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在医疗保健供应方面，您将遇到一些您能找到的行业内最复杂的采购从业人员。然而，在买方方面，现在具体谈谈急症护理提供者，只要有人关注，就会有一个“落后者”的群体。
很多年前，医院就将其供应链管理(SCM)和采购业务外包给了行业的集团采购组织(GPOs)。在许多方面，这一安排发挥了作用，因为GPOs(如Premier、Vizient、HealthTrust)实现了他们既定的使命。不能争辩的是，他们接手了那些几乎不知道自己在买什么东西的医院和卫生系统——我知道这很难相信——组织了他们的基础数据，安装了必要的管理系统，并承担了维护这些系统的责任。
谁付的钱?gpo做到了，通过供应商支付国会制定的安全港条款授权的“行政费用”。本质上，供应商付给GPOs完全授权的回扣，他们用来提升客户的SCM基础设施。你可以猜到，当时有很多人不喜欢这种安排，而现在喜欢的人就更少了。但我离题了。
重点是:市场的整合导致最大的卫生系统变得更大。就净患者收入而言，这个市场现在由价值数十亿美元的企业定义。虽然这些巨头仍然在不同程度上依赖于它们的gpo，但趋势是明显的。卫生系统正在迅速恢复对各自供应链的控制。换句话说，医院正在快速学习如何管理他们的GPO、分销商和制造关系，而不是被他们管理。
虽然这里有各种有趣的供应链管理动态在发挥作用，但供应商关系管理(SRM)的作用引起了我的注意，因为正如所说，这些年来供应方一直在管理买方。市场的中间商、制造商和分销商一直在管理无患者面对的业务流程，坦率地说，这是医疗供应链的一个独特特征，必须改变——而且最终也改变了。
事实上，医疗保健领域的SRM工具市场正在爆炸式增长。现在再及时不过了，因为最新的解决方案比几年前提前了一光年。最新的SRM解决方案以前所未有的方式连接买卖双方。在近乎实时的情况下，这些解决方案能够提供前所未有的透明度，实现关键绩效指标(KPI)“连接器”，使网络参与者对彼此负责，并促进框架制定者所设想的那种“协作”。
传统上，卫生系统SCM专业人员使用“价值分析”过程来刺激他们与临床医生进行变革管理对话。然而，有了今天的SRM工具，价值分析可以成为一个持续改进的过程，包括SCM专业人员、临床医生和供应商。更好的研究可以更迅速地开发和部署，从而加快临床证据的创建，这意味着“最新和最伟大的”技术和实践可以更快、更确定地为患者找到改善结果的途径。
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