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长期以来，采购和财务之间一直存在脱节。尽管这两种业务功能是独立运作的，但最成功的组织会让两个团队在目标上保持一致，并共同努力提高业务绩效。然而，良好的合作关系需要大量的努力工作，如果对两个部门都有影响的过程没有发挥应有的作用，就会导致挫折，甚至导致财务和声誉的商业损失。
我们经常看到一个关键的关键过程，需要来自两个团队的联合方法是成功管理供应商关系。在大多数组织中，采购的工作是引进新的供应商，培养和保持与他们的紧密联系，并确保他们按照合同交付。但我们经常看到，当他们的发票出现延误或问题，他们没有按时收到付款时，这些关系就会受到影响。
我们采访了Per首席执行官Akerberg中指该公司的云计算软件套件旨在简化支出管理，包括对供应商的支付。
低效率的支付会给我们带来什么关系风险?
他告诉我们:“我们最近调查了200名财务和200名采购决策者的观点，以探讨在采购过程向应付账款团队过渡时，供应商关系面临的风险。”“令人担忧的是，研究表明，支付问题万博体育下载app正对企业和供应商之间原本和谐的协议造成重大损害，导致近四分之一的订单损失。
“在某些情况下，这些销售损失是由于供应商在未支付发票前扣留货物或拒绝继续与公司合作造成的。近四分之一的受访者称，他们曾见过客户取消订单，而27%的财务专业人士承认，这种本可避免的关系损害对他们组织的声誉造成了影响。
“我们的调查还揭示了一些因低效的支付流程而被压抑的挫折感，一位受访者告诉我们，‘财务总是晚给供应商付款，导致采购出现问题，’而另一位受访者承认，‘部门之间的沟通不太好，我们的关系不协调。’”
你可以在这里下载该报告的免费副本:不正常的融资和采购如何导致糟糕的业务结果。
“当财务和采购合作良好时，企业可以从简化流程和提高绩效中获益。然而，当涉及到及时支付发票时，这两个部门之间的误解和不明确的做法造成了真正的问题。从供应商开始为企业工作到从采购到支付的过渡，流程效率低下可能会导致真正的问题。”
我们如何通过更好的采购/财务沟通来避免过程失败?
“供应商入职流程为财务和采购提供了一个理想的机会，以配合他们的流程，并确保所有付款细节和合同标准从一开始就明确了，然而，我们的研究显示，这通常是发票问题开始的地方。万博体育下载app
“超过一半的受访者(53%)声称他们的入职流程太复杂，而我们调查的79%的金融专业人士承认，他们从未审查过它，以确保它对所有利益相关者——他们自己、采购和供应商——有效。近一半的财务人员(44%)承认，他们需要与采购团队更紧密地合作，以简化每个人的入职流程。
不幸的是，一旦交易过程到达终点——开具发票和付款，这些问题就会再次出现。我们的研究显示，有一半的财务专业人士声称，采购有时未能给他们提供正确的信息，他们需要按时支付发票，47%的人将这些延误归咎于未能在入职阶段充分捕捉这些信息。
“我们的研万博体育下载app究还揭示了一些导致付款延迟的其他原因，包括发票的数量、主数据错误阻止了自动发票匹配，以及发票丢失(要么是在邮件中丢失，要么是在AP系统中丢失)。
“大多数付款过程的延迟都是可以避免的，不幸的是，似乎是采购受到了等待付款的沮丧供应商的强烈反对。67%的人报告称，他们的发票被供应商追踪，39%的人还表示，延迟付款导致折扣减少或停止。”
我们能否实现更顺畅的购买和支付流程?
“对金融和采购来说，好消息是我们的数据告诉我们，总的来说，它们之间的关系是强大的。两个部门都承认，与供应商从采购到账户的转换相关的许多风险可以得到改善，43%的团队都同意他们需要找到更有效地共享信息的方法，并增加彼此流程的可见性。超过四分之三的受访者同意，他们可以看到集成电子采购和应付账款自动化的好处，以使采购和支付流程更顺畅，从而更及时的支付。
“很明显，两个部门都有意愿改善他们的工作流程，但在手工流程存在、技术平台相互不交流的情况下，做出重大改变的努力是有限的。
“电子采购和应付账款自动化系统的整合，可以实现对流程和付款信息的互联洞察力、更清晰的可视性，以及更合作的方式，以维持强大的供应商关系，保持稳固的商业声誉，并最终提高组织绩效。”
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