随着COVID-19大流行继续给全球经济体的供需带来不确定性，供应链的弹性从未像现在这样重要。在制定中长期规划时，每个行业的企业都必须积极应对疫情复苏带来的市场失衡，以保持竞争力。
哈克特集团在其“在供应链中保护和建立弹性”研究报告中分解了这一过程，概述了万博体育下载app构建更稳定、更有弹性、更优化的供应链。因此，企业可以在其销售成本中释放更大的变数，在资产负债表已经承受相当大压力的情况下保持毛利率。
哈克特在报告中指出，由于冠状病毒大流行，企业收入将平均下降21%。因此，根据不同组织根据收入变化来衡量销售成本的能力，毛利率最高可降低6.6%。
另一方面，COGS结构(销售商品成本)变化大的公司能够随着收入的变化扩大到80%的成本，导致3.3%的毛利率影响，仅为准备不足的企业的一半。两者之间的关键区别在于一种积极应对供求环境变化的文化，通过全面预测和基于这些预测的应急措施，为任何方向的冲击做好准备。
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如何发展有弹性的供应链
为了开始在当前大流行期间发展复原力，哈克特建议对基准绩效进行全面评估，以更好地了解哪些方面的改进可以产生最大的影响。
回顾需求预测是一个很好的起点，同时关注制定更细粒度和地理分布的指标，以便在新出现的病毒爆发影响业务之前预测和应对它们。理想情况下，这些评估每周甚至每天都有更新，并结合外部数据来补充从以前的业务经验中收集到的见解。
在区域基础上了解库存覆盖范围，结合有关分销网络瓶颈和冗余的最新信息，还可以帮助企业在必要时转移供应商，从而提前解决零部件短缺问题。
更进一步，企业可以与供应链合作伙伴合作，提高他们对二线供应商的知名度，为供应短缺的考虑增加一个早期预警层。
改进对供需变化的预测有助于确定关键的可变成本驱动因素，并允许企业定义生产与需求匹配的上限和下限场景，并为最有可能出现的水平制定行动计划。
在增加供需覆盖的覆盖面和粒度后，企业可以寻求影响最大、部署最快的供应链调整。哈克特建议采取一些策略，比如在供应链中增加实时决策，将业务转移给不太可能因冠状病毒感染复发而出现并发症的供应商，或者减少材料和组件的采购，否则在需求下行冲击时，这些材料和组件将成为闲置的投入。
在一切可能的情况下，这些决策能力也应适用于现有的
生产线。在某些情况下，制造业外包可能是满足世界脆弱地区需求复苏早期阶段的正确选择，这些地区更有可能再次爆发疫情，而固定生产成本只能在需求强劲的几个月或几年之后才能收回。在原材料和投入供应可能面临风险的地区，提高对供应链的可见性可以帮助企业在主要合作伙伴受到损害时确定补充的第一和第二梯级供应商。
如何衡量成功
Hackett的研究指出，除了提高供应链的可视性和确定应对不断变化的业务环境的行动计划之外，采购和供应链专业人士还需要巩固高管和其他业务部门的支持。万博体育下载app要做到这一点，有必要建立基准指标和关键绩效指标(kpi)它可以随着时间的推移跟踪改进，并迅速确定结果低于预期的地方。
例如，为满足预测的需求，对基本投入品的需求有严格的限制，如果常规供应商无法生产必要的部件，就应联系多个区域的临时供应商名单。这种方法有助于确保有足够的供应来满足预期的需求，而不会导致原材料库存过剩，如果需求意外下降，这些原材料可能会被闲置。
更深入地了解总生产成本可以证明提供冗余或特别后勤服务是合理的，以帮助将供应从最有效的生产设施转移到需求不断增长但疫情再次爆发风险持续存在的地区，在满足需求的同时推迟本地化固定成本，直到所需供应的运输成本高于附近设施的生产成本。
企业几乎不可能预测到每一个供应链风险或每一次需求冲击。但哈克特的研究表明，通过万博体育下载app全面预测和智能规划的积极主动文化，可以将对底线的影响降至最低，企业可以在冠状病毒大流行期间及以后的竞争中脱颖而出。
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