Cyril Pourrat, BT采购和CPO BT集团负责人，个人照片
新的独立采购公司BT sourcing成立于2021年初，作为一个独立的实体，管理英国电信数十亿英镑的全球采购业务。
英国电信是世界领先的通信公司之一，服务于180多个国家。该公司在全球44个国家雇佣了9.97万名全职同事，其中8.04万名在英国，是英国最大的雇主之一。
该组织的愿景是从上到下重新定义采购;建立更数字化、更可持续的商业模式，推动持续转型，为所有人——客户、供应商、合作伙伴、同事和社区——创造价值。利用区块链、人工智能、机器人和机器学习的最新进展，BT sourcing旨在使用合作伙伴/供应商协作和技术来开发其下一个创新。
因此，英国电信选择爱尔兰的都柏林建立BT资源并不是巧合:“都柏林的技术集群是快速和大规模创新的完美场所，”英国电信资源和英国电信集团CPO负责人Cyril Pourrat说。
他的故事在采购界是一个不太可能发生的故事，但随着采购角色在大型组织中的发展和重新定义，它很可能为其他cpo奠定了未来的道路。
Pourrat控制着约148亿欧元(130亿英镑)的支出，其中很大一部分用于光纤电缆和基础设施，以帮助他们在英国各地推出全光纤、4G和5G服务。因此，作为该组织的负责人，他正在执行类似于首席执行官的职责，引导BT的未来，同时利用数据和自动化来提高生产力，发现新的效率，并在复杂的全球足迹中推动合作。
在最近的一次SIG采购技术峰会会议期间，他和尼克什·帕尔克谈了谈Suplari他讲述了他如何打造一个组织，将英国电信非常传统的采购业务转变为一个灵活的组织，能够管理和快速响应市场的重大变化。其中一部分是在支出分析中使用人工智能，使数据对公司的每个人都有用和可访问。
他说:“如果你想在职业生涯中有所发展，跟上最新的技术是很重要的——这意味着要拥抱创新，而不是规避风险。”
这是一种必要的想法，使采购朝着21世纪需要的方向发展圣世纪。但为什么要创建一个全新的组织来做这件事呢?
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反思英国电信的采购
Pourrat解释道:“我们的首席执行官具有创新精神，相信能够完成转型——因此，当我们得到最高层的支持时，成功就更有保障。”“英国电信正在通过一个彻底的过程来现代化和简化它的业务方式。建立BT sourcing作为一个独立的采购公司的关键目标之一是帮助提高效率和节省成本，作为这个现代化计划的一部分，到2025年节省20亿英镑的成本。在我们的行业和许多其他行业，这是一个经过试验和测试的模式。
“我们也希望借此机会，帮助英国电信实现采购转型，并将其带入一个新时代——一个推动持续转型、为每个人创造价值的时代。我们正在对最新的区块链、人工智能、机器人和机器学习技术进行巨额投资，并重新思考我们采购模式的每个方面，使其更简单、自动化和标准化。”
英国电信是一家大公司，但它相信开放、共享的数据，每个人都将推动创新思维。
“在一个拥有大量员工的大型组织中，”Pourrat说，“人们对变化的反应或适应可能很慢——事情可能需要时间。”因此，英国电信使用了一个开放的平台，在这个平台上，创新的想法可以在整个生态系统中分享，从而进一步推动各地的转型，而不仅仅是在采购领域。
数据和创新的共享并不止于此。BT sourcing长期战略的一部分是与其他运营商建立伙伴关系，不仅利用组合规模，而且为联合创新、战略协作和伙伴驱动增长提供转型平台。
独立采购组织的好处
将采购组织剥离为独立的组织意味着你可以改变你的来源和支出方式，Pourrat已经看到了一些领域数字化转型的积极成果。
“我们的动态风险管理平台已经发现了许多问题，这些问题可能需要更长的时间才能暴露出来;我们的客户团队现在可以直接看到第三方对其账户的支持，知识管理和类别策略现在已经完全数字化，并推动整个业务的协作。在《谈判分析》中，我们开发了能够在一分钟内阅读并总结非常复杂的投标定价响应的脚本。我们还开发了NLP脚本，将阅读和总结我们主要供应商的财务结果。”
触手可及的信息
“数字化”的起点是方便地获取一切，就像他们的指尖，这包括在他们的手机上有像供应商信息甚至谈判的知识。
波拉特表示:“我希望我的品类经理能够了解我们的客户和供应商组织内部正在发生的事情，所以接受能够快速获取这些知识的技术是很重要的。”“我们准备了一些NLP脚本，每个季度消化、阅读和总结我们主要供应商的财务结果，为负责我们主要供应商的买家提供几乎立即的洞察，并测量这些发布的极性。”
这些见解意味着可以在正确的时间迅速做出正确的决策，更重要的是，可以与企业共享这些决策。正如我们在供应链动荡时期所看到的，灵活的决策对供应保证至关重要。
将分析作为数字优先事项
足够敏捷地对市场状况作出反应显然有利于整个组织，因此，“与谁、何时、何地和为什么”的支出的可见性是至关重要的。Pourrat表示，正确的支出分析是数字转型的首要任务之一。
“支出是采购数据的基石之一，因此是最优先考虑的事项，因为在一家多年来不断发展的多层面跨国公司中，支出的复杂性令人难以置信。我们拥有多种订购渠道和发票渠道，因此巩固支出并推动有意义的见解至关重要。
“我们的供应商获取我们的原始数据并将其正常化(类别和供应商名称)，机器学习保持其更新，人工智能为我们提供了一些关于尾部支出优化、追溯POs等方面的出色的可操作见解。最近被证明非常有用的是重新绘制英国电信结构的能力，并将其通过我们系统中保存的所有历史数据闪回，这样我们就可以让我们的历史支出数据看起来像是违背了今天的组织设计。”
科技能力的激动人心时刻…
那么，英国电信的采购技术前景是怎样的?它最重要的方面是什么?
“我们的生态系统从流程和解决流程痛点开始，通过令人难以置信的SAAS云解决方案。然后，我们可以深入研究特定的领域，如使用适当的工具进行支出或风险，但也可以从其他工具中获得共享的基本信息的实时可见性。我们现在正致力于将所有这些覆盖在一个人工智能驱动的编排层中，该编排层将使用NLP作为前门功能，并包含我们的整体工作流程和治理。真正令人兴奋的是，我们可以利用它来了解我们在做什么，然后自动化可重复的，并建议下一个最佳行动，不仅是采购，而是所有其他类型的采购活动。”
．.．但总体来说，人是关键
这是我们反复出现的主题采购实务访谈系列在美国，首席采购官认识到，人是任何成功采购转型的核心。
波拉特表示:“能在都柏林组建一支由来自不同背景和专业的优秀人才组成的多元化团队，我们真的感到兴奋。”“一些将直接来自英国电信，带来我们的利益相关者和供应商的丰富知识;其他人将是来自英国电信以外的新面孔，提供新的能力和视角。我们将与全球采购团队合作，为未来提供采购服务。其中一个关键方面是我们将在公司中建立新的能力，特别是在谈判分析领域。在这里，我们将组建一个数据科学家团队，利用最新的技术和人工智能，构建先进的数据驱动洞察和趋势分析，为我们复杂的谈判创造最大价值。这种新能力是采购的未来，我们很高兴能在这方面发挥带头作用。”
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