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抛开所有的流言蜚语、假名和研究，供应商关系管理(SRM)作为一门商业学科真的重要吗?为什么这对供应链、供应商或买家很重要?为什么现在这么重要?
当然，就价值创造而言——对供应商、买方和采购而言——重要的是创新、可持续性、数字化转型、弹性、敏捷性、产品和服务连续性以及降低成本。
在这个系列中，我们的“非常规智慧”系列文章的一部分，我们将挖掘Spend Matters首席研究分析师皮埃尔·米切尔和我们新的供应商管理和采购高级分析师伯特兰·马尔塔文的头脑，了解他们对为什么现在比以往任何时候都更认真地对待SRM的万博体育下载app想法。
我们将解释为什么我们觉得现在讨论它很重要，为什么采购部门现在完全接受它很重要(如果你还没有)，以及为什么它对买家、供应商、消费者和采购部门都变得至关重要。我们将展示我们上面描述的所有产生价值的资产是如何回到供应商关系管理的。然后，我们也会对SRM技术景观进行一些了解。
如果您的公司正在考虑购买SRM技术，可以看看Spend Matters的RFI工具TechMatch，它可以使您生成并基准化供应商的候选名单。
将SRM纳入采购的角度
有许多研究(非常好的研究)深入研究了SRM:在不同的组织中如何进行SRM，如何衡量和基准，技术如何提供帮助，cpo如何看待SRM。举两个例子德勤的CPO研究和全球SRM研究报告万博体育下载app．但是，让我们从SRM主题的一些基本驱动因素开始。
采购的核心是“采购能为组织带来什么价值?”
这个问题有两个基本答案:支出管理和供应管理，或者你可能会说，我们支付什么/如何支付，我们采购什么/如何采购。
我们可以通过与金融和市场更好地合作来减少我们的开支。我们可以通过定价或消费来减少支出，并更明智地选择支出方式，以变得更加“财务健康”(就像财务职能部门所拥有的那样)，这样资金就可以更好地投资于其他地方，比如员工或收购。我们可能会决定延长对供应商的付款期限，并更有选择性地选择谁能更快地付款以保持他们的偿付能力，而谁不能。更聪明的公司不仅持有更长的现金，他们还可以选择提前支付和第三方融资。但风险总是存在的。
创新
但最终采购是关于我们如何从供应市场、他们的数据、他们的创新和他们的合作中收获价值，成为大门的打开者而不是守门人。正如宝洁近20年前所说的:创新不是来自业务，而是来自市场，所以我们需要把“外部的东西”引入。诀窍在于——知道如何利用它。
联合利华而且拜耳这只是目前在这方面做得很好的两个组织的例子。
创新是SRM真正开始发光的地方。一个组织如何超越它的四堵墙，从它的供应商那里获得数字创新?我们如何让在研发方面投资良好的供应商愿意与我们分享?我们必须成为顾客的选择。这就是我们如何影响我们供应商的技术路线图和投资的方式，这样我们就可以专注于我们可以共同做什么来帮助我们所有的客户。我们必须成为我们的供应与市场之间的桥梁。
因此，创新是采购SRM最具战略意义的驱动力之一。
另一个是……
价值主张
采购如何在节约成本之外发展其价值?为了实现这种转变，你必须更好地与供应商合作——就是这么简单!
采购部门必须表明，它能够控制供应保证，或保持货物的流动。现在这个要求可不容易。港口拥堵、集装箱运输不足、被压抑的需求、零部件短缺等等，所有这些都使采购难以交付。（最新的ISM报告详细说明了这一点．)
供应商必须优先考虑客户，就像采购必须优先考虑供应商一样——他们也有分配规则。这只是一个基本的想法:你需要与供应商建立良好的关系，以便在你需要的时候获得那些优惠分配。
但你需要的不仅仅是这些——你需要供应商的可见性，你需要延迟警报，财务预警，关键部件的状态(比如最近的半导体)。如果你没有良好的SRM，你根本不知道你的供应什么时候可用。
因此，SRM也具有运营(以及战略)重要性——它与供应商保持数字联系，这样你就知道自己什么时候拿到了商品，或者至少知道自己拿到了不让他们!事实上，数字供应商合作是帮助企业应对最近经济低迷的首要因素德勤上文提到的CPO研究。
合适的价格
SRM的另一个驱动因素是知道你得到了一个合理的价格，以及与市场相比如何。要处理价格风险和价格波动等问题，需要具备总成本建模、与主要供应商建立长期协议以及成本平滑等能力。当价格上涨时(就像现在)，聪明的公司会确保自己锁定了一些长期定价。(我们将在本系列后面讨论协作降低成本的重要性。)为了做出正确的决策，并做一个更广泛的供应链风险保证，他们正在使用多个和替代供应商，并考虑近岸，基本上给自己更多的选择。
因此，供应链风险管理(以及可持续性和弹性)意味着必须进行供应商风险和合规管理。基本上这需要SRM。
关于可持续发展
今年夏天，Spend Mattes将大力推动ESG，尤其是可持续发展。企业、消费者和股东正在见证(并推动)可持续发展运动中发生的一切。在石油和天然气行业，尤其是汽车行业，消费者对可持续产品的偏好日益高涨。这对我们的供应链产生了巨大的影响，因此解决这些挑战并从这些供应链中获得更多价值需要更多的创新、更多的风险和合规，以及更好的SRM。
所以这就是为什么我们认为SRM现在已经成为一个温床。无论我们看什么采购计划、流程或战略，都要回到SRM。它是通往你的供应链和所有上游事物的门户——从你的产品到你的服务再到你的消费者。
根据我们的技术分析师的说法，这就是公司失败的原因。SRM对于CRM来说仍然是一个可怜的继子。公司仍然没有他们需要的SRM基础设施，他们有基本的供应商交互，也许还有一个很好的供应商门户，但在技术方面仍然远远落后于CRM世界。所以市场上肯定有发展的空间。
加入我们的夏季系列文章，Pierre和Bertrand阐述了一些最相关的srm相关主题，这些主题目前正在为采购领导者进行复兴，包括:
- 供应商创新与合作
- 可持续性、风险和合规
- 供应商信息管理
- 供应商绩效/关系管理
请大家也畅所欲言发表自己的看法。
你如何为公司的数字化转型做好准备?Spend Matters的5步《采购技术买家指南》可以提供帮助——包括操作文档、清单模板和其他技巧。
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