非常规智慧:采购技术——一个碎片化的利基市场,但仍在发展中

智慧 Pixabay

我们最近写道,我们将开始一系列关于“非传统智慧”的新文章,由我们的首席研究分析师皮埃尔•米切尔(Pierre Mitchell)传授万博体育下载app资格去做普通读者也会知道的)。在我们与市场、行业和其中的采购人员的对话中,任何吸引我们眼球的东西都将成为仔细审查的话题——我们正在寻找那些通常没有说、没有表达或没有解决的更有挑战性和不寻常的问题。

今天,我们将审查我与拜耳首席营销官托马斯·乌德森(Thomas Udesen)的一次坦诚对话中的评论可持续采购承诺和Bertrand一起Conquéret,关于转移他的承诺融入到他的日常生活中。在更广泛的对话中,我问他技术在可持续发展议程中可以发挥的作用。

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“我完全相信,”他说,“采购技术提供商在提供实现可持续发展目标所需的必要透明度方面发挥着关键作用。”但他也告诉我,从CPO的角度来看

从业者面临的挑战是,技术领域仍然是复杂和分散的,我的意思是,不同的提供者提供一个全面解决方案的能力非常低,这可能会阻碍采用,因为有10个不同的提供者专注于一个方面,会使同时管理10个方面的CPO更加困难。话虽如此,一站式商店的概念也不现实,最好的品种也很分散。所以这对市场是一个挑战。在一个理想的世界里,对于像我的公司这样想要监督反腐败、网络安全、可持续性、风险管理等方面的征用者来说,应该为整个生态系统的参与者提供一个接口。现在,在我看来,供应商的选择是不是太大而专业化太窄.”

这是一个公正的评论和概念,值得进一步研究。

我问皮埃尔关于他对市场碎片化的观察,它将如何演变,以及为什么许多解决方案提供者发现难以应对——以下是他的回答:

各种各样的角度都在起作用

让我们从一些总体趋势开始。ESG是今年终于成为严肃讨论焦点的领域之一,但出发点不同。

监管

行业面临的监管压力正在变化和增长,就像欧盟和德国正在制定的供应链法律一样。例如,在欧盟,欧盟委员会正在考虑立法提案关于尽职调查的要求,以保护供应链中的人权和环境。德国已在准备立法方面又迈出了一步,要求在该国经营的公司负责确保其供应链和国外生产伙伴遵守社会和环境最低标准。

然后,如果我们从更广泛的角度关注可持续发展,并真正开始反思供应链的真实和明确的成本以及对地球的影响——这正在通过可持续的报告问责标准开始发生(与联合国的工作可持续发展会计准则委员会欧洲财务报告咨询小组提高国际报告的质量)——从可持续性排名的角度(道琼斯和其他指数)我们看到,它正在成为投资者的一个坚定的估值标准。

将这些标准渗透到产品和制造或分销这些产品的供应链中变得越来越重要。这将变得更加重要,因为我们开始看到我们的供应链的多层(许多解决方案提供商正在努力实现这一点)。

消费者驱动的

任何与从地下开采出来的商品的路径有关的东西,任何与塑料制品中的碳氢化合物和树脂有关的东西,事实上任何与消费者相关的东西,都是可持续发展议程的另一个驱动因素,因为CPG是浪费最多的地方。消费者的需求发生了变化,而且变得更加强大。

苹果就是一个很好的例子,消费者最终迫使公司重新审视自己的行为准则,并在员工条件的驱动下认真对待这一准则。这一点,现代奴隶制,多样性和包容性,排放和其他关注的领域,如Scope 3规定,都是进入供应链真正成本的入口——如果我们想要公平竞争,就必须了解它们。

围绕可持续性报告的透明度水平不仅受到了监管,而且变得越来越高。对于像苹果这样的大公司来说,他们正在精确定位所有他们已经停止业务的矿井,它们位于哪里等等。这种级别的透明度很难反映在技术解决方案中,因为它需要多层供应链映射。有趣的是,这些工具正日益成为供应市场情报的工具,而不仅仅是在供应链风险方面。例如,即使Palantir就是投入到游戏中。

价值超过成本

当你从消费者逆向工作到采购时,采购是在试图帮助销售/营销、产品和“数字”团队关注价值而不是成本,这是另一个驱动因素。它希望在收入方面和品牌方面实现价值(由消费者对可持续产品和供应链的需求以及高管的评估方式驱动)。

一旦你顺从、适应力强、有道德,那么你就“符合所有标准”了——所有的事情都是高管们关心的。这对消费者、地球和收入都有好处。当我们为所有这些供应链建模时,我们开始看到成本节约和机会,通过与供应商进行创新(如可持续包装)。从人才参与的角度来看,这也很好。沃尔格林博靴联盟的首席营销官最近告诉我们,大流行的一个积极副作用是员工参与度更高,因为他们更直接地在他们服务的供应链、企业和消费者/患者社区的活动中找到了意义。

风险与合规

ESG议程的另一个促进因素是供应保证,如果操作得当,这意味着要关注供应链中的所有风险,从地球物理到人为,从自然灾害到监管。

德州的冻结的风暴导致芯片和树脂短缺,塑料供应链中断——丰田工厂因缺乏材料而关闭。供应链映射告诉我们,这是一个高度互联的供应链,从风险的角度推动多层可见性有助于连接风险和受影响的绩效/结果之间的点。哦,对了,还要遵守监管机构A、国家B或客户c的规定。这些本来应该相互联系,但往往没有。遵从性通常是一个打勾的案例,而不是解决威胁当前价值甚至未来机会的优先风险(例如,您和供应商都忙于填写表格,从而错过了客户机会)。

但合规是我们首先创造的,因为我们有正确的想法,保护环境和工人。通过将风险和合规联系起来,我们可以实现多个目标,并获得一个真正平衡的观点,我们可以将其融入到我们的评估标准中,即如何选择应该是我们自己组织扩展的供应商。

但是,收集供应商信息,比如自我评估和认证,对每个人来说都是一项乏味的工作,它可以得到极大的改进,这样“引导”的供应商信息工作流程只会问支出/供应商类别真正需要的问题。但是,我们迷失在众所周知的森林中,并没有释放文件中的信息来获得实际的见解。这就是为什么领先的公司正在追求更广泛/更深层次的供应链建模,以建立其价值流的数字双胞胎,以便信息流可以用于更好的情报、预测和超越供应链风险的决策。

生态系统

这就是我们开始看到伙伴关系、社区、网络和生态系统发展的地方。EcoVadis例如,专注于定义和评级的内容方面,为我们提供我们想要的苹果与苹果之间的比较,我们可以将其插入评估标准中,任何挑剔的供应商都可以将其包括在内。这是技术应用程序和社区洞察力之间的松散耦合,有些供应商会尝试两者兼顾。但是世界正朝着生态系统的方向发展,从技术上讲,它通常只是一个API(例如,。通过快速评级获得私人供应商的财务风险评分)。

我们看到很多工作都在进行中,就评估供应商所需要的所有内容而言,既包括ESG,也包括从风险的角度看你想做什么。多层次的比较和映射一直到商品,为我们提供了产生负面影响的节点之间的连接点,比如海运或采矿和制造场所。这些节点是您希望集中收集数据的关键位置,以确保它们能够按期交付您的产品,但同时也在做正确的事情。我们看到合同和区块链等新兴技术之间的联系越来越多,这些技术开始连接供应链的各个层次。获得这种可视性意味着你可以开始在更全面和平衡的记分卡上进行真正的供应商衡量。

这种将所有这一切结合在一起的能力创造了一种竞争差异化,不仅对采购而言,对供应商也是如此。但是谁来建造这一切是一个巨大的争夺,我们需要建立生态系统这样这些东西才能真正相互连接我们可以将ESG嵌入到供应链和风险管理中。一些行业联盟正在追求这一目标,但还需要做更多的工作。

是什么阻碍了解决方案提供者的发展?

我们有监管、消费者驱动、风险和价值创造的标准,这些都是解决方案提供商(不仅仅是云技术应用提供商)试图迎合的可持续发展议程。因此,公平地说,无论是从合规角度,还是从风险和合规的角度来看,都有很多尾部风(它们开始更倾向于彼此——特别是在大流行之后)。

这是一个长期计划,因为它是一个更广阔的解决方案空间。这不仅仅是供应商的问题,而是整个供应链的问题。这不仅仅是关于风险、合规、成本、形式与功能、价值或品牌的问题,它是关于所有这些因素结合在一起,将从消费者到我们从地下挖出货物以及我们在此过程中使用的劳动力的各个环节连接起来。

的见解2021年德勤CPO报告(我们帮助了合著者,并对其进行了总结在这里)的支持,证实了供应链是我们改变世界的根本方式。对Thomas和其他cpo来说,好消息是,从技术角度来看,解决方案提供商通常都走在正确的轨道上。坏消息是,这项工作还在进行中,需要一些时间。但是,如果从业者能够阐明一个更清晰的设计问题供提供者解决,那么他们就处于驾驶员的位置上。有了敏捷开发方法,解决方案提供者就能更快地生产出更好的应用程序,但他们也可以成为某种订单接受者。因此,明确指引“长期快速解决方案”的北极星是很重要的。虽然ESG关注和端到端n层供应链建模和管理是战略性的,但也有一些短期可行的方法。例如,我们将在后续讨论中讨论供应商管理,以及为什么“SRM”的时间可能最终会到来。

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