应对冠状病毒:尝试这些创新的应急人员/服务,以移动为优先的解决方案,在你需要的地方寻求帮助(职业)

在特遣队劳动力和服务(CW/S)开支事项类别中冠状病毒反应级数在美国,我们的重点一直是能够帮助快速增加按需工作人员,以应对大规模资源短缺的解决方案。

我们正在研究四类相对较新的技术支持CW/S解决方案:(1)寻找和管理远程/在线工作;(2)采购和管理跨地理位置的移动设备工人;(三)“直接采购”;管理数据并产生分析输出。

在这篇简短的文章中,我们将阐明如何让正确的员工在正确的时间、正确的地点工作:面向特定地理位置、按需工作/服务的外部平台或网络能够在特定地理位置使用移动应用程序、配备gps、灵活的劳动力/人才和服务。例如,如果公司的员工现场技术人员必须照顾一个家庭成员,不能再离开家到特定的地理区域进行现场维修,可以通过这样的平台聘用合同现场技术人员并支付报酬。

这些类型的解决方案是由诸如Field Nation、RigUp和Wonolo等供应商提供的——本文重点介绍了这些供应商。但是在这个解决方案领域中还有许多其他的提供者,这是一个新兴的领域,随着它的发展,我们将进一步介绍。

另外一个重要的注意事项在考虑这一领域时应注意——根据目前大多数工作场所涉及的与大流行有关的限制,当涉及非必要工作人员时,使用这些特定于地理位置的按需解决方案可能会有一些限制。但在涉及“重要工作者”的情况下,这些解决方案在当前冠状病毒危机的急性阶段可能非常有价值,随着限制放松和各州、县和市经济活动的不一致增加,这些解决方案在后续阶段可能越来越有价值。

解决方案分类概述:这些外部平台或网络可以看作是供应商(但具有许多附加功能)。它们有各种各样的形状和形式。我们可以通过以下方法来构建平台/网络的总体架构:

  • 类型的工作/服务:最好从“工作/服务类别”和“行业应用程序”的角度来考虑这一点。
    • 工作/服务类别包括:
      • 现场技术人员
      • 仓库工人
      • 石油/天然气实地工作者
      • 零售销售人员
      • 食品/酒店员工
      • 家庭护理人员
      • 送货司机
    • 行业应用可以集中在某些行业,如:
      • 它的制造
      • 能源
      • 物流
      • 零售
      • 其他人
    • 工作/服务提供者的位置:工人/提供者群体可以居住在不同的州、县、都会区,可以在特定覆盖地区提供工作/服务。
    • 生产/交付和业务模式:工作和服务可以通过多种方式产生、交付和订立合同。以下是两种典型的模式,平台/网络提供商有时同时支持这两种模式:
      • 个人工人通过“现货市场”平台/网络:个体合同工可以直接在线参与现货市场交易,并被派遣到特定的工作地点。工人通常在一定程度上受到审查,从历史评级到重审(包括执照、背景调查、保险证明等)。平台工作人员配备了平台的移动应用程序,支持特定地理调度和跟踪、可视化证明和签名、“地理围栏”等。根据工作/行业的类型,工作可以是固定收费的或按小时收费的。定价通常是账单金额的一个百分比;工作跟踪、发票和支付机制通常是平台提供的一部分。
      • 与平台/网络的服务合同:客户组织与平台/网络签订合同,以便在更长的时间内更广泛地使用平台功能。这至少有两种形式:
        • 在最基本的形式中,客户组织与平台/网络签订一段特定时期的合同,比如一年,在此期间各种平台功能都可以使用。这将包括通过平台/网络吸引员工。通常,组织能够创建和维护他们自己的“私人人才库”,包括首选供应商等等。有些平台支持多工作者项目。平台还可以与客户组织的系统集成。还可提供各种增值服务。定价通常包括某种类型的固定使用费、工人约定(有时基于数量)的交易定价和任何增值服务的额外费用。
        • 第二种形式通常是第一种形式的一个版本,但是增加了更大规模的多工作程序执行。典型的用例是一个公司,它有许多地理位置(例如,办公室,分支机构,等等),并且需要一个可靠的、随需应变的、地理位置上的劳动力(本地工人)来按需部署。项目实施和管理需收取额外服务费。

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