哈克特集团概述了数字化转型的五种基本业务能力

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数字化转型是采购领域的流行语之一，它是一种普遍趋势，正在快速发展。流行语很棒，但我们并不总是清楚它们是否适合这个行业。但是来自万博体育下载app哈科特集团标识五个业务功能公司可以利用这些技术来改善他们的数字转型历程。

哈克特集团将数字转型描述为使用数字技术创建新的和增强现有业务能力的过程。关键是这些功能能够满足快速变化的需求。速度也是这个过程的一个重要方面。

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哈克特集团在研究中说:“对许多组织来说，疫情引发的业务中断是一个真正的数字警钟。”“完全出于必要，公司在几周——有时是几天——就做出了巨大的改变，否则需要几个月的计划和执行。响应的有效性与数字成熟度或快速利用技术使商业模式适应新需求的能力直接相关。”

大流行确实造成了很大的破坏。但企业似乎正在缓慢而坚定地走向复苏。它改变了采购的优先次序。

哈克特集团(Hackett Group)的研究发现，73%的受访者预计，在恢复稳定后，数字创新加速将成为商业环境的一个永久性特征。与此同时，72%的受访者预计数字交付渠道将持续转变。

Hackett Group还概述了疫情改变人们对数字转型的看法的五个方面:

1. 它强调了以速度衡量价值的重要性。
2. 它重新定义了对技术采用增长的预期。
3. 它强化了企业为什么需要制定深思熟虑的技术投资战略，将现有能力和新能力融合起来。
4. 它证明了拥有一个数字化运营模式对成功推动积极的业务成果是多么有价值。
5. 它证实了关于在新常态下经受破坏的新观点。

哈克特集团(Hackett Group)的研究采用的视角是，数字领导力转化为卓越的价值。因此，哈克特集团概述了五种基本的数字业务能力。

第一个能力是数字参与。这一过程是关于加快和制定有效的采购流程。企业使用用户友好的技术和自助服务工具是很重要的。这些技术看起来像是聊天机器人/智能代理、全渠道工具、实时分析或客户关系管理系统。

第二个能力侧重于数字劳动力和组织。这一步主要集中在最大化生产力、知识产权和个人工人和团队的宝贵贡献。这些技术看起来像是知识管理系统、虚拟协作工具、基于云的应用程序和数据，以及自助分析。

第三种能力与业务流程自动化尚未完全实现其承诺的历史趋势有关。因此，第三步是数字服务优化，重点是促进流程数字化的能力。这些技术包括供应商门户、基于云的平台、机器人流程自动化、供应风险或供应商关系管理工具、业务流程管理和智能自动化。

第四个能力侧重于数字生态系统。更传统的组织结构正在演变成数字资源、服务提供商和消费者的网络。这将允许更多的创新和合作，因为公司依赖网络来寻找资源。这些技术包括电子采购或电子采购等数字平台、虚拟协作和网络工具以及物联网。

第五个也是最后一个数字能力是分析驱动的业务洞察力。哈克特集团表示，分析是竞争的最大区别。目前，发展复杂分析能力的需求正在推动采购行业的发展。实时访问是关键。这些技术包括自动化支出分析、数据可视化、主数据管理工具、机器学习和智能数据捕捉。

该研究称:“虽然一个特定公司的优先事项将来自数字化业务战略和目标，但这五个领域中的每一个都将对转型的速度和实现预期绩效改善水平的能力产生深远影响。”“这些能力是高度相互依赖的，商业洞察力是把它们联系在一起的一条线。因此，采购领导者不能将它们分离开来，并将它们作为离散的概念来处理。”

阅读更多关于哈克特集团的五个基本数字功能的细节“五个基本的数字业务能力”论文。

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