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麦肯锡公司(McKinse万博体育下载appy and Co.)的研究显示，70%的转型都失败了。但事情并不一定是这样的……
一家即将转型的公司面临的最大挑战之一AP自动化正在整个组织获得买入。当然，管理是幸福的，因为他们希望降低成本并提高流程效率，但更改管理的人类方面呢？您可以更改过程，但是如何改变思维以巩固变化？
我们将一系列策略列表汇集，以帮助您引领方式，使转变更容易。
领导员工进行组织变革
克服的最大障碍是恐惧。对未知的恐惧是可以冻结他们曲目中员工的东西。但能够量化，有资格和解释正在发生的事情的过程，为什么它正在发生，以及如何发生如何创造自动化的愿景。方法的一种方法是完全质量管理（TQM）。
全面的质量管理是通过客户满意度长期成功的管理方法。在全面的质量管理努力中，组织的所有成员都参与改进他们工作的流程，产品，服务和文化。
AP自动化是为客户服务的“整个公司”方法的一部分。如果AP部门没有快速有效地支付供应商，那么这些延误可能对公司对其客户的执行能力产生涓滴效果。通过这种观点来引导员工非常重要，向他们展示大局和他们在盛大方案中的角色。
AP是全面质量管理体系的重要组成部分
要在AP部门嵌入TQM方法，AP管理器必须确保流程是平滑的，以便在转换期间保持性能一致。变革管理落在部门经理的脚下，并且该人必须相应地领导。未能妥善加入和购买从主系统用户可以显着减慢实施，并拆除AP自动化项目。
改变不是一个容易的事业，但是在完成正确的时候，它可能是一个成功甚至庆祝的旅程。为了帮助您，这里有五种经理可以通过自动化转换导致的方法：
1.消除对失业的恐惧:
- 解释美联社自动化并不意味着消除工作——而是通过效率的提高将导致更大的工作满意度,可能存在新的机会为他们增加更多的价值通过分析和解决问题,他们今天可能无法进行,从而使最好的利用时间的。
- 使未知的知名。给他们谁，什么，何时，在哪里和原因。
- 演示他们将如何从自动化中获益。当利益和对员工的直接价值得到恰当的传达时，参与就容易多了。
- “卖出”的变化。根据Sirius Decisions的数据，71%的高管表示销售损失是由于不成功的铰接价值。作为AP经理，您负责将此新的变更销售给您的员工，并将其关闭他们的好处。做到他们，而不是你和公司。他们知道它最终是对公司的，但他们需要知道它们是它的一个组成部分，也将受益。
2.让员工感到被倾听:
- 在此过程中询问员工输入和帮助。
- 通过包含来鼓励个人所有权。
- 召开问答会议，让员工在会议前通过电子邮件提出问题。对会议进行记录，收集并誊写所有的问题和答案，并提供给员工一个文档，供他们日后参考。
- 在过渡阶段继续要求反馈，以及实施之后创建持续对话。
3.新技术的加入兴奋：
- 将其定位为爆炸，因此它没有被视为世界末日。项目启动，实施，培训和发布应建立在官方庆祝转型。
- 为新技术做出令人信服的案例 - 它使他们的生活更轻松，减少挫折感。自动化提高了工作流程，减少了管理时间浪费，并允许他们专注于他们的主要工作功能，而不是花时间追逐批准和缺少信息。
- 明确他们可以实现的职业利益。如果你已经恰当地表达了变化如何能使他们受益，那么阐明这些好处如何转化为新技能、晋升、加薪、kpi达成(或超过)时的奖金，以及未来的新战略机遇。
4.提供足够的培训，告诉员工如何接受这种转变:
- 游戏化变革过程，创造一种健康的办公室间竞争，让它变得有趣。
- 制定奖励奖励展示正确行为的奖项计划。
- 使训练短，甜味和频繁 - 较短的培训时间或模块更有效地保持员工参与高。
- 让培训具有互动性——不要只对着人说话;让他们对自己的学习负责。
- 培养同志情谊——你们都在一起。这将造就一个有能力、有凝聚力的团队。让整个部门立即接受新流程的培训，让每个人都处于平等的地位。
5.在实施系统后保持势头：
- 请记住，罗马并未在一天内建成。设置kpis不仅瞄准最终目标，也可以在进度里程碑。这有助于让人们有动力和专注于持续改进 - 毕竟这是旅程，而不是目的地。
- 保持沟通渠道畅通。继续发送项目的更新，并促进与用户的反馈循环。让所有人聚在一起进行后续的问答，了解哪些方法有效，哪些方法无效。
- 扩展游戏化，奖励过去的上线，并认可表现最好的玩家。
- 在阶段讨论项目，因此员工对正在进行的变化和优化的想法感到满意。
变更管理全部是关于定位的。当管理团队可以有效地定位自动化的需要时，潜在的结果，并为其提供积极的愿景，改变的抵抗力减少和对转化的支持增加。通过引领方式替换信任的恐惧。
我们可以帮助更轻松地改变变化
我们的团队的商业咨询师一直帮助AP团队转变多年，并且他们总是兴奋地承担新的挑战。伸出向外下载我们的白皮书：改变P2P的管理 - 现在申请的最佳实践。
andrea garson是一个商业顾问Basware。
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