白鼻综合症德纳里峰
采购咨询和管理服务提供商WNS Denali发布了其与采购recon联合进行的“2021年采购脉搏检查”基准调查的结果。该报告探讨了cpo在2021年的战略，以及他们打算将时间、精力和投资集中在哪里。在调查了来自世界各地和不同行业的100多名采购高管(其中60%担任全球职务)后，它从收集到的数据中分享了共同的主题，为其他高级采购高管在面对未来几个月时提供了基准。
他们收集了CPO对其组织当前优先事项、组织未来优先事项以及未来一年关键投资领域的观点。然后，他们要求受访者在一系列举措中对这些优先事项进行排名，即:战略业务整合、数字化转型、运营模式和人才。他们发现:
- 涉众和业务一致性: 64%的人与业务不一致
- 数字化: 45%的人对进度不满意
- 运营模式58%的公司没有将战术工作与战略工作完全分开
- 人才: 49%的人说他们需要做更多
白鼻综合症德纳里峰将本次基准调查中的数据与第一手客户经验和采购领导者的观点进行交叉引用，以确定采购组织的最大差距。显然，所研究领域的成熟度水平因组织而异，但某些需要解决的广泛主题非常突出(大多数主题并不令人惊讶，但这有助于使它们成为橡皮图章)。采购需要:
- 与业务涉众建立更紧密的联系，以了解他们可以增加的额外价值，并增加覆盖面和影响力
- 组织结构要允许团队成员通过愿景调整和提高效率来实现最大的影响
- 实施和优化核心数字推动因素，以改善与业务的合作关系并提高效率
该报告继续深入挖掘每一项任务，涵盖了每项任务的当前状态以及CPO对它们未来的意图。
战略业务调整
以第一个，战略业务对齐为例，它得出的结论是，与核心长期业务目标整合的采购组织优于关注短期的同行。与业务一致的采购团队有一个整体的方法来增加总业务价值，其中包括成本、风险、创新、用户体验、供应保证、上市时间和合规性，以及其他驱动因素。大多数受访者并没有实现这一战略一致性。
事实上，只有9%的受访者对其组织中利益相关者的当前水平感到满意，然而，这将成为未来一年左右的一个更大的趋势和焦点。
(按图放大)
该报告中充斥着与该领域相关的受访者的第一手引用，这真的让它变得栩栩如生。例如，应用材料公司全球采购主管Ann Fleishell说:
“我发现，像许多公司一样，我们的组织专注于节约，但制定一个明确的客户关系管理(CRM)计划同样重要，尤其是在大流行期间!在我们转向这一方向的过程中，我们的变革围绕着建立信任、业务结盟以及就采购人员对合作伙伴的意义建立明确的指导方针。例如，这包括定义如何倾听、帮助、最大化我们的影响、赢得胜利，以及确保我们的信息清晰并与业务一致。我们希望赢得成为值得信赖的顾问的权利。”
报告的每个部分都给出了正在讨论的主题的现状、其业务影响，以及cpo打算在2021年在每个领域进行的最高计划投资。
对于WNS德纳里高级副总裁Denis Royer来说，关键的收获是:
“首先，cpo努力扩大他们的覆盖面、效果和效率。他们认识到哪些差距阻碍了他们的组织获得最佳价值，而目标柱则在不断前进。其次，关键的挑战在于确定优先事项和高度专注，因为资源和投资不是无限的，而时间流逝而没有实质性进展可能意味着失去机会或未来的麻烦。第三，根据调查结果(如上所述)，我注意到在利益相关者和业务对齐、数字化、运营模式和人才方面存在重大差距。”
许多采购负责人发现，去年他们对同行活动的认识有限，原因是社交机会较少，花了更多时间来适应新的工作方式或工作方式，更不用说应对业务中断了，因此本报告提供了量化的见解，以帮助cpo增强信心和目标明确的战略规划。你可以在这里访问报告:2021年采购脉搏检查
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