忙碌的蜜蜂照顾孩子是英国和爱尔兰最大的托儿服务提供商，有375个中心在运营中，并在全球范围内不断增长，包括马来西亚、新加坡、加拿大、澳大利亚、中国、意大利和越南。35年来，自从它在斯塔福德郡的利奇菲尔德开办托儿所以来，它一直在稳步扩张，同时保持其成立时的标准，优质的护理和以儿童为中心的方法。
过去10年，我们见证了特别快速的扩张，该组织已开始将其采购职能转变为一个精简、更高效的流程，以满足业务的三大核心原则:服务、价值和质量。Keelie Leahy是公司起步阶段的一员，她在公司工作了20年，从苗圃经理到运营经理，再到区域总监，现在是创新总监。她决定，他们需要更加专注地关注托儿所如何获得，并找到一个解决方案，使操作合理化。她开始使用亚马逊业务作为特别和特立独行的购买行为的解决方案。
“过去10年的增长是不可估量的，”她说，“但当我们收购单个托儿所或集团时，我们将它们固定在我们的系统中，而不是创建一个如何采购的整体视图。由于我们对提供卓越服务非常敏感，特别是在我们的餐饮和新鲜食品采购方面，我们决定是时候更密切地关注我们的采购和供应。”
新品牌新采购
经过仔细审查，“忙碌的蜜蜂”公司发现，其会计系统中隐藏着超过300家供应商的名单。这不仅会导致大量的后台工作，而且要确保所有产生的发票都得到有效处理是非常具有挑战性的。起初，“忙碌的蜜蜂”决定创建一个托儿所可以购买的资源列表。在研究了所有万博体育下载app的托儿所需求后，Keelie将这300家供应商合并为12家，提供家具、洗漱用品、员工制服、文具等。“但我当时天真地认为，”Keelie说，“我们可以通过一家供应商提供我们所需的所有资源——我很快意识到，如果我们想要质量、价值和服务，那么这是不可能的。”
忙碌的蜜蜂真正想做的是创建一个“资源中心”，托儿所可以登录到一个网站，点击一个项目，在一个地方购买。这是在内部会计部门和创意团队的帮助下实现的。与此同时，“忙碌的蜜蜂”(Busy Bees)的logo也被重新命名为“挂起翅膀”，为一只新蜜蜂巴斯(Buzz)让路。新形象启动了采购的动力，确保所有资源与新品牌相匹配。他们的预期是，每个托儿所都将使用新的购买方法，因为他们将重新命名。
巧合的是,亚马逊业务联系了“忙碌的蜜蜂”(Busy Bees)，希望开设一个商业账户，因为托儿所已经在从亚马逊购买了。Keelie认为这与精简采购的计划非常吻合。她发现，他们在英国有49个企业账户，为49件亚马逊Prime商品付款，250家托儿所从该网站购买商品。“他们购买这些东西的唯一方式是用他们的商业信用卡，”她说，“这造成了大量的后台工作，让我们无法看到我们的经理在买什么。这在商业上没有什么意义。我们花了时间与亚马逊商业合作，研究如何最好地实现这一点，并意识到亚马逊商业账户是我们托万博体育下载app儿所的绝对要求。在30天内，托儿所的参与度达到了90%。所有已经建立的临时帐户都被关闭，并被签入一个Amazon Business帐户。这是一个巨大的成功。”
“我们非常致力于创造一种采购解决方案，尽可能节省我们的经理们的时间，”她肯定地说，“我们不希望他们不得不去当地的超市或与供应商沟通，就像几年前他们收到大量宣传册、电话和拜访时那样。我们希望我们的经理能把注意力完全放在优质的儿童护理上，而不是购物上——我们可以为他们做到这一点。因此，我们对自己的首选供应商名单非常满意，我们认为这增加了价值。”
通过Amazon Business购物的好理由
“忙碌的蜜蜂”系列标准代表了该组织致力于实施和维持最高标准，以实现给每个孩子最好的开始的愿景。他们实现这一目标的最新方法是“释放潜力”(UP)，这是他们独有的创新和灵活的早期学习项目。Keelie说:“在这个项目中，我们为不同的学习领域提供了不同的资源，这些资源由我们提供，供托儿所购买。作为这项工作的一部分，我们需要采购三星平板电脑来支持UP应用。这是我们第一次通过亚马逊商业平台进行现货购买。我们用新账户购买了450片平板电脑，节省了1.5万英镑。”
每个国家支持中心的员工，如果需要，每个托儿所都有自己的忙蜂登录。Amazon Business的灵活性允许Busy Bees阻止它不希望托儿所在资源中心之外购买的任何项目，为Amazon Business创建首选项目列表。“避免临时购买已经改变了信用卡和零用现金的使用，”Keelie说，“我们的托儿所在购买他们知道已经得到企业批准的物品时，可以在第二天送达，并消除了费用报销的需要，因为这一切都是通过每个月底的统一发票来处理的。考虑到人们不再需要离开办公室去购物，整个过程变得更加高效，成本效益也大大提高。”
“我们可以通过亚马逊业务找到很多发展现货购买的机会。我们的主要目标是继续为我们的托儿所提供选择、价值和质量。现在还为时尚早，但我们很快就会有三个月的分析，不仅能让我们真正了解托儿所买了什么，还能让我们了解他们花了多少钱，以及这对我们节省的后台工作有何影响。但我们预计第一季度会有不错的业绩。”
“我们的亚马逊商业账户有三个好处:我们简化了采购，从而简化了后台时间和资源;我们减少了人们四处寻找最优惠价格的需求，从而减少了碳足迹，这对我们来说非常重要;我们正在保护我们托儿所的预算，这对他们来说是非常宝贵的，确保他们的钱花得物有所值。最重要的是，用户反馈非常积极。”
“总而言之，我们对我们的亚马逊商业模式感到高兴，我不能指责他们的灵活性、我们优秀的客户经理和我们打交道的团队。他们一直与我们密切合作，以确保这对我们有用，并对非技术团队非常有耐心。他们的客户管理是无与伦比的。”
随着项目的发展，Busy Bees打算发布越来越多的条目并扩展资源列表。该组织尤其热衷于为卫星业务开放这一渠道，比如维修团队，他们购买灯泡和螺丝等特殊物品。
“这对他们来说也是理想的，”Keelie说，“让他们很容易就能购买到保养访问所需的东西，并直接送到托儿所，反过来也让我们的工作效率更高。”
在接下来的12个月里，Busy Bees的目标是在业务范围内进一步精简和发展采购，专注于越来越多的易用性和效率。Keelie说:“作为其中的一部分，我们肯定会计划扩展Amazon Business的使用，并发展这种关系。”
这是一篇品牌工作室为亚马逊商业写的文章，不是作为消费事项的分析或新闻内容。
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