这篇文章是基于我们本周三下午12点至1点在中部地区举行的网络研讨会:
“大规模定制”基本上是某种类型的流程或系统在客户面前表现出高度个性化的能力(比如定制西装)，同时也提供了效率和规模经济(比如福特T型车)。在实体供应链中，它基本上允许公司以一种看起来更像是定制或甚至是工程师定制的方式提供按订单配置的产品和服务。延迟的概念是一个相关的概念，用于尽可能推迟产品价值的增加，直到知道真正的客户需求/偏好。大规模定制有很多技术方面，我在这里不赘述，但它基本上涉及到以分段和参数驱动的方式设计产品和价值链流程(其中参数是客户属性和偏好)，从而指定供应链将如何运作。它还确保了过程/系统的“价值工程”，以便通过消除对客户没有任何价值的东西来消除浪费。
大规模定制不仅在采购如何与供应商合作以适应如此灵活的供应链模式方面影响了直接采购，而且还对采购功能产生了内部影响。一种看待函数的方法是将其视为应该大规模定制的过程的集合，或者也可以说，对其内部涉众“个性化”。稍后我将单独写一篇关于这个主题的PRO文章，但是有很多方法可以在不牺牲规模的情况下调整采购过程。采购过程的“工业化”与多年前柔性制造系统在供应链中的作用类似。这样的系统允许更小的多用途资源集合(例如，灵活的工具和交叉培训的工人)在提供给客户的日益广泛的配置产品中跨这些公共资源运行多组流程。
所以，如果我们把采购想象成一个工业化的白领工厂，我们可以把采购IT系统想象成机床。大型6轴可编程机器中心的想法与ERP系统是一个很好的类比，在ERP系统中，您在公共代码库中有相当程度的配置，但有相当程度的投资和正在进行的编程和维护。但它也只能到此为止，甚至制造业也在通过DIY运动和增材制造(基本上是本地化的形式)等趋势变得更加分散和民主化。在采购中，当它试图为不同的利益相关者量身定制其价值链时，它需要在许多维度上接受这些概念，但肯定是在it系统中。遥测技术、大数据和分析技术的爆炸式发展使深度个性化成为一种常见的能力，因为我们的智能手机和Web浏览器可以提供令人恐惧的详细消费者信息。然而,有一些从系统的角度来看，个性化和直观性的水平肯定会在B2B世界和电子采购中受到欢迎。
现在，你可能注意到我现在用的是“个性化”这个词，而我之前说的是“大规模定制”。在IT世界中，个性化与传统的定制不同。定制往往涉及修改源代码，并阻碍容易升级的SaaS系统的价值。但是，许多(如果不是大多数的话)这些定制的根本原因是由于缺乏可配置性和普通打包软件的个性化。高管们喜欢吹捧香草，但竞争优势是通过“混合”来创造的。许多客户喜欢并愿意为这种定制服务买单。例如，Mini为其Mini Coopers提供了超过1000万种定制组合，我可以向你保证，他们不会为这种消费者选择而损失金钱。在企业应用程序市场中，这种个性化功能允许您看起来是自定义的，但仍然处于单一的代码库之下。这只是一个好的设计。宜家的象形组装说明不仅只允许一套方向(像大多数公司一样，用10种语言和很小的字体)，而且完全消除了书面语言的复杂性。
那么，从电子采购的角度来看，大规模个性化意味着什么呢?当然，它增强了多语言、多货币、多业务单元(其中数据和业务逻辑与您操作的位置和业务实体相关联)方面的基础。但它还能做更多——多得多。系统基本上知道你是谁，你在哪里，你的角色是什么，你想做什么，你在处理什么数据，你在使用什么设备，以及其他类似的参数。对于采购，还可以了解与之交互的支出类别和供应商/项目的性质(以及来自于这些项目的各种内部/外部合规性制度的业务规则)，以便定制采购流程、P2P流程和正在使用的实际用户界面。我们已经远远超越了可配置的时代，这意味着能够在表单上显示不同的字段并定制光标导航。
大规模个性化还意味着底层系统架构的一些根本性变化。举个简单的例子，SaaS vs. on-premise。真正的SaaS体系结构不仅是n层体系结构的大规模可伸缩性/“弹性”的技术标准，而且是作用于上述条件的常见深层业务逻辑(例如，它不只是假设您为单个企业工作，该企业与您购买的内部软件代码是一对一的)。但这只是皮毛。不仅业务逻辑会变得越来越量身定制，甚至在数据存储位置(这需要私有/混合云方法)方面的基本问题也会变得越来越适合。显然，这对现有的大型应用程序套件的设计产生了很大的影响，这些套件需要为云重新编写，以支持这些需求，而不仅仅是具有良好的可用性需求。
所以如果你想深入了解采购系统如何变得大规模定制，或者我应该说，大规模个性化，那么请加入我Ivalua我们这周三要做的网络直播登记在这里。我不确定他们在我介绍采购系统个性化的承诺时会向我展示什么，但从我迄今为止看到的他们的东西来看，对于以前没有深入研究过这个领域的人来说，这应该是非常有趣的。我们希望在那里见到你!
2014年4月16日，星期三
12-1pm中央
谢谢分享!非常翔实的帖子。
大规模定制已经超过了大规模定制
服装和制鞋业的生产
谢谢你迈克。我很高兴你喜欢网络直播。再次感谢您的支持。我也喜欢回到这些早期的文本。我一定会接的。这是一个熟悉的标题，并将它添加到不断增长的书籍中去阅读——唉。我喜欢斯坦·戴维斯。我不得不承认，我真的很喜欢《Blur》这本书，这是一本安永智库的书，虽然它的曲折中有点咨询和禅宗的味道，但读起来很容易。
Pierre，我很喜欢大规模定制，这是....1987年，我读了Stan Davis的书《未来完美》，书中定义了这个术语(如果不是起源的话)。阅读Future Perfect深刻地影响了我的思考。我仍然推荐你读这本书。它在今天和过去一样重要，只是现在你可以看到一些事情已经取得了成果(戴尔、Mini、网络营销)。它更多地应用于软件和系统，而不是制造业。个性化工具以适应用户的任务有一个巨大的优势。我很喜欢今天的网络研讨会回放。