在COVID-19中断带来的许多变化中，来自德勤CPO Flash调查发现采购策略正在转变随着危机的发展，将重塑行业的未来。
众所周知，这场危机改变了企业的角色、职能和目标。然而，大流行病突出表明，采购是企业经营中的一项重要职能。在大流行病期间进行采购，是处理它所面临的所有复杂情况的关键。
去年，德勤(Deloitte)的《全球CPO调查》(Global CPO Survey)强调了复杂性，因为“客户的期望在上升，内部利益相关者的需求在增加，市场变得越来越不稳定，技术进步需要高度关注，在正确的时间找到拥有正确技能的人才是一项始终存在的挑战。”
闪电调查发现，“随着COVID-19大流行的到来，应对这些内部、外部、数字和人才的复杂性并没有变得更容易。”
“对许多公司来说，几十年来专注于减少供应基础和推动成本降低，同时简化采购战略，影响了许多组织在这些挑战时期快速和自信地反应的能力，”Flash Survey说。
德勤对总部位于北美的大型全球组织的近100名采购负责人进行了闪电调查。它旨在通过探索专业人员如何使其团队在近期和长期取得成功，帮助采购领导人应对当前的大流行，同时为未来做好准备。
德勤会计师事务所快速调查的主要结果
德勤的调查显示，采购优先次序已发生转变，行业正进入新冠疫情大流行的新阶段。
对大流行病作出反应的日子已经一去不复返了。调查结果发现，44%的采购负责人目前正处于适应和从大流行转变中恢复的阶段，另有30%的人表示，他们将在未来一至六个月进入恢复模式。公司即将转移他们的焦点，在“下一个常态”中蓬勃发展。
来源:德勤
在其他调查结果中，德勤列举了一些关键的见解:
- 现金为王: CPOs将成本管理视为当前的首要任务，在日常运营中比其他任何事情都更加重视成本管理。另外的调查结果发现，三分之二的组织将在冠状病毒后采取降低成本的策略，而疫情前只有三分之一。
- 整合辩论继续请看《中国日报》的报道几乎大多数受访者都计划扩大供应基础，47%的受访者说他们将大幅或小幅扩张。然而，25%的受访者计划合并。
- 预计经济困难将持续下去:约70%的受访者预计并正在为持续到2021年第二季度甚至更长的经济低迷期做准备。只有28%的受访者预计经济会迅速回到冠状病毒爆发前的水平。
- 你的团队很重要:采购组织三大关键成功因素中的两个与员工和团队有关。80%的公司表示，员工的幸福感对公司在未来一年半的成功“很重要”或“非常重要”。
- 短期战术目标vs.长期战略目标短期战略和战术战略略胜一筹，38%的顶级采购战略来自这一类别。
- 新的“火灾”需要扑灭当前位置实现有效的远程工作或虚拟工作环境是近几个月需要解决的最大问题。
- 管理好你所看到的只有50%的采购负责人表示，他们对一级供应商有很高或非常高的能见度。大多数(90%)的组织将其扩展供应网络的可见度评级为中等到非常低。
- 如何在当今时代茁壮成长:蓬勃发展的组织报告对第一级和第二级供应商的能见度更高。蒸蒸日上的公司每天优先考虑数字化的可能性是其他公司的两倍，扩大供应基地的可能性是其他公司的七倍。
- 最重要的主题出现了:提高供应管理能力和采用和投资先进技术成为CPOs的两个关键主题。
- 后见之明是2020年的20/20当前位置约18%的受访者后悔没有加快数字化进程。
各个行业的采购策略都在变化
在某种程度上，所有组织都被COVID-19带来的混乱措手不及。德勤的调查显示，它促使企业重新考虑已经建立了几十年的供应链。
然而，德勤的调查还发现，疫情对采购的影响在各个行业表现得不同——从收入增长到客户需求的急剧变化。
生命科学和保健业界表示，从疫情中恢复过来的速度落后于平均水平。更多的受访者表示，他们仍在对最初的冲击做出反应。cpo在大流行开始时就解决了个人防护装备短缺问题，并表示“激活替代来源”是未来的首要缓解策略。
消费和零售行业表示，与平均水平相比，它们对一级供应网络和延伸供应网络的能见度更高。乐观地看，62%的零售业务首席财务官表示，他们进入了复苏阶段。
其他调查结果乐观的行业包括银行和资本市场、工业产品和汽车，以及技术和媒体。
新战略下的采购将如何蓬勃发展
德勤指出，风险管理在采购中的作用日益增强，成为未来成功的关键。开发出更明智的方式来阐明风险并采取行动的采购领导者，将为成功打下更好的基础。
这可以包括基于风险重新考虑采购，或增加风险分担和/或基于绩效的合同的使用。
德勤建议，企业要学会重新配置资源，增加供应商的可见性/关系，以便在未来蓬勃发展。
该调查称:“COVID-19大流行提供了一个独特的机会，可以深入了解最有效的采购领导人在不确定时期如何应对和如何长期繁荣。”“虽然许多首席财务官没有太多时间停下来反思，他们需要做出哪些系统性的、长期的改变，以适应和发展壮大，但表现最好的组织更好地建立起来，以管理波动性，因为他们同时从管理大流行期间面临的挑战中吸取了教训，并更迅速和有效地适应了正在发生的变化。”
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