公司应该在什么时候考虑购买最新的采购技术?
这似乎是一个简单的问题，但许多企业并不总是花时间考虑最新的解决方案，比如在供应商管理领域当市场通过合并或收购发生变化时，当他们的旧技术和手工流程不再有效时，或者当他们的供应商和竞争对手通过数字化转型超过他们时，他们往往被迫这么做。
NRG Energy - 一种电力公司，在美国生产，销售和提供电力及相关产品和服务 - 面对动态能源行业的所有这些力量，这是一个不断的整合状态，竞争和数字转型。In that climate, acquired companies must integrate their computer systems, but the trick isn’t just merging two companies — it’s how do you integrate all of the new firm’s vast number of suppliers in a way that enables enterprise governance to reduce risk, manage compliance and provide data insights.
为了了解更多关于何时以及如何开始数字化转型的信息，并继续确保数字化转型适用于您的业务，我们与NRG能源公司讨论了其供应商管理技术的发展。
常见问题
开支问题:当考虑合并和整合新公司时，对所有新供应商进行跟踪并保持信息的清晰和及时更新似乎是一场噩梦。NRG能源公司如何用技术解决这个问题?
NRG能源:这使得拥有一个面向供应商的企业技术解决方案变得更加容易，该解决方案反映了我们的企业流程和工作流，使所有部门都能够主动管理我们的供应商。
能源行业是一个不断变化的行业，总是在应对并购和转型。所以，如果我们收购一家新公司，与他们的供应商合作需要顺利进行。
我们使用AdaptOne供应商管理门户——这是我们与GenOn合并后得到的。此外，GenOn在收购Mirant时采用了AdaptOne解决方案。
由于AdaptOne的适应性(原谅我的双关语)，我们很容易就克服了供应商的挑战。在每次合并和收购中，我们都希望保留一些东西，也希望在供应商管理和新员工方面有所改变。有了AdaptOne，这很容易，因为他们可以在几周内实现我们的新需求，同时，AdaptOne框架具有支持历史信息的灵活性，所以我们不必丢失我们的供应商历史。
AdaptOne的灵活性体现在他们实施了一份全新的供应商问卷，以帮助我们更有效地管理风险，并在不到10周的时间内建立了新的入职工作流程。这种能力与我们以前从其他IT供应商那里看到的任何东西都不一样。他们的专业精神、效率和工作质量给我们留下了深刻的印象。
当他们能够将旧问卷从Mirant和Genon保持旧问卷的版本时，Adaptone的灵活性是“Word”。此外，我们能够维护与原始升级的同样的解决方案实例。调查问卷的旧版本使我们能够保留有关我们供应商的所有历史信息，并通过数据转换和迁移来缓解对失去数据的关切。这就是我们所谓的客户驱动的解决方案。
与您的技术提供者进行协作关系是否重要？
这是至关重要的。通常情况下，像我们这样的组织对我们如何做独特的事情有特定的流程和细微差别。许多解决方案提供商提供的通用解决方案并不能满足我们的要求。一方面，组织必须能够与我们的技术供应商沟通我们做事的具体方式。另一方面，技术供应商必须根据自己的能力提供解决方案。通过共同努力，我们可以就最佳方法和解决方案达成一致。
我们与AdaptOne的合作经验非常丰富。除了供应商管理之外，我们还向AdaptOne咨询其他事宜。他们为我们提供了宝贵的经验、专业知识和切实的建议。
采用NRG能源管理其供应商流程的方式灵活实施供应商管理解决方案是否重要?
对于我们来说，能够轻松地适应新的或变化的需求以有效地支持我们的组织是非常重要的。
您的供应商管理解决方案是否使您的组织能够成功管理供应商风险和合规性？
是的，我们能够实时管理合规性和供应商风险。
从手动管理供应商到创建一个自助供应商门户，将供应商与NRG能源的供应商企业流程连接起来，这一转变是如何实现的?
对我们来说，这是一个完全的范式转变。在使用AdaptOne之前，我们使用一个由内部用户维护的工具来管理供应商信息。我们每年都向第三方支付费用，为我们进行数据清理。这种方法的问题是，信息会很快过时，我们必须依赖过时的数据，直到下一次数据清理工作，因为我们在整个组织中缺乏数据责任制。
AdaptOne为我们提供了供应商入职和供应商主解决方案，消除了我们年度数据清理的需要，并让企业对我们的供应商数据负责。
另外，他们完全改变了我们管理供应商数据的思维方式。通过他们的创新方法，每个人都要对供应商数据负责。供应商负责维护他们的形象。买方负责协议和一般要求，如保险。会计负责支付和汇款信息。供应链管理负责健康、安全和环境数据。
我们甚至能够通过收集和管理信息安全评估和证书来支持我们的IT安全团队的员工。这种方法的最大效益是，因为所有利益相关者都参与了供应商信息管理流程，该组织可信赖并使用这些数据。信任数据对组织比单独的数据更有价值。
当NRG能源公司意识到该解决方案运行良好，企业对该技术的采用超出预期时，是否有过“啊哈”的时刻?
有几个“啊哈”的时刻。第一次是当NRG第一次收购GenOn，并收购AdaptOne供应商管理门户。当NRG选择使用AdaptOne的解决方案而不是Ariba时。仅仅10周后，AdaptOne就成功实施了针对nrg的新供应商入驻解决方案。很明显，我们做出了正确的决定。AdaptOne提供了一份全新的供应商问卷，一个全新的入厂和认证流程，并继续支持GenOn的历史数据和问卷，这给NRG留下了深刻的印象。
另一个令人难忘的时刻是，NRG想为我们的IT服务提供商实施一份IT安全问卷。我们的一位IT安全同事询问AdaptOne是否能够实施IT安全调查问卷和审查流程。我不记得是谁说的，但他们的回答是:“AdaptOne有没有跟我们说过他们做不到什么?”
在那之后不久，AdaptOne实施了一个在线IT安全调查问卷，其中的工作流程与我们的供应商入职流程集成在一起。因此，我们能够为我们的供应商获得重要的安全实践，并收集PCI DSS认证。我们再次达到减低资讯保安风险的目标，并确保我们的资讯科技服务供应商获得认证及维持其认证。
适应性的独特品质之一是它们不仅是解决方案提供商，而且它们也是值得信赖的顾问合作伙伴。他们已经这样做了多年了，他们不仅仅是做我们问他们的事情，他们与我们沟通，当事情并不是如此好主意，并提供了实现目标的替代方法。我们并不总是知道解决自己问题的最佳方法，并且Adaptone有助于指导我们解决方案。
供应商管理门户的易用性如何影响供应商和内部用户的采用?
面向供应商的门户对于成功的供应商管理计划至关重要。易用性对于供应商的采用是极其重要和关键的，因为它确保供应商提交完整和准确的信息。否则，该过程将在供应商和审核人员之间来回进行，这将花费更多的时间和精力。
在内部，供应商审查和资格处理也必须直观。最佳流程将是事件驱动的，并将信息路由到适当的人员以审查使用电子邮件和报告。这消除了对您的人员的不必要的负担，以便如果需要，他们只需要做一些事情。供应商的目标之一应该是通过为供应商信息创建可信的单一真相来使您的组织用户的工作更容易，并将该信息保持最新。
您提到的，在您的供应商管理和数字演变中，AdaptOn在持续的作用。
当你试图为数字转型添加高级特性(如支出分析、电子外包、合同生命周期管理等)时，拥有一个你信任的供应商主人有多重要?
在业务中，一个受信任的主供应商是至关重要的。当您知道您正在从您的供应商收集所有相关的信息，并且您的组织中适当的人员正在审查、确认和使用供应商信息时，您就获得了对供应商主人的信任。这需要有效的流程、政策和技术解决方案。如果你没有收集关于供应商的所有相关信息，如产品和服务类别、多样性指定、公司规模等，那么花费分析可能无法提供所需的洞察力。如果供应商的采购关系已经过时，那么电子采购机会可能不会触及所有潜在的供应商。
我们继续与AdaptOne合作，以确保我们的供应商管理挑战得到解决。我们分享我们的痛点和问题，AdaptOne与我们合作，以确定根本原因，如果需要解决方案，以及解决我们的挑战的最佳选择。请记住，解决方案并不总是技术性的。有时，解决方案是程序性的或策略更改。无论解决方案是什么，你都需要一个值得信赖的顾问，他有知识和经验来指导你。
你为自己开始这个过程的其他人有什么建议？
数据是关键——准确的数据是有效的供应商管理的核心。对供应商进行全面的管理。一个有效的供应商主解决方案是一个成功组织的基本组成部分，只有当组织中的每个人和供应商都在维护解决方案时，这个解决方案才有效。
供应商信息和审查、确认和管理供应商的业务流程同样重要。如果供应商主服务器没有经过审查和确认的过程得到适当维护，就会变成不可信的数据，并带来风险。没有收集所有所需信息且不是面向供应商的供应商主是不够的，必须用其他解决方案加以补充。因此，最好的供应商管理和供应商主方法是数据和整体企业流程的结合。
选择具有适应更改需求的灵活性和灵活性的解决方案。组织是他们如何运行业务的独特之处。我们在获得诡异的时候实现这一点，然后是Genon。在这两次，我们在供应商中更新了我们收集的信息，并通过了船上和合格的新进程。
此外，要选择灵活的、能够适应不断变化的业务条件的解决方案。如果说商业中有什么是不变的，那就是变化。从简单的变化(如为供应商采用新的支付方法)到更复杂的变化(如组织结构变化)，您的供应商管理解决方案应该能够以具有成本效益和及时的方式适应您的业务。
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