Basware之后，Justin Sadler-Smith加入Jaggaer领导北欧销售，与Spend Matters讨论创新

Justin Sadler-Smith是Jaggaer新的英国和欧洲销售副总裁。(个人照片)

Jaggaer最近有很多头条新闻都是关于新组织的宣布和行动。它最近宣布推出一款新的digitally-minded策略以及Jaggaer采用、协助和建议解决方案的引入。该公司最近的招聘也上了新闻:贾斯汀Sadler-Smith北欧销售副总裁。

萨德勒-史密斯是一名采购技术老手。凭借近25年的经验，他在Emptoris等公司声名鹊起，IBMSAP Ariba。最近，Sadler-Smith担任AP自动化专家的英国和爱尔兰总经理Basware．

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现在在Jaggaer，萨德勒-史密斯将他领导销售团队的经验结合起来，专注于为Jaggaer用户在客户层面建立价值。推动这一价值的部分原因来自于Jaggaer最新版本的解决方案。最新战略为Jaggaer平台带来了人工智能和其他智能技术，如机器人过程自动化。

萨德勒-史密斯在最近的一次采访中表示:“对我来说，在Jaggaer工作最让我兴奋的可能就是创新。“当你看到我们的计划时……围绕人工智能和RPA，以及向自主采购的转变。这是我们在业界讨论了一段时间的问题。这真是令人兴奋。”

虽然萨德勒-史密斯可以期待他的新职位，但他多年的经验将为他在新职位上的发展铺平道路。他在Zoom上与Spend Matters会面，讨论了他对Jaggaer的愿景，以及他将如何把他的经验带到桌面，为Jaggaer的客户找到成功。

与贾斯汀·萨德勒-史密斯的问答

花钱很重要:最初是什么吸引你到Jaggaer工作?

贾斯汀Sadler-Smith:回到“源头付费”模式对我来说很有吸引力。那是我非常熟悉的领域。这就是我的经验。这就是我的关系网所在。这就是为什么我认为我可以很好地与一个完整的来源到付费平台提供商合作。

你谈到了你在S2P的经历。你能告诉我一点吗?

我已经在采购和供应链领域工作了25年。所以我知道什么可行，什么不可行，这意味着我可以用更多的实际经验来建议客户。常见的陷阱有哪些?他们从哪里开始呢?他们不从哪里开始?班级中最好的东西有哪些共同特征?我认为，把所有这些经验结合起来，将有助于我与贾格尔的客户群和潜在客户进行对话，帮助他们从投资中获得真正的价值。

这不仅仅是一个技术讨论。当然，它的范围要广得多。这是关于供应安全和可持续性的挑战，以及他们试图在那里实现的目标，以及品牌声誉和品牌提升。这就是我想和客户进行的对话。

在Jaggaer的新职位上，你将专注于哪些领域的发展?

当你看到客户基础时，这是一个令人印象深刻的名单。Jaggaer建立在之前被称为BravoSolution．因此，首要任务是在客户基础上建立更多的价值，并真正重振我们对客户成功的不懈关注。

当然，看看Jaggaer过去没有真正关注的其他行业。特别是直接支出。我认为这是一个目前尚未充分利用的领域。市场上有一些解决方案。但我认为目前还没有人真正拥有它。根据我在这里所看到的，我可以说，直接采购材料的解决方案非常好。这应该会开始和客户，甚至是系统集成商进行一些有趣的对话。

你将如何利用你过去领导其他采购组织的经验，并将其运用到佳格?

最重要的是向客户提出正确的问题，了解他们的挑战是什么。许多公司现在都在数字化之旅，但这确实是一个令人困惑的技术市场，因为你有这么多新的供应商和越来越多的收购/整合。

因此，对于首席财务官、首席财务官和首席技术官来说，这是一个具有挑战性的环境。能够在更广泛的层面上提供建议将是相当有兴趣的地方。给那些比现实更有远见的东西指明方向。

然后，我肯定会专注于吸引更多的人才，壮大我们已经拥有的优秀团队，并推动“一支团队”的口号。每个人都朝着正确的方向前进。

这意味着我们不会让客户感到困惑，在我看来，这都是为了简化。当你和客户交谈时，你必须认真倾听。只要理解他们想要达到的目标和他们面临的挑战，尤其是现在。然后能够坐下来思考，对吧，“基于我所知道的有用和没用的东西，我该如何帮助这个客户?”因此，我希望我能提供一个更全面的视角。

经常与客户打交道，你可能会有不同的视角。Covid大流行是否改变了客户寻找价值的方式，特别是在采购技术方面?

人们必须迅速行动。如果你想有效地做出反应，速度是至关重要的。组织必须以一定的速度前进，以便能够根据信息和数据快速做出决策。因此，人们有一种真正的动力，去研究现有的技术，以便能够在所有类别中提供那种水平的信息。这才是真正的目标，它能让你做出对业务有战略影响的决定。

这意味着你在每个类别的所有支出都要透明和可见。这意味着能够分析和询问这些数据，然后能够迅速采取行动，真正产生影响。你会看到人工智能和RPA的发展。这不再是空中楼阁了。这确实在发生。

现在很清楚，如果没有技术支持，采购是不可能继续这种水平的转变的。这是不可能的。这就是为什么董事会向首席财务官施压，现在又向首席财务官施压，说:“你们在挖什么?你现在在做人工智能方面的工作吗?你在用RPA做什么吗?你现在对自己的花费有一个完整的了解了吗?你是如何保护我们的品牌的?你们是如何降低供应链风险的?”

因此，采购职能最终变成了战略职能，但它将无法保持在那里，除非它有数据和工具，能够推动这些结果。

你认为下一阶段的采购是什么，特别是在支出管理方面，这是Jaggaer的专长?

采购职能将更加具有技术知识和要求，这是正确的。这将受到他们想要从自己的角色中得到什么的强大观点的驱动。我的目的是什么?我实际上在传递什么?它产生了什么影响?

我经常讲这个故事，当我儿子问我:“你是做什么的?”我想了想，回答说:“实际上，我帮助企业更道德、更可持续地购买，这有助于创造一个更美好的世界。”这就是我们所做的。与采购功能的一致性，他们如何重新培训，如何吸引新的、多样化的人才。这真是一个很好的组合。这是一个非常令人兴奋的领域。

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