创新供应商管理:采购领导者午餐会的要点

在最近的芝加哥采购领导午餐会和学习会上，有一个主题很明确:采购部门包括企业的“酷孩子”。

由电子采购供应商Scout RFP和条码扫描技术的先驱Zebra Technologies主办的午间学习活动以Zebra产品线的样本和采购行业集团总裁兼首席执行官Dawn Tiura的实际演示为特色。她描述了“酷孩子”的品质，并分享了她对正式供应商治理计划重要性的见解。

那么，采购为什么这么酷呢?与大多数部门不同，采购的职责延伸到整个企业。实现节约的道德责任意味着，由于风险，治理现在已经下移到供应链。发生在地球另一端的事件会影响采购，最先进的公司非常清楚如何在风险蔓延到供应链之前应对风险。这里有一些经验教训，可以让你最大限度地利用供应商，更重要的是，让关键的利益相关者接受你的采购战略。

将储蓄视为收入的一部分

向塔吉特百货学习一下。在一些百货公司的收据上，最大、最粗的数字不是你支付的金额，而是你的总额保存通过选择打折商品和申请优惠券。这是更积极的——如果你把储蓄作为收入的一部分，你的CEO会更积极地看待它们。例如，每年在一种商品上节省19%是不错的，但将其描述为总收入的7%可能更有影响力。这是顶线影响。

不要让你的供应商使用善意忽视

如果你没有正式的供应商绩效管理程序，很容易与你的供应商失去联系。一些更邪恶的人会增加费用，希望你不会注意到。有些人会加入合同蠕变，比如年租金价格的上涨。这些都是在缺乏供应商治理时出现的症状;如果你不跟踪他们的表现，他们就没有理由表现得很好。

认真管理供应商记分卡

如果使用得当，记分卡可以为供应商提供所有必要的激励，以加强他们的游戏。使用平衡绩效记分卡并创建自己的记分卡;不要采取简单的方法，从模板复制。了解组织的优先级，并相应地制作记分卡。要警惕“西瓜记分卡”(外面是绿色，里面是红色)，它的结果是供应商满足了要求，但没有努力推动长期价值。不要让供应商为你填写记分卡;它们不应该由供应商数据组成。

对你的供应商要有创意

这次会议的关键启示是，必须与供应商保持正式接触。研究表明，在18个月内，如果没有供应商治理计划，合同价值的75%就会浪费掉。与你的供应商进行对话;找到有创意的方法来激励他们。Tiura的最佳例子就是准时交货。如果你的公司有大量的库存，可以在这里或那里延迟交货，在起草合同时避免99%的准时率。可以接受80%的价格，但可以要求折扣作为补偿。许多供应商将非常乐意与酷孩子合作，而不是简单地交出他们的午餐钱。