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编者按:这是消费问题系列报道的第二部分德勤2018年全球人力资本趋势报告。
随着工作性质的改变，我们对职业的理解也在改变。这是德勤100页报告中涵盖的最重要的趋势之一2018年全球人力资本趋势报告．在德勤的调查中，84%的受访者认为有能力建立21圣认为“重要”或“非常重要”的人，只有37%的人认为他们准备这么做。
本系列的第1部分涵盖了高管、特遣队员工和薪酬趋势。今天的帖子将讨论人力资本的另外四个趋势:企业公民、企业健康、更长的职业生涯和职业本身的重新定义。
职业生涯与途径
随着越来越多的行业开始采用人工智能和自动化，最重要的工作技能可能不是技术技能，而是那些需要情商并能提供机器无法提供的东西的技能。
德勤的报告显示，随着技能以更快的速度过时，是时候重新思考传统的职业阶梯了。相反，专业人士将需要不断发展新的技能，重新塑造自己和他们所能提供的东西。
调查结果表明，这种现实已经存在。近四分之三的受访者表示，他们所在组织的职业道路不符合传统的组织层级制度。尽管如此，组织的发展项目仍然基于这种等级制度。约五分之三的受访者认为，他们所在的组织在赋予员工管理职业生涯的权力方面没有效率，或者只是有点有效。
报告的作者建议，一个可能的解决方案是，企业建立一种学习的文化，并引用了之前的研究，该研究表明，“实践成长型思维……并公开讨论错误以促进学习的公司，其利润要高出三倍。”万博体育下载app一些大公司，如Visa和IBM美国已经在这样做了，建立了学习网络和知识共享系统。
更长的寿命，更长的职业生涯?
与职业与道路问题相关的是寿命问题。据估计，到2020年，包括法国、日本、英国和美国在内的13个国家将有1 / 5的人口年龄在65岁或以上。
随着预期寿命的提高，职业生涯的延长和劳动力的老龄化。公司需要适应那些职业生涯跨越“几代技术和企业”的员工，员工也需要不断适应不断变化的工作场所趋势。
有远见的组织正在通过创造新的发展路径和新的角色来适应年长的员工来接近这一趋势。只有18%的受访者表示，在他们的组织中，年龄被视为一种优势——这很可能是工作场所存在的年龄歧视的结果——16%的受访者表示，他们的公司正在为年长员工创造特殊角色。
超越企业社会责任
人们越来越期望企业不仅要盈利，还要解决社会问题和满足社会需求，这可以称之为“企业人格”的必然后果。德勤的报告将这种想法称为企业公民，77%的受访者认为它“重要”或“非常重要”。更好的是，51%的人认为组织已经“准备好”或“非常准备好”来满足这些期望。
该报告指出了一些可能推动这一趋势的因素。一是发现和传播不良行为更容易。报告的作者指出:“任何对顾客的虐待都可以被立即拍摄下来，并与全球观众分享。”
企业公民趋势背后的另一个驱动因素是千禧一代对企业行为的高期望。德勤早些时候的研究发现，88%的千万博体育下载app禧一代认为，企业应该帮助缓解收入不平等和对环境的危害等问题，86%的人认为盈利能力不应该是衡量企业成功的唯一标准。
来源:德勤
德勤的调查结果表明，世界各地的组织都需要取得很大的进步。如上图所示，超过一半的受访者表示，社会责任不是他们所在组织的优先事项。
企业健康
当人们意识到工作和生活之间的界限已经变得如此模糊时，工作和生活平衡的传统观念似乎显得有些古怪。数字技术使许多员工可以把工作带回家，从未真正断开联系。
因此，目前的健康趋势可能会持续下去。仅在美国，企业健康市场预计到2021年将达到113亿美元，三分之二的企业认为健康项目是其企业文化的重要组成部分。
然而，员工所看重的健康和雇主所提供的仍然存在差异。86%的受访者认为灵活的工作时间是“有价值的”或“非常有价值的”，但只有一半的公司提供这种服务。
虽然有很多因素可能阻碍企业提供灵活的工作时间，但公司可以采取一些小措施，让员工更快乐、更健康——从零食开始。近三分之二的受访者只是想要健康的零食。如果你原谅这个比喻变成了不好的双关语，还有什么能更好地说明“容易摘到的果实”呢?
德勤报告全文可下载在这里．
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