千禧一代CPO:新一代将如何改变供应链行业?

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对于供应链中的千禧一代这个话题，我的热情有些矛盾。这是一个更适合于懒惰的猜测，而不是任何类似智力思考的主题。千禧一代被讨论得好像已经变成了一个独立的物种，就好像1980年和1985年出生的人之间的差异比1985年和1990年出生的人之间的差异更大。所有这些对年轻一代的抱怨都可以追溯到古希腊人(所有事情都倾向于去那里，甚至可能是“古希腊人”)。

这就是矛盾所在。现在热情来了。哦，天哪，懒惰地推测千禧一代是多么有趣。他们是谁?是什么让他们这么做的?为什么他们这么有资格?为什么他们在Facebook/Instagram/Snapchat上这么频繁?为什么他们没有职业道德?为什么他们要抱怨在无薪实习期间端咖啡?(这是个谜，但美国劳工部站在他们这一边。) And the scariest question: Am I one?

皮尤研究中心将千禧一代定义为1981年至1997年出生的一代，这意味着从碧昂斯开始的每一个人e你看到的那个在酒吧被拒之门外的大二学生是千禧一代人口学家尼尔·豪和威廉·施特劳斯(创造了这个词)将千禧一代定义为1982年至2004年间出生的人，不包括碧昂斯é但不是威廉王子。

“当另一位经理开始向我描述他们与千禧一代之间的问题时，”Genentech Hillsboro Technical Operations的采购主管保罗•博耶(Paul Boyer)说，“我必须礼貌地提醒他们，我也是千禧一代。有时，这位同事会纠正我说，‘你不是那有点像千禧一代……’这暴露了某些人对一代人的同事得出了一个笼统的结论，即使有很多例外，他们也无法打破这个结论。”

新一代掌舵

Boyer是2014年ISM/ThomasNet“30位30岁以下青年”的获奖者。该项目表彰“正在崛起的供应链之星”。我与一些2014年的获奖者进行了交谈，他们都是千禧一代中年龄较大的一端，我谈到了他们认为他们这一代人的优势和挑战，以及随着新一代的崛起，供应链行业将如何发展。“千禧一代将如何改变采购和供应链?”我想知道。

但或许更好的问题是，千禧一代在供应链和采购领域的工作已经在如何改变这个行业。在我与一位“30位30岁以下青年”(30 Under 30)得主的谈话中，我事后意识到一个非常明显的事实:千禧一代正在成长。他们已经占到劳动力的三分之一。其中年龄较大的人正在步入管理岗位。他们正在雇佣和指导年轻员工。他们在会议和行业活动上发表演讲。十年后，他们就可以了即使是CPOs．

所以，虽然你的千禧一代实习生可能又忘了!在你的咖啡中加入奶精，他们的年长同事已经证明了他们在职业生涯中的影响力。以下是千禧一代采购专业人士对他们这一代的讨论中出现的一些共同主题。

技术，技术，技术

”我认为这个领域将变得越来越以技术为中心，”Masco cabinet材料规划高级经理詹妮弗·沃尔夫(Jennifer Wolff)说。“我仍然对我们这个领域的现有系统感到失望。”可以肯定地说，技术已经深入到千禧一代的个人和工作生活中。尼尔森的数据显示，年龄在18岁到34岁之间的美国人中，有85%以上的人喜欢拥有一部智能手机四分之一的人将“技术使用”列为他们这一代人的标志性特征。

因此，难怪千禧一代的采购专业人士为技术解决方案设定了更高的标准。沃尔夫说:“(任何一种技术系统)的适应性都不足以满足每家公司的独特性，所以我们尽我们所能，用人工干预和电子表格来弥补差异。”“由于我们这一代人已经习惯了易用的技术，甚至被这些技术宠坏了，我希望我们能够率先进行这些改进。

NuStar Energy l.p.的供应商专家Alejandra Huhn也表达了类似的想法。“我相信这个行业将越来越多地与新技术相结合，”胡恩说。“千禧一代对物联网等新想法更感兴趣，也更愿意尝试，希望我们在迈向更多领导岗位的过程中，能够继续专注于独创性。”

不同的工作风格

当听到“职场上的千禧一代”这个词时，人们会想到某些特征，其中一些特征是相互矛盾的。渴望灵活的工作时间，频繁跳槽，创新思维，缺乏创业精神对工作场所等级制度的不耐烦，等等。

麻省理工学院(Massachusetts Institute of Technology)供应链管理高级讲师乔纳森•伯恩斯(Jonathan Byrnes)表示，随着千禧一代接管供应链行业，“创新本质上将是量子的，(就像)亚马逊打了类固醇一样。”“但(这将)伴随着许多失败，因为新的管理者无法理解战略定位、组织变革和增长的基础。”

千禧一代本身——忠于他们的本性——更加乐观。思科(Cisco)供应商商品经理劳拉•迪尔伯恩•斯特恩斯(Laura Dearborn Stearns)表示:“我认为，在供应链及其他领域，千禧一代正在以更快的速度推动大量变革和创新。”“千禧一代往往是富有成效的颠覆者。(他们)问‘为什么?’并挑战传统方法，转而采用更高效、用户友好、适应性强或技术进步的方式。”

由于科技的发展，千禧一代也在打破工作时间和个人时间之间的界限。不管这是好事还是坏事，这都表明千禧一代实际上对自己的职业生涯相当投入。“工作日不受在办公室的时间限制。我们早上一醒来就在查看邮件，直到晚上躺在床上。”沃尔夫说。“这一特点在供应链领域尤其关键，因为材料交付问题通常需要24小时关注。”

但是千禧一代除了投资还有别的选择吗?也许经济大衰退对千禧一代的影响和互联网对千禧一代的影响一样大。博耶尔解释说:“经济动荡及其对我们父母就业的影响，让我们认为企业既不稳定，也不忠诚。”“人们很容易认为这会让千禧一代不忠诚或不稳定。实际上，我认为这让他们认识到‘变化是不断的’，‘风险是真实存在的’。”

千禧一代不像前几代人那样常年在公司工作，不过他们也更有可能兼职和自由职业不一定是因为他们想这么做．因此，博耶尔说:“(千禧一代)做出的决定更现实地不考虑未来，而是专注于在当下创造改变。”

“此外，这一代人已经看到了常规工作自动化的持续趋势，以及它对曾经稳定的职业选择的影响，”博耶尔继续说道。因此，我认为创业思维的一个持续趋势是——创造下一个机会。如果在公司内部加以利用和培养，这可以扩大机会，有助于防止市场停滞。”

认为人与人之间

用招聘经理喜欢用的一个词来说，千禧一代是团队合作者。也许来自社交媒体，也许来自所有的奖杯但千禧一代的专业人士“非常看重合作”，正如Emergenetics International首席执行官盖尔·布朗宁所言，把它写进《Inc》杂志的文章里。“这一代人……想要影响更大的利益，对过去的事情不太感兴趣。事实上，许多公司采用的自上而下的管理方式可能是千禧一代员工高流动率的原因之一。”

斯特恩斯认为，更多的合作对采购和供应链来说是一件好事。她说:“由于这种行为和合作的增加，我认为供应链将受益于整个效率和透明度的提高。”“这一创新还将使我们能够更好、更快地适应市场和环境的变化。增加端到端集成和信息获取是供应链领域已经在发展的一个领域。”

随着越来越多的采购流程自动化，重点更多地转向战略。哥伦比亚广播公司(CBS Corporation)战略采购主管艾米•阿尔普伦(Amy Alpren)表示:“我认为，我们已经开始看到，供应链行业最大的变化是采购对象和方式的转变。”“供应链行业正变得越来越具有战略性。例如，我负责管理专业服务，这一类别需要一定水平的专业知识、时间、已建立的内部和外部关系，以及战术方法。”

临别时的想法

斯特恩斯说:“然而，创新的能力伴随着一个警告。“组织和公司必须支持和接受这些努力以及那些发起这些努力的人。了解千禧一代并帮助他们将会带来更大的成功。”