数字化转型的采购领导者:‘没有什么可以犯错。我们必须一直保持自动化”

采购技术网络研讨会 Adobe Stock

AP自动化专家tipalti最近举行了一个小时的网络研讨会,分享一些最佳实践实施具有技术授权的采购流程,即使技术可以看作是可怕的或太复杂的,现实生活中的例子和见解也以直接的术语为基础。

支出事务的全球客户服务负责人詹妮·德雷珀(Jenny Draper)与Tipalti的GM采购总经理Bar Winkler进行了交谈,并与网络研讨会专家小组成员Tomer Gamlielle-Druya​​n,Global Supply Management for Cyber​​easan(终端网络安全解决方案)的全球供应管理副总裁。

作为负责Cyber​​eason的采购,设施,旅行和供应商合规职能的高级领导人,Tomer及其团队实现了更广泛的任务和更高的目标,以支持整个业务,包括采用技术来现代化采购。因此,汤默说,他的公司将其采购功能的名称更改为“全球供应管理”,以与高升任务保持一致。

他说,该公司的超增长 - 从不到两年的时间里从590名员工到约1,500人,这是由于其专注于技术和提高效率而产生的。公开公开的计划还意味着该公司需要确保其具有适当的合规能力,内部控制和自动化流程。

“没有任何东西可以犯错,”汤默说。“我们必须一直保持自动化。自动化有效。”

在网络研讨会的后面,与会者提出了一个问题,该问题削减了问题的核心:技术如何阻止归因于采购的常见错误?

Tipalti的采购总经理Bar有了答案,因为他在过去的几年中一直在建立采购技术,并就此主题与数百名采购主管和专业人员进行了交谈。

对于采购专家,他的问题清单听起来很熟悉 - 诸如搜寻旧信息以进行PO,延迟参与业务决策等问题,因此采购团队感觉就像是橡皮图章,对支出没有可见性,并且在登机或复杂的过程中感到不安,使其他人感到沮丧整个公司的部门。

他说:“到位的系统可以提醒您,”这项技术可以防止问题,分析消费或平滑重复的日常任务。

这引起了与主人的共鸣。

珍妮说:“这就是技术的作用 - 摆脱这些问题。”

采购趋势驱动技术

珍妮(Jenny)利用了她在开放式(阿里巴(Ariba)预购前)的经验,经营其他业务的教训以及从供应商和解决方案研究的见解,以策划并分享18种数字采购的趋势。万博体育下载app

前九个趋势(上)反映了与战略相关的发展,但是在网络研讨会中的第二张幻灯片中排名第12,这列出了技术最终解决的战术,长期问题 - 这就是控制尾部构成管理的。(With greater visibility into tail spend and better payment options, you could control more of the nearly 30% of spend that isn’t managed. As Spend Matters analysts have pointed out, if you could cut 30% of your spend by 30%, that's a 9% cost reduction that could go straight to the bottom line.)

尾随管理“不是性感的事情,不是吗?”珍妮说。“请记住,'采购'都是炒作和性感,进行反向拍卖等等。人们不想谈论尾巴支出,因为它的价值较低,而且是行政管理。…但是对于某些组织而言,这是无法控制的,因此(技术)确实得到了解决。”

花费也与德勤在每两年进行一次以采购为中心的研究中,在2021年,对万博体育下载app400多名采购专业人员进行的“全球CPO调查”表明,最关心的关注点不是削减成本,这是闻名的。

CPO的最大重点是推动运营效率,网络研讨会小组详细讨论了这一效率。

技术和变革的需求

小组成员还解决了许多其他问题,例如要切换到技术基础和如何确保新的流程和技术为人们使用它们的人们服务。但是,讨论还集中于为什么需要技术以及企业如何决定进行数字化转型。

“我们的管理层有一条学习曲线,” Cyber​​eason的Tomer说。“当他们考虑采购时,他们考虑了过去的采购。”

他说他们雇用他做出改变,所以他要求三件事。

托姆说:“我需要支持,我需要资金,我需要这些系统。”他指出,他获得了良好的技术,并聘请了适当的采购专家来使用它。“我很高兴地报告,整个公司都看到了优势和附加值。”

珍妮说:“我认为,许多(公司)在这一转折点进行投资以及如何将其出售给董事会。”

贝尔说,当公司寻求资金回合,公开或正在为刺激性增长做出领导地位时,对数字转型的需求通常是结果,例如增加办公室或国际化。这些中的每一个都伴随着向投资者,监管机构或公开市场展示您公司拥有适当控制和系统以应对挑战的公开市场的期望。

贝尔通常说:“进行基于技术的变革的压力来自雇用的新高级人士。”He noted that when the new leader sees that the company’s current setup will not scale and that they have to automate to grow, the leader will have to say to management — “Whoa … if you want me to take responsibility over this huge budget and very fast-growing budget then I need tools and systems in place. Otherwise, it’s going to break.”

律师说:“在这个人进来之前,人们很难做出这种陈述,他们很难获得改变组织中核心工作流程的支持。”

超越这里提到的亮点,听完整的Tipalti网络研讨会为了获得所有幻灯片,见解和专业知识,以帮助建立以技术为导向的采购流程。

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