公司正在投资人工智能和自动化以促进人才招聘和留住

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如果你还没有听过备受关注的人工智能驱动的演示谷歌双它可以为你预订理发和晚餐预订，它当然是这样做的。人工智能真的能掌握礼貌交谈的细微差别吗?-即使产品没有完全交付。(有时，谷歌Duplex在不同的语音节奏之间噼噼啪啪地跳来跳去。)

谷歌的开发人员证实，电话另一端的人将被告知，她或他正在与人工智能通话，这让我想知道在人类与人工智能对话中，社会规范将如何改变。当我最近偶然看到Randstad Sourceright餐厅时，我想到了这个报告这表明，企业越来越多地使用人工智能来招聘熟练员工，并解决人才短缺问题，这是采购领域一个广为报道的挑战。

任仕达Sourceright对800多名人才管理专业人士进行了调查，发现54%的人认为人工智能可以使招聘过程更高效、更一致。这可以是自动面试安排或聊天机器人的形式，为求职者提供最新情况和常见问题的答案。

报告作者认为，在采购和供应链等行业，企业发现自己在竞争少量的熟练员工，人工智能和自动化可以使招聘过程看起来不那么客观。

一个设计良好的聊天机器人可以帮助防止求职者在漫长的招聘过程中感到被遗忘，尽管使用人工智能让招聘看起来更个性化的概念听起来可能有点讽刺。43%的受访专业人士还认为，人工智能的优势在于，招聘经理可以腾出时间，与选定的候选人建立更紧密的联系。

人工智能以外的技术投资

平均而言，全球超过一半的雇主正在增加他们的技术投资，以改善他们的工作体验，而46%的雇主正在专门投资技术来改善招聘体验。然而，这些数字因国而异。

大多数印度雇主在科技方面投入更多资金，以改善他们的工作体验(78%)和求职者体验(64%)。巴西、新加坡和瑞典也出现了类似的趋势。

与之相反的是日本、比利时和德国。在日本，只有16%的雇主加大了对科技的投资，以提高工作经验，11%的雇主是为了提高求职者的工作经验。

美国的雇主处于中间位置，略占多数的雇主报告说，他们增加了对技术的投资，以改善工作场所体验(58%)和求职者体验(60%)。

在全球范围内，雇主为改善求职者体验而采取的三种最常见的行动是:改善职业网站体验、创建人才社区和内容计划，以及为招聘经理进行培训。在美国接受调查的受访者中，超过四分之三的人表示，他们的公司会进行内部审计，以规划从搜索到招聘的求职者经历。

以下是报告中一些更值得注意的发现:

• 来自银行和金融服务行业的76%的受访者认为，他们的员工敬业度计划正在有效地实施，这一比例高于其他任何行业。
• 不出所料，IT和技术行业的雇主最有可能增加他们的技术投资，以改善他们的工作场所和求职者的体验。
• 为求职者提供面试和招聘过程信息是汽车和制造业以及银行和金融服务业的常用技术，以改善求职者的工作经验。
• 只有43%来自消费品行业的受访者认为他们的员工敬业度计划对求职者很重要，相比之下，其他行业的这一比例超过60%。

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