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尽管随着全球经济的扩张和科技带来的影响越来越大，工作的性质也发生了变化，但过去6个月出现了意想不到的巨大挑战。由于新冠肺炎疫情，企业发现自己处于增加或减少人才需求的不同阶段，因此他们需要一个灵活、可扩展的人才战略来满足这些需求。
快递和教育服务提供商等一些公司的需求更大，而餐馆、酒吧和博物馆等企业则需要调整自己的商业模式。当前形势不可预测的性质以及更大破坏的可能性，为企业准备应对这些形势提供了绝佳的机会。拥有支持敏捷模型的技术可以让这些公司快速调整他们的员工队伍。
使用大量传统W-2工人，但解雇了这些人的公司，由于责任和风险，对做出长期承诺感到担忧，因此寻找扩展劳动力正成为一个更具吸引力的选择。
“随着公司适应不断变化的市场条件，许多公司现在发现他们必须适应他们提供产品和服务的方式，而一支队伍可以帮助他们挖掘新的人才来源，以快速应对这些变化，”蒂什·格罗斯说，该公司销售副总裁WorkMarket他是一家ADP公司。WorkMarket提供了一个自由职业者管理系统(FMS)平台，允许公司高效地组织、管理和支付自由职业者，同时保持合规。
接下来的问题是:公司如何有效地管理这些新员工?像WorkMarket这样的自由职业管理技术可以成为解决方案。如果没有专门设计的技术，就很难快速雇用这些临时工人，让他们满足需求，并与全职劳动力一起管理他们。
参与任务级别的好处
另一个日益突出的转变是，人们更注重参与完成任务。公司的眼光不再局限于职位描述，而是将项目分解成独立的任务，然后根据这些需求聘用人才。
“工作的性质正在发生变化，”格罗斯说，“需要更多的敏捷团队，由拥有正确技能的人组成，在正确的时间加入。”
“一个公司可能有不同水平的技能和经验的承包商，加上W-2员工在更高级的职位。随着劳动力的增加，每项任务的成本和上市速度都可以得到优化，方法是将工作分解成任务，并以合适的成本将每个任务分配给合适的资源。”“这种方法将最有经验的人才保留在最需要他们关注的工作岗位上，同时使公司能够通过更具成本效益的承包商更快地解决简单和日常任务。”
然而，当雇佣工人来完成任务时，有很多复杂的事情——从确定正确的工人来完成任务，到验证可用性和安排工作，再到订立合同、收集可交付成果和付款。
传统的劳动力管理技术主要关注W-2工人以及从招聘到退休的生命周期，包括入职、工资、福利管理、绩效评估等。
对于管理一大批定期从事短期任务的员工来说，它们通常不太管用。这就是为什么实施自由职业管理系统对于帮助公司根据需要挖掘临时劳动力以提高灵活性、敏捷性和成本控制至关重要。自由职业管理系统可以帮助组织，管理和支付一个扩展的劳动力-合规。
管理当今劳动力的现代策略需要FMS
采购部门通常以节约成本为主要目标，雇佣更多的劳动力是控制劳动力成本的好方法。如果公司有现有的临时劳动力，他们可能会使用供应商管理系统(VMS)来管理他们与人力资源机构的关系，以吸引劳动力。但是VMS技术旨在通过供应商交互来管理临时工人的经验，而不是直接与工人接触。
当公司需要直接雇佣自由职业者时，专门设计的技术可以成为整体劳动力管理战略的一个组成部分。能够直接联系到员工可以节省资金，并让你对整个过程有更多的控制权。
格罗斯说:“像WorkMarket这样的自由职业管理系统，是专门为管理大量临时人才而设计的。“对于那些需要数百或数千名自由职业者的公司来说，我们的FMS技术是一个更好的选择，通常是频繁的短期任务。”
FMS平台还支持强大的人才库，公司可以邀请他们已知和信任的员工，加入新的人才，对员工进行审查，并将他们组织成适合他们业务需求的团队。然后，可以通过基于参数的搜索立即访问人才，包括技能集、可用性、地理位置、工人审查和许可证/证书。公司可以快速筛选员工，直接与合适的自由职业者沟通，并通过移动应用程序立即分配任务，从而大大缩短了推向市场的时间。
FMS平台为员工和客户之间提供直接和即时的沟通，支持入住和退房，在分配过程中进行沟通，上传工作和文件，开发票和付款。
该工具的数据还可以帮助企业领导者识别需求的高峰和低谷，跟踪员工的表现，如现场到达时间或交付成果的完成情况，并跟踪员工的认证和合规情况。
拥有FMS可以提高整个公司的能见度，从而提高经理、客户和员工的满意度。当临时员工喜欢他们合作的公司时，这家公司就会成为他们的首选客户，并有机会与这些员工一起获得更好的结果。
工作方式的数字化转型
一个不容忽视的因素是工作方式的数字化转型。自由职业者(以及其他类型的非雇员工作者)选择远程工作，依靠他们的电脑和移动设备访问的劳动力管理平台来找工作和完成工作。
根据ADP研究所最近的一项研究，“照亮影子劳动力:洞察企业中的零工劳动力”，“超过万博体育下载app70%的1099-MISC零工工人表示，他们是自己选择作为独立承包商工作，而不是因为他们找不到一份‘正规’的W-2工作。”而整体的非雇员劳动力也在持续增长。
尽管人口结构发生了变化，但许多公司尚未实现端到端技术体验，这让这些员工感觉不那么被包容。
格罗斯说:“当我们考虑采购在连接临时员工体验方面的作用时，有一些方法可以反映传统的员工体验，这样自由职业者和承包商就会感觉与他们所接触的公司的成功联系得更紧密。”“想办法分享企业文化，并提供同等的入职流程，这是建立团队文化的良好开端。FMS技术可以成为桥梁，提供连接、沟通和可见性。”
自由职业者可以选择更多的客户，所以公司需要提供积极的体验，并考虑他们的“人才品牌”，而不仅仅是他们的“雇主品牌”。这包括快速、响应性强的沟通、清晰的流程和期望，以及及时付款。
“如今的自由职业者对自己的工作选择有了更多的控制权，”格罗斯说，“这意味着企业必须提供满足员工期望的体验。WorkMarket的技术帮助企业领导者减少手工流程，以便他们随时拥有经过全面审查的合格工人。FMS技术提供的敏捷性正在帮助采购部门成功过渡到更加混合的劳动力，同时保护利润率并提高客户满意度。”
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