
ProdigoMarketplace常被视为医院市场的亚马逊。事实上，Prodigo可能比亚马逊更不喜欢这种说法。尽管它们都是电子商务平台，并且共享相似的使用惯例，但比较应该到此为止。
为了讨论的目的，想象一下，亚马逊致力于一个痛苦的狭窄的利基市场，开发完全专注于同质用户社区需求的解决方案，放弃任何/所有扩展业务的机会，冒着损害其声明的唯一主张的风险。作为亚马逊的投资者，我甚至不想考虑这个问题。我更希望亚马逊能继续专注于公益事业，改变世界。
但我刚刚描述了Prodigo实际居住的地方。它为医疗保健行业打造了量身定制的市场解决方案。它的技术平台继续改变着美国最大、最好的医院系统的供应链运营，这有几个很好的理由:
- 虽然Prodigo的位置非常适合变现，但该公司拒绝任何利益冲突，因此不会考虑由供应商资助的收入模式。Prodigo是唯一一家专注于医疗保健的市场和交易网络，它不向供应商征税，以与他们的供应商客户开展业务。这种政策使Prodigo与众不同，因为它的大多数竞争对手都与供应方有某种形式的委托安排。
- 向上移动市场，考虑集团采购组织(GPOs)如何主导医院供应链。他们“出售”的合同是收费的，这意味着管理费用要向供应商收取(这是GPO行业的财务面包和黄油，这很好)。事实上，在许多情况下，GPO将分享这些供应商支付的费用的一部分，以帮助其成员/客户资助采购基础设施项目。
看看Prodigo的做法:
- 该公司发布了一个合同模块(ProdigoContracts)，其中包括跟踪这些GPO的“股份返还安排”，以便医院可以看到他们所欠的款项，并更快地获得付款。这是一个与销售点绑定的功能，因此最终的审计跟踪本质上是实时的。最重要的是，Prodigo正在向一个前所未有的、独特的、有利可图的医院商业领域提供透明度。
- ProdigoContracts还可以跟踪任何/所有供应商协议的条款和条件，这样医院就可以控制销售点，确保他们不会错过任何回扣或批量折扣机会。该系统动态地为采购管理人员提供了一种修改向申购人提供的产品和服务的方法，从而使订单模式能够优化，以实现这种优势。显然，对于销售点系统来说，它是一个强大的附加组件，因为申请行为、订购模式、库存周转、制造商召回、特别优惠等，可以而且应该以业务的速度在战略上、知情的环境中进行管理。
请记住，在典型的医院环境(可能是卫生系统中最大和最多样化的用户社区)中，通常由数千名用户的横截面访问内部市场。因此，考虑到拥有一个沟通平台的采购领导的价值，该平台提供了一种方法来执行政策和/或塑造支持战略采购计划的期望行为。
想象一个医院系统，它可以为GPO和/或制造商开具管理费用和所欠回扣的发票。将这种情况与今天的现实进行比较，目前买方没有对回收的金额进行核实。
Prodigo听取了客户对这种能力的讨论，并使其成为明确的功能。所需的系统间连接(POS、库存、合同、事务处理等)都已完成，因为Prodigo实现是超连接的，以提供使这些事情成为可能的透明度。
在医疗保健采购中，通常是关于消除差异。无论我们谈论的是特定产品还是它们在程序层面的利用，管理良好的供应链的临床整合已经在影响医院的收入方式。该指令被称为基于价值的采购(VBP)。它将在未来完全定义医院报销，因此风险显然很高。
最后，这不仅关系到内容的质量、内容呈现的控制以及信息获取的容易程度，还关系到如何塑造购买行为以推动使用、合同利用和价值。
虽然现代电子商务平台都提供购物界面，但Prodigo提供了一个经过精心设计的系统，以优化和/或机会主义地塑造医院环境中的销售点。这是一个很大的不同，因为该公司捕捉到的细微差别不仅降低了成本，而且提高了护理质量。
在本系列的第3部分中，我们将探讨Prodigo可能的发展方向。显然，这里有一个数据游戏——不是一直都有吗?
本文由Prodigo代表Spend Matters品牌工作室撰写，并非出自Spend Matters编辑或分析师团队之手。
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