Spend Matters欢迎来自Rich Staas的另一篇客座文章NPI这家支出管理咨询公司专注于消除在IT、电信和航运方面的过度支出。
技术采购很少是一个透明的过程，尤其是涉及到它的专业服务．尽管每小时的收费看起来很整齐(例如，与复杂的软件购买许可程序相比)，超支的风险很高。虽然这些计划外的支出大部分是由于项目时间的延迟和不可预见的情况造成的，但也有很大一部分是由于合同谈判过程中的错误造成的。
在签署下一份协议之前，请注意以下几个误区:
服务价格可协商....永远!关键是要知道是什么构成了供应商提出的服务的公平市场价值。和大多数IT采购一样，专业服务的市场价格差异很大，应该对费用进行基准测试，以确定你是否支付了一个公平的价格。此外，了解你的选择也是有好处的。例如，当需要多个资源级别时，与供应商协商一个混合价格可以在项目期限内降低成本。
忽略“快点”的催促。卖主们都受过良好的训练，能尽快签订合同。像“时间是最重要的——我们为您的项目保留我们最好的资源”这样的策略很常见，但不要上当。一个成功的项目对他们和你一样重要，无论你什么时候签合同，你都应该得到必要的合格资源。话虽如此，当你购买和/或续订时要注意。当季度和年终目标已经确定时，供应商定价的灵活性通常会增加。
挑战所提出的解决方案的定制。当签订专业服务协议时，许多公司认为他们是在为特定于他们独特项目需求的资源分配付费。这可能是事实，也可能不是，这就是为什么公司必须挑战每种资源类型的需求和交付，以确保他们为最有效的资源组合支付费用。对于一些专业服务组织来说，使用模板将拟议的总时间按照预定义的百分比划分为他们认为需要的各种资源级别——不管你是否真的需要这些资源，这种情况并不少见。
IT支出管理是一个过程，而不是一个单一的事件——尤其是涉及到完成当今复杂的企业IT项目所需的众多专业服务时。避免供应商承包过程中的早期失误，以及在此过程中对里程碑的严格管理，可以节省从项目开始到完成的成本。
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