公共部门买家和供应商的市场情报平台和社区——公共支出论坛(Public Spend Forum)和Govshop (Govshop)——免费使用的数据库，收集了来自各个市场的供应商数据，它们一直在进行一项调查，以探索进入公共部门市场的障碍。他们考察了各级公共部门，包括中央/联邦、地方和州一级，并收集了供应商关于与公共部门合作或试图与公共部门合作的经验和挑战的反馈。
这项研究正在进行中，目的是最终提供一个基于事实的观点，以了解希望与政府部门合作的供应商所面临的挑战和障碍，但初步研究结果现在可以在一份新的报告中找到。”进入公共部门市场的障碍．”
该报告针对的是为什么这个10万亿美元的全球市场如此难以驾驭，以及为什么仍有如此多的障碍挑战着希望与之做生意的大大小小的公司。它强调了其中一些障碍:过于复杂、冗长和昂贵的采购过程，具有挑战性的法律要求，以及供应商和公共部门买家之间的沟通不足。
进入壁垒研究的目的
这项研究的首要目标是:
- 了解公司在与政府机构合作时面临的主要挑战
- 确定这些挑战在不同的市场和人口结构中是如何变化的
- 确定政府和供应商之间的认知差距
- 开始确定正在实施或可能实施的解决方案，以应对这些挑战
所采用的方法是与政府领导人和供应商进行交谈，根据供应商的意见进行调查，进行政府/供应商焦点小组讨论，并检查以前研究的结果。
初步发现亮点
正如我们所料，初步研究结果并不令人意外:
- 在整个调查中，复杂的监管要求是最重要的问题，70%的受访者将其列为主要问题
- 对于所有类型的企业来说，政府招标/RFP流程、缓慢的周期和令人望而却步的评估标准都是最重要的问题
- 冗长的条款和条件被认为是昂贵的和禁止的
- 政治和预算的不确定性进一步延长了招标/ rfp的周期时间，增加了供应商的成本
- 现有的优势和对传统解决方案的偏见，对新创新的损害，以及过去令人望而却步的绩效标准都被认为是重要问题，尤其是对较小的公司来说
- 与政府缺乏沟通和合同语言的混乱造成了额外的障碍
每个障碍的潜在挑战将在报告的后续部分中报告，然后是每个供应商对每个障碍的影响进行评级。至少有50%的供应商认为这五种主要的进入壁垒都存在严重问题。现有供应商的优势，以及复杂、昂贵的流程也被认为是非常重要的障碍。
该报告接着深入分析了每个领域的三大挑战。
政府领导的建议
报告的最后一部分概述了公共部门领导人就政府现在可以实施的变革提出的建议，这些变革可以逐步开始，并朝着更实质性和可持续的改善努力。这些包括:
- 在采购过程中尽早与供应商接洽
- 精简、简化和成本管理采购过程，专注于降低相关的内部和供应商成本
- 简化要求，改善供应商评价，提高要求的清晰度，使供应商评价与部门需求和影响保持一致
- 为公共部门机会提供透明度，并积极向非传统供应商营销
- 积极针对新的、创新的、新兴的供应商制定具体方案
说起来容易做起来难，但一旦PSF和Govshop继续收集回应，就会在最终报告中出现更全面的考虑和建议。
如果你想参与调查，请访问进入公共部门市场的障碍你也可以下载初步调查结果报告。
这份报告是由Ivalua并与北卡罗来纳州立大学的Rob Handfield教授合作。它提供了中期调查结果，但完整的最终报告将于2021年1月发布——因此，请参阅《支出事务》(Spend Matters)的PSF每周新闻综述。
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