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继续我们对来年采购、供应和服务市场的新年愿望(而非“预测”)(点击这里阅读更多信息)，从12月中旬持续到1月初，今天让我们听听今天是怎么说的Rujul Zaparde,进料到采购解决方案提供商的联合创始人兼首席执行官邮政编码，支出问题之一”未来的5。
来自市场专业技术和服务提供商的祝福;在我们系列的最后，我们的分析师Bertrand Maltaverne将以他自己对出现的关键主题的看法作为总结。当他们通过我们的数字信箱收到的时候，愿望是没有其他顺序公布的。
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2022年我的三个愿望:
1.员工文化和经验比以往任何时候都重要
采购的作用是有原因的。它的存在并不是为了让人们撕扯头发或诅咒某人的名字，只是因为签订合同、付款给供应商或通过安全和法律审核软件“太难了”。这就是为什么在2022年，员工和利益相关者的体验将日益成为采购专业人员的首要任务。这将表现在三个方面:
- 为组织中任何需要购买的人创造无缝的购买体验
- 支持对采购团队已经就位的流程的可见性
- 加快每个员工从采购伙伴那里得到他们要求的东西的时间
2.采购专业人士作为值得信赖的顾问
2022年是采购专业人员真正成为“内部推动者”的一年。我们经常看到采购团队只专注于节约成本。然而，采购专业人员的首要目标必须转变为成为整个组织中值得信赖的顾问——使业务能够运作并保护其免受风险。采购团队不应再被称为“支出警察”或“内部审计员”。他们首先应该被称为实现和促进无缝购买体验的团队。一旦与整个组织的利益相关者建立了这种信任，像流氓支出这样的问题开始减少，内部利益相关者在过程的早期就循环使用他们信任的采购和采购顾问。
3.采购业务专业人员将非常抢手
就像我们在过去十多年里看到的营销和销售业务一样，现在轮到采购了。我们认为，2022年只是采购业务角色成熟的开始。采购负责人将越来越多地为专门负责测量、技术和实现世界级员工和利益相关者体验的人制定预算和编制人员。
还有一些其他的想法:
虽然在2022年，我们并不期望看到采购组织的员工人数激增，但具有前瞻性的战略采购和采购领导者将寻求直观、灵活的数字解决方案，以改善员工体验，并提供可见性，而不需要广泛的变更管理。
随着任何采购过程(如数据安全、法律、IT等)中涉及的利益相关者数量的增加，为请求者提供跨职能流程的清晰可见性对采购来说至关重要。可见性是与业务建立信任的第一步，品牌采购是业务的推动者，而不是阻碍者。
多亏了邮政编码，并在接下来的几周内关注更多解决方案和服务提供商的愿望/预测，我们的分析师将在最后对该系列进行全面分析。查看更多供应商的预测和愿望，这里有我们去年的分析师评论。
如果您正在寻找采购服务提供商来帮助您制定2022年的决策，请参考我们的采购服务市场景观目录．
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