支出事务小组正在现场Coupa在伦敦举行的Inspire 2018 EMEA大会上，Coupa首席执行官Rob Bernshteyn通过对Coupa名字的逐字解释，重申了公司的愿景。我们已经之前介绍过定义Coupa的这种方法虽然开放性、可用性、规范性和加速这些属性当然都是适用的，但我们尊重地不同意选择“c”。虽然Coupa确实是“全面的”——读者可以在我们的供应商快照(第1部分，第2部分，第3部分)及其在多个类别中的表现333manbetx -有一个更好的选择:社区。
Coupa平台的真正力量，以及该公司实现其承诺的真正能力，不仅是快速部署和管理下的快速支出，而且是快速节约的实现，是它正在构建的社区智能。
现在，任何读过我的咆哮的人都知道，我不喜欢“群体智慧”，因为当你问一个群体时，它不是“我们中没有人比所有人聪明”，而是“我们中没有人比所有人笨”，最薄弱的环节会把你拉下来。但Coupa社区情报的伟大之处在于，它不是真正的社区情报，而是基于实际消费行为的数据驱动的洞察。这不是一个人对定价、绩效或风险的主观看法，而是对组织所做、所取得和继续的客观洞察。这是关键。
当你进行一项调查时，你往往只会得到三种类型的受访者:那些非常快乐的人，他们需要分享他们的快乐;那些不快乐的人，他们想让世界知道;还有那些有完成它的隐藏动机(他们想要礼品卡，供应商承诺如果供应商获得足够的好评就会给他们折扣，等等)。然而，这些受访者通常只占所有可能受访者的一小部分。
如果只有10%的处于恋爱关系中的人做出回应，那么其他90%的人会怎么说呢?在相当满意的阵营(但还没有高兴到在屋顶上大喊大叫)或一般不满意的阵营(但还没有到他们打算在他们的盘子里增加另一个资源事件的程度)。你不知道。但是来自一个非常大的(并且在统计上相关的)社区的数据是这样的。
如果订单随时间而增加，供应商绩效指标随时间而增加，或者风险评分随时间而降低，那么您就知道大多数买家都是满意的。但如果情况正好相反，那么你知道大多数买家可能并不那么满意。有了这些信息，您就可以对新供应商或似乎没有发挥作用的旧供应商做出相对良好和知情的决定，并且不必经过冗长的资格审查。
这是价值。
了解你购买的产品或服务的平均价格和你购买的数量或你这样规模的组织是一样的。这是一个事实，你不可能在每一个品类(如果有的话)都得到最好的价格，因为只有品类的最大买家才能得到交易。但你通常不知道你能得到的最佳价格，这也是一个事实。然而，如果你的十几家同行在经过上个月的战略采购活动后，达到了某个价格的1%以内，而且原材料成本相当稳定，你就知道你的目标价格是什么了(以及它与供应商行业平均利润率之间的关系)。这可以避免几个星期或几个月的不必要的谈判努力，因为你会知道什么时候供应商的价格是最低的，什么时候整个交易没有任何好处。
但社区情报的价值并不局限于供应商风险和供应商定价。当您有数千万的规范化交易和大约10亿美元的规范化支出，所有这些都与采购事件、合同条款和特定市场相关时，您可以深入了解总体性能指标应该是什么，而不仅仅是从成本的角度，而是从组织性能的角度。一个活动需要多长时间?签订合同和新条款生效需要多长时间?从PO到发票到收货需要多长时间?
这就是库帕对一个刚刚开始真正(商业)支出管理之旅的组织的真正价值。
为什么?
简单地说，如果你没有一个成熟的支出管理平台，你的数据质量很可能很糟糕。即使你意识到它很糟糕，但事实是它比你想象的要糟糕得多，而且充满了漏洞。关键描述字段将为空。分类是错误的。大多数核心交易数据不存在价格细分。
当你超越了财务审计目的必须存在的数据记录(因为一个组织必须解释每一美元的流入和流出)，事情就变得更糟了。供应商记录已经过时，而且漏洞百出。产品记录可能存在，也可能不存在。你在采购活动中获得的大多数竞争性数据并没有被捕获并集中到市场情报系统中。你知道你和谁签了合同，签了多少，就这样。而不是价格是否合理。而不是与市场相比。而不是现在的市场。
即使你收购了一个能够在数据清理、分类和丰富方面发挥神奇作用的供应商，你最终得到的也只是良好的历史数据，这对了解你到底花了什么很有帮助。
然而，价值来自于理解你应该花多少钱，如果没有社区情报，你想要弄清楚的唯一方法就是通过深入的、时间密集的采购活动来收集大量的数据，构建大量的模型，做大量的分析，分析你的组织(以前)不知道存在的价值。这需要时间——通常每个类别需要几个月。
如果你正在考虑Coupa，很有可能你没有时间。你已经被授权在未来两到三年削减成本目标，这是不可能通过管理支出和支付相同的合同价格，为你的团队有时间战略性采购的几十个类别。你需要在你没有采购的类别中达到市场平均水平，并控制你的尾部支出，但你没有时间去做这些和战略性采购。
但如果你加入社区，遵循数据驱动的见解，避免风险，使用预先协商好的Coupa Advantage供应商，你可以在许多你没有时间分析的类别上获得80%的成功，并在第一天就开始看到价值。
但你必须买入，而且要100%买入。因为你不能只拿。你必须付出。
你必须给供应商打分，提供反馈并分享你的数据，这样数据湖就变成了数据海洋，你的最佳实践会影响其他人，他们会改进并与你分享，每个人都能得到更好的、可操作的见解。因为如果没有所有人的参与，数据是不完整的，也就不知道整个情况。
如果你像许多观看比赛的英国孩子一样，加入到这个圈子里去煤烟熏黑的每天，你都会对平台带来的看似神奇的结果印象深刻，因为它允许你跳过数年的学习和发展，一夜之间达到平均水平。但如果你不买账，你可能会觉得Sooty只是在恶作剧你，让别人嘲笑你。
对于客户来说，从社区情报中获得最大价值的神奇词汇是“izzy wizzy，让我们一起忙碌起来。”因为古帕的魔力只有在所有人都完全买入的情况下才能发挥作用。
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